京东的社交营销阳谋:东小店和芬香的爱恨情仇

一夜之间,京东内购群横扫大江南北。粗略估计,平均每人被拉五次都算少的。第一波浪潮,由芬香引发。

要说这事的来龙去脉,还要从京东在微信端营销的迟疑犹豫、错失机会说起。

作为国内绝对垄断的社交平台,微信有着无与伦比的流量优势,这就是微商一词的来源背景。但是,微信秉承江湖第一社交平台的重任,张小龙并不希望微信过度商业化 – 微博当年的教训历历在目,所以对各类微商做了许多限制,无论是淘宝还是第三方平台,要在微信上发圈和转化困难重重。同时,各种为微商服务的工具平台也被做了许多限制。上个月,微信封杀WeTool, 让大量微商和平台损失惨重。

但是,微信系的平台就不受限制,这里面就包括腾讯投资的京东。只是,京东并没有充分利用好微信这个平台,直到芬香出现。

芬香由原京东移动电商总经理邓正平创立,2019年5月开始推广,京东投资10%。之后高速发展。原因有三点:

  1. 随着人口红利的消失和流量成本的大幅飙升,许多品牌开始将广告宣传流量预算直接以返券的方式投放给消费者,投放精准而且更加实惠。这是芬香模式的基础。
  2. 芬香以微信群和朋友圈并举的方式推广,而且不受微信任何限制,充分享受到微信红利。

3.芬香充分利用了人性,所有参与者都能得利,要么直接购买享受返券优惠,要么帮助推动得到佣金。

芬香的成功,让京东如梦初醒。微信的红利,当初没有充分利用,可惜了。

于是,2020年10月,京东全资平台东小店横空出世,采用同样的模式。京东的意图十分明确:微信推广这个红利,不能再错过,而且必须100%掌控。

那么,东小店和芬香的竞争,就不可避免。

芬香有先发优势,已经占据了大半江湖,拥有大量芬丝。现在随便扔个芬香邀请码,基本接收方都已经注册过了。但是,这也限制了芬香的发展,因为后入者,位于金字塔的下级,机会越来越少。

而东小店的后发劣势也正是其最大的优势。现在进入,还能位于金字塔相对中上层,享受到未来下级红利。这也正是东小店目前吸粉的最大优势。近期有不少芬香店主向东小店转移,也主要是基于这个原因。

两个平台的机制基本一样。东小店的佣金据说比芬香高约11%(因为不需要向京东纳贡)。其他区别,网上有些表格,不过都不是重点。

许多朋友经常问到平台的选择问题。作为一个体验过两个平台的非老司机,笔者通常建议只在微信容忍的京东下的东小店和芬香中选择,其他缺乏微信加持的第三方平台,包括淘宝系的,在微信上都经常受到限制,很难在微信上方便传播和转化,不建议选择。另外,货品的质量和物流有京东背书,相对可靠些,不至于让经营小店者背负货品质量和物流方面的负担从而增加人情压力。

在东小店和芬香之间,需要考虑的因素有:

1.平台的长期可持续性。这一方面,东小店作为京东嫡系,有明显优势。

2.佣金多少,东小店略占优势。

3.现在进入,东小店还有机会处于中上层,芬香基本上没有这个机会了。

补充几句,在疫情期间,线下交易急剧萎缩。线上交易量占比越来越大。能吃微信红利的平台,都有巨大前景。另外,东小店和芬香的模式,对于许多手头有一定朋友圈人脉的人来说,除了自购省钱外,稍微用些心思,不费太多力气,爸爸妈妈叔叔阿姨都能利用这个平台挣些零花钱,这让万众创业真正成为可能。