目前,国内金融市场高度开放、竞争激烈,各银行机构尤其是中小银行扩张市场时,用于获客和提升存量客户的资源有限,缺乏有力的抓手。传统的地推覆盖、无差别营销等方式费时费力,效果不甚理想。业务拓展和营销手段都亟需大数据的赋能,但是金融机构普遍缺乏基于外部大数据的洞察资源、客户画像等,获客成功率较低。
比如,每年的春节前夕,外出务工人员会带着大量的“真金白银”返乡,成为各大金融机构揽储的“主战场”之一。这段时间的工作效益和成果将直接影响全年的工作完成程度和质量。然而,外出务工人员由于常年在外,金融机构对其信息(包括外出务工的人数,打工城市,返乡的集中时间段等)掌握甚少,同时,务工人员大多居住在农村,住地比较分散。如何针对这批潜在客户开展高效集中的营销和推广活动,是金融机构面临的重大课题。往年,支行广泛开展摆摊推销、短信营销,均收效甚微。
“智享金融云” 助力金融机构精准营销
智享金融云是由亚信科技研发推出,综合运用经过严格脱敏的运营商大数据资源,实时、精准获取和分析务工人员的返乡情况,为金融机构提供营销建议和营销工具。
登录授权的账号后,工作人员可以轻松获得合适的客户群组信息,组织各种形式的营销活动。智享金融云不仅能够做实时和精准的短信触达,还能通过客户的金融画像模型分析客户与各银行的黏性,综合运用各类大数据源和模型算法帮助银行更好地匹配符合客户需要的金融产品。更有创新的是,智享金融云可以通过数据模型找出家庭关联关系,以家庭为单位做营销活动,从个人价值向家庭价值挖掘拓展,大大提升了营销的精准程度,业务效率和效果明显提高。
智享金融云也为金融机构上下级支行分行之间提供了信息、数据、营销内容的实时同步。总行能够实时了解务工返乡人员数量,洞察市场总体趋势,帮助分支行及时匹配营销资源,及时开展营销活动。各分支行的营销人员通过热力图可以看到目标客户的,充分了解客户,通过地图圈选营销范围,标签精筛目标客户,推送的短信内容可以根据营销场景做自定义的多项组合,从而高效触达客户手机。总行、分行和支行通过科技赋能的营销平台能够全程动态监督和参与,各支行网点工作人员的积极性得到充分发挥,生产力和创新能力也得到极大提升。
智享金融云的操作简单易学,相关工作人员容易掌握。某年春节前,某直辖市一金融机构利用此产品一共做了1000+场的精准营销活动,连续三天单日存款净增同比增幅超过20%,取得了良好的社会效益和经济效益。
DSaaS全面提升金融行业数字化水平
智享金融云是亚信科技综合运用以电信运营商为代表的行业数据优势,结合金融行业典型应用场景,为金融行业打造的用户数据洞察、精准营销产品。该产品能够满足金融从业者在决策支撑、潜客挖掘、征信分析等方向的应用需求,实现360度客户精准画像,精准识别目标客户,面向目标客户定制个性化营销方案,实现千人千面的个性化营销。
产品优势包括如下几个方面:
1、精准识别目标用户,分析管道上网行为数据,连接行为背后实体,将数据标签化,识别目标用户,提升投放ROI;
2、一键直达用户界面,一分钟创建营销活动,通过短信直达目标用户手机界面;
3、成熟的商业场景,成功的商业案例,成熟的技术方案,第一手客户资源,完成投放全链路运作。
亚信科技数字化运营业务负责人表示,面对金融行业的普适性需求,亚信科技智享金融云将进一步提升产品演进,以大数据为驱动,提供更加标准化的SaaS产品。同时,面对中小银行的个性化需求,亚信科技也将继续提供定制化场景能力,与金融行业一同发掘数字化运营新价值,帮助金融行业拓客挖潜、风险管理、商业决策,全面提升行业数字化水平。