近日,Avaya Cloud Office by RingCentral® UCaaS解决方案,荣获《INTERNET TELEPHONY》杂志所颁发的2020统一通信年度产品奖,该奖项表彰了过去12个月上市的最具有创新意义的统一通信产品和解决方案。
据数据统计,目前已经有近65%的企业使用云服务,而云解决方案的应用也在持续、快速的增长。然而,在迅猛增长的背景下,很多客户仍然缺少云端统一通信解决方案,无法满足任意地点、设备即可办公的需求。因此Avaya Cloud Office 从推出至今就备受关注,获得了全球用户的青睐,这是一款一体化解决方案,能够实现跨渠道无缝协作,增强了企业与最终用户、合作伙伴以及业界同行之间的交流沟通,而其支持语音通话、团队通信、会议和文件共享等功能,不仅降低了成本和复杂性,同时也能让员工随时随地拨打电话,加入会议或者收发短信。
“Avaya Cloud Office 能使企业通过一个简单的一体化解决方案,从根本上增强企业与合作伙伴、客户、以及内部不同团队之间的沟通。”Avaya企业转型高级副总裁Dennis Kozak说,“无论企业的规模、领域以及所处的行业是什么,Avaya Cloud Office 都能够有效的降低协作成本并提高生产力。”
以Concrete Supply公司为例,其成立于1958年,主营预拌混凝土和后续服务,在整个南北卡罗莱纳州拥有稳定的市场。“作为一家员工超过900人,下辖多家公司的企业,通信是我们工作的重中之重,每年我们都在南北卡罗莱纳州的90个工厂生产数以百万计的建筑材料,过往系统的性能问题,不仅费时费力,而且也让最终客户无法获得良好的服务体验。” Concrete Supply信息技术经理Chris Barbee表示,“我们之所以选择Avaya Cloud Office 这款获奖的数字化转型解决方案,是因为我们双方都非常重视用户和客户体验,同时该解决方案也为我们上云提供了出色的速度、易用性和灵活性。”
《INTERNET TELEPHONY》出版商TMC首席执行官Rich Tehrani 表示:“Avaya Cloud Office能够让企业更加轻松便捷的利用云通信,助力员工随时随地开展会议、共享和协作,正式因为这些新颖的模式,让我们的评选人员为之心动。”
目前 Avaya Cloud Office已经登录澳大利亚、加拿大以及英国,并会提供一些重要的新特性和新功能,包括有助于更高效迁移客户的工具。
《INTERNET TELEPHONY》杂志将在线公布2020统一通信年度产品获奖产品,并进行跟踪报道。
关于Avaya
在数字经济时代,企业的业务达成率取决于能否为客户提供卓越的服务体验,每天,在Avaya的支持下,众多企业完成了数以百万计的高效通信,助力企业实现卓越的服务体验。通过创新以及合作伙伴的支持,Avaya致力于打破现有桎梏,积极探索未来智能化办公解决方案。Avaya的云通信解决方案和多云应用生态系统也将为客户和员工打造个性化的智能通信服务,赋能全球企业和机构赢得商业成功。我们致力于提供最佳服务体验,促进您的业务增长。如需了解更多信息,请访问:www.avaya.com
关于《INTERNET TELEPHONY》
自1998年创刊以来《INTERNET TELEPHONY》杂志一直是IP通信领域的权威,从第一期开始,《INTERNET TELEPHONY》杂志一直在提供通信领域的相关咨询和观点。
