建立信任和维护社区安全是Airbnb爱彼迎社区发展的重中之重。近日,Airbnb爱彼迎正式宣布一项全球范围内的“派对禁令”,禁止一切形式的派对活动在爱彼迎房源内举行。在进一步通知前,这项禁令将适用于爱彼迎在全球范围内的所有未来预订。
爱彼迎一直严格禁止未经房东授权的派对活动。在全球范围内,有超过73%的房源已经在“房源守则”中明确禁止派对活动,绝大部分房客也都能遵守这些规定。爱彼迎在过去曾经允许房东可以根据房源和周围社区情况,自主决定是否允许房客举办包括生日派对在内的一些小型派对活动,并在去年进一步加强了相关的限制政策。
随着新冠肺炎疫情在全世界范围内的流行,保持“社交距离”成为维护公共健康利益以及负责任出行的重要一环。基于此,我们也更新了相关的社区政策。爱彼迎将开始从平台中移除与派对活动相关的搜索选项,以及移除包括“允许派对活动举行”字样的房源描述。更为重要的是,爱彼迎全新推出的社区政策要求所有用户必须遵守本地的新冠疫情防控要求。同时,许多地方政府也对人群聚集提出了更为严格的管控政策,有效地阻止了许多派对活动的发生。
根据以上这些因素,爱彼迎认为有必要为公共健康利益制定一项针对全球范围内的“派对禁令”。这一禁令的具体内容包括:
- 在所有未来预订中全面禁止派对活动。
- 单个爱彼迎房源的最大待客容量限定为16人。这主要是针对一些面积较大可以接待较多人数的房源而进行的规定。
- 针对一些特殊的房源类型和精品酒店,我们正在探讨政策豁免的潜在可能性。
- 所有房客将被告知爱彼迎关于派对活动的最新政策,以及爱彼迎将保留向违反相关政策的房客采取相关法律行动并索偿的权利。这项工作的细则将在近期对外公布。
在制定相关政策同时,爱彼迎也在不断加强健康和预防措施,努力为全球房东社区提供支持。在疫情期间,爱彼迎在全球宣布推出“深度清洁倡议”,为共享住宿从业人员在清洁和消毒工作方面提供标准化指导建议。而针对中国市场,爱彼迎也与国内有关专家和知名研究机构携手推出了《爱彼迎房东安全经营指南》及《突发公共卫生事件的安全防护》两项经营防护指南和相应的教育动画,以全面加强中国房东社区安全及卫生意识。
爱彼迎正在全球社区成员沟通和传达这一新的政策。爱彼迎将与平台中的房东一道共同努力解决这一困扰我们双方的问题,相信这一简化清晰的全球政策和安全与卫生教育方面的资源将帮助我们的房东及其所在的社区,帮助共享住宿行业在疫后的长期健康发展。