年初疫情至今,批发贸易行业上下无时不刻经历着生死大考。
传统线下出货渠道在很长一段时间内通路受阻,客户不敢上门看货选货,货物严重压仓滞销,更有出口外向型企业受海外疫情影响遭遇国际客户大规模砍单退单,不得已谋求内贸转型。越来越多批发贸易企业逐步将自家生意的经营生机和增长动力寄望于线上,希望开拓电商渠道。
6月15日,国内最大的线上批发平台阿里巴巴1688正式宣布启动全新升级“实力商家”。
一直以来,对传统企业触网而言——电商新手往往不熟线上趋势玩法、不擅长网店包装和推广、不知道如何配合线上备货妥善安排资金周转,加之市面产品同质化太强,竞争尤显激烈。最重要的是,线上隔空交易环境进一步加剧了“信息不对称”带来的合作信任问题,无从有效识别优质的合作伙伴,“询单多、下单少”的怪象层出不穷,反而耗费了各方更多精力。在这个形势尤为特殊的“后疫情时期”,期冀发力电商回血续命的内贸批发企业,尽管跃跃欲试,却可能同时面临着缺信任、缺渠道、缺营销、缺运营、缺资金的直接挑战。
“实力商家”是阿里巴巴1688基于诚信通会员的高端会员产品,亦在帮助中小企业快速成长为平台头部商家。为积极响应阿里巴巴集团“春雷计划”,阿里巴巴1688集中整合优势资源,聚焦广大商家尤其中小批发贸易企业近段时间的核心经营痛点,推出了一站式解决方案全方位提升商家在后疫情时期经营效率,帮助商家把“实力”变为竞争力。
据了解,此次1688“实力商家”全新升级,将在原有的品牌旗舰店专营、实力卖场等商家经营类型之外,新增“实力工厂”和“实力档口”两大经营类型,并对经营范围、资质、注册资本、厂房规模或批发市场档口质素等门槛型指标进行了更加细化的规定,既保证“实力”认证更加有章可循、更具说服力,也从概念上延展拓宽了“实力商家”的影响力覆盖面,令更多实力商家经营类型能够纳入阿里巴巴1688的服务关怀范围。
围绕批发贸易企业前述经营痛点,1688“实力商家”此次全新升级特别提出了“企业实力彰显”、“专属生意窗口”、“生意加速场景”、“高效经营套件”和“私属尊贵服务”五大方面具体升级举措,量体裁衣,对症下药,其中——“企业实力彰显”,专门针对在线批发贸易的信任鸿沟弥合问题,平台可提供国际化专业性360°全景实地深度验厂权威认证,为实力商家出具数字化实力档案,打造具有高识别度的实力商家身份标识,全方位外显展示,全链路穿透化传播,排序优先,搜索直达,帮助意向合作客户缩短信任决策时间,询盘不迟疑,下单不犹豫,帮助实力商家荣膺“买家首选”美名的同时,增加到店转化。
“专属生意窗口”,充分结合了工厂、档口等类型商家经营特点,引入云展会、云市场、大单外贸跨境专供、厂货大赏以及“超级实商日”、“实商批发节”等全年合计6场的实力商家专属营销节日,运用多种极具行业号召力和规模带货效应的线上生意导流模式,帮助商家高效开拓创新经营渠道,在最短时间内撬动电商增量,做生意更轻松。
“生意加速场景”,则是1688借助其平台特色的伙拼、天天特卖、1688商+直播等频道,搭建多种多样化体感丰富、易学易上手的营销场景,一方面帮助商家在直播间、在特卖频道里快速熟悉电商领域内各种喜闻乐见的潮流风口玩法,一方面推动商家加速上新品、推爆款、清库存的销售效率。
“高效经营套件”则是基于阿里巴巴大数据和多年深耕大众消费市场的优势赋能商家的一揽子数据化生意参谋工具,包括能够分析消费后端市场趋势、为商品和买家画像的商机洞察工具、能够针对买家运营、快速分析买家身份和需求推动快速转化的询盘转化工具等,从更加科学定量的数据化精益维度,帮助商家拟定生意经营战略、优化企业发展方向。
还有1688的“实力商家”私属尊贵服务,既包含了诚e赊、备货带、极速到账等一揽子低费率金融服务特权,借力平台信用增信担保、信用账期、便捷支付和其他优惠补贴政策,加速提升商家经营资金周转利用效率,还有从人才孵化、大促专享等维度精心分层的专业定制化精品电商课程培训教学,帮助实力商家快人一步加速成长。此外,1688还承诺实力商家可享受全天候的客服服务预约响应,遇到生意疑难无须耗时等待,一步到位解决困扰。
毋庸置疑的是,这些“实力商家”全新升级的重点举措,其背后也正体现着阿里巴巴1688长期引领在线批发市场、精准聚焦线下批发市场传统模式乃至整个批发流通大领域普遍存在的症结与痛点,所展现出的“新批发”数字化破局思路和理念。
此次阿里巴巴1688推动“实力商家”全新升级,也正旨在将其打造成为一处“内贸生意的主阵地,数字化经营的主引擎”,希望树立10万实力商家成为“新批发”领域行业标杆,形成头部自上而下的示范带动性,从而助力全国中小企业在后疫情时代采纳、适应并全面落地数字化生意的经营转型,度过短时的难关,也能加速度实现经营效益的低谷上扬,做到无论买家还是卖家,“要批发,上1688”。而我们也将由此看到,阿里巴巴1688主张“新批发”背后,所展现出的这份更具张力、更显层次也更映照现实关怀的全新内涵。