虎博科技创始人兼CEO陈烨:AI正在走向认知智能

以人工智能为代表的新科技与传统数据密集型行业相结合,将促使未来的数据服务更具普惠性。

但因为在专业领域长期存在诸如信息不对称、获客成本高以及风险不可控等问题,仅有大中型企业和富裕的个人可以享受到优质服务,而广大小微企业和长尾客户的数据信息需求并没有得到满足。

针对于此,专注NLP(自然语言处理)、深度学习等原创技术商业应用的高新技术企业虎博科技应运而生,主打新一代搜索和推荐,致力于通过自主研发的人工智能产品打造中国“新搜索”,服务企业和个人。不仅打破传统搜索20年未变的形态和URL体验,以可视化、结构化的方式呈现关键数据和信息,更能解放人们于繁琐重复的劳动,把精力投入到更富创造性的工作中,帮助企业和个人实现降本增效。

目前,虎博科技已累计完成融资超4亿元人民币,为同阶段NLP领域企业之最。3年时间拿下30项自主知识产权,18件软件著作权,ISO9001认证,并入选上海市火炬计划。

近日,记者对虎博科技创始人&CEO陈烨博士进行了人物专访。

创业是内心驱动

从南开大学本科毕业后,陈烨怀揣着学习最领先的人工智能领域知识的希望,在2002年选择出国。2007年,陈烨在美国威斯康辛麦迪逊分校拿到了计算机科学博士学位后,直接去了科技创新的发源地硅谷,这一待就是8年。

在此期间,陈烨先后在Yahoo、eBay、微软担任主任科学家和研发总监,成功实施了多个深具业界影响力的人工智能系统,也拿到了美国威斯康辛大学麦迪逊分校信息系统和计算机科学博士学位,任加州大学伯克利分校客座教授。

带着“用以所学,科技报国”的热忱,他在2014年选择回国,投身到中国互联网行业。

之后,他出任美团点评高级副总裁,负责分管整个集团的广告平台,将集团年广告收入从1000万元提升至40多亿元。

当时,美团点评是业内首家在手机、移动端做基于Location效果广告的公司。到了2019年,美团点评的广告收入约160亿元,成为中国移动互联网广告TOP5的平台。

“广告是人工智能最成功的应用之一,里面有搜索的技术、推荐的技术、商业模式、竞价、博弈论等,我把在美国学到、见到、实践的最成功的东西带到了中国移动互联网。”陈烨说道。

然而,内心渴求创造一家科技驱动、科技报国的人工智能公司的陈烨,选择在2017年创立虎博科技,致力于打造下一代搜索和推荐,挖掘全球各领域的价值信息和数据。

说到虎博科技,自然也离不开陈烨的一位老搭档——John Canny,目前是虎博科技联合创始人&首席科学家,也是麻省理工学院计算机专业博士、世界著名计算机科学家和人工智能大师。

“我一到硅谷就认识了John Canny,一直是搭档。我创业的时候,他自然而然也一起参与进来,业务上,John Canny负责底层技术、科学的定型,我负责把方法和科学落地。当然,我们也会一起讨论技术的实施。”陈烨分享道。

“B+C”双引擎模式

人工智能可分为三大应用:语音、图像、文本,语音和图像属于感知智能,发展相对比较成熟。但真正让机器去帮助人们理解世界,还需要认知智能层面的自然语言处理和理解,虎博科技正专注于最后这一站——认知智能。

陈烨认为,认知智能发展下去,会在各行各业先显现很强的赋能效用,是通过TO B的积累,一定程度后衍生出C端的产品,再TO C的一个历程。

这也是虎博科技发展的战略方向。陈烨认为,从长远来看,如果自然语言处理、自然语言理解突破到一定的程度,会出现像互联网、移动互联网这样颠覆性的技术浪潮,产品和商业形式也会被颠覆。

虎博科技的底层核心技术,是基于人工智能最前沿的技术打造的新一代智能搜索。目前已迭代至2.0版本,与1.0在技术上最大的改进主要在两大方面:一是对行业内知识理解的突破,二是对用户意图的理解的提升。

虎博科技的业务也围绕着底层技术来展开。一方面是B端业务,目前虎博科技已经向金融、政务、传媒、商贸、能源等不同领域的近百家客户提供了智能搜索引擎、NLP算法中台、智能问答机器人、智能舆情系统等产品和服务。

其中,在金融行业,陈烨带领虎博科技已经拿下了金融领域头部券商一半以上的市场份额,估计今年年底将拿下90%的市场份额。具体到应用效果,某头部券商的平台在虎博科技的智能资讯系统上线以后,其用户资讯阅读量和点击率提升了60%,并带动了DAU和MAU的提升。

虎博科技业务布局的另一方面是C端服务,目前推出了以一站式全场景专业信息数据服务平台——虎博搜索为代表的产品矩阵。陈烨表示,虎博科技会持续推出智能搜索、智能资讯、内容类的产品,三至五年内推出更好的下一代智能新搜索产品。

未来,虎博科技也将基于积累的B端业务的技术积累、C端用户反馈,继续加强底层搜索技术的研发,并且在不同行业中抽样出一种共用的技术站,快速做到跨行业无缝迁移。

基于B+C的双引擎模式,“预计今年业务体量会增长300%以上,未来视发展情况也会在合适时机考虑谋求科创板上市。”陈烨表示。

观大势,做小事

对标谷歌,陈烨说道:“在最前沿的技术上甚至可以达到较量的程度,不同的地方是虎博科技采用了一种颠覆式的创新逻辑,先专注于一些细分的垂直领域,再将技术迁移覆盖到多个行业,最后汇聚在一起,用整体的积累超过巨头。”

目前,虎博科技实现了7大核心技术、500+核心算法模型、跨领域和跨场景的开域知识图谱及十余个垂直行业NLP自然语言理解模型等多种技术应用的融合创新。

关于智能翻译,陈烨表示:“在严肃的领域,机器翻译目前还不能完全取代人,但在非正式的领域里面,机器翻译的技术已经达到了要求。”

虎博科技参与研究的算法模型Levenshtein Transformer,在机器翻译和文本摘要任务中,处理速度都比目前最常用的翻译模型提升了3倍以上,相关研究成果论文也已被人工智能顶会NIPS收录。

创业之后的陈烨,初心从未变过,强调与时俱进地调整自己的打法甚至战略。他认为,经营公司不仅需要关注宏观环境、社会发展趋势,保持自身技术先进性,还需要理解客户、尊重行业,并拥有一帮志同道合、能力互补的核心创业团队,才能奠定未来成功的基础。

陈烨最后表示:“技术的突破与先进性永远不是我们追求的目标,它只是实现目标的路径或条件之一。我更关注能够推出一款让每一位用户变得更好的产品,去服务整个社会、国家和世界。”