近日，由神州数码自主研发的“云上微联”App正式通过微软官方审核，登录Dynamics 365 AppSource，成为Dynamics 365应用市场中唯一一款微信端市场营销类应用。
疫情加速数字营销，云上微联填补Dynamics 365微信营销App空白
疫情时代下，企业的云化过程进一步提速。作为营销核心的ERP、CRM等数据中台也在逐步实现云端部署。去年年初，微软Dynamics 365企业应用云平台正式落地中国，开始服务广大中国客户。而随着疫情的“常态化”，越来越多的企业开始加大对数字营销的投入，企业在线下保持社交距离的同时，如何在线上拉近同用户之间的距离，将营销活动精准地送达用户，并及时了解用户需求，维持用户粘性成为企业数字营销的重中之重，这其中微信作为客户端营销的重要入口，历来都是各家必争之地。但在当前的Dynamics 365应用市场中，专门提供微信端营销服务的产品尚属空白。
在此背景下，神州数码自主研发了“云上微联（DC WeChat Connector）” D365 App，补齐了Dynamics 365缺少的微信营销组件，为使用Dynamics 365的客户提供开箱即用的微信公众号集成服务。提供从Dynamics 365到微信的云代理服务，支持微信公共账号管理、用户组管理、企业消息精准发送、模板消息自动推送等个性化定制服务。结合Dynamics 365的应用程序和解决方案，“云上微联（DC WeChat Connector）”可以帮助客户将潜在商机及时、迅速地转化为业务成绩，并大幅提升企业数字营销的运营效率。
云上微联（DC WeChat Connector），开箱即用的营销管理平台
作为一款基于Dynamics 365云上开发的营销管理工具，在功能上，“云上微联（DC WeChat Connector）”提供了顾客中心、消息中心、数据看板及运营管理等几大功能。在顾客板块中，用户可以直接将客户信息与Dynamics365中的数据进行绑定并管理，并支持基于多重维度的客户标签及分组，实现精准的用户画像；在消息中心，客户通过微信进行的互动消息，被统一集成到Talk Line中，并根据配置好的规则自动触发相关回复，并支持按类型的筛选和过滤。而针对触发业务流程的操作，则可通过配置自动模板消息，将订单数据等信息自动推送至客户的微信或小程序中，实现营销全流程的自动触发，提升客户使用体验。而数据看板功能，可以将营销产生的消息以数量或主题的方式可视化呈现，形成数据报表，为营销行为提供考量标准或决策依据。
“云上微联（DC WeChat Connector）”通过接入微信公众平台-第三方平台服务，以API的方式对客户的微信公众号进行管理，同时，通过Dynamics 365的API接口来反向操作Dynamics 365的功能。无需理会复杂的技术细节，真正做到开箱即用。
同时，由于云上微联（DC WeChat Connector）使用AAD认证的Application User访问客户的Dynamics 365实例，且访问权限可以被严格控制在最小范围内，因此整个数据调用和操作的过程具备很好的安全性与透明性，加之Dynamics 365本身的通讯加密及微信API接口的加密，用户无需担心数据安全问题，每一步的操作都由用户授权进行，整个云上微联（DC WeChat Connector）App的安全等级进一步提升。
微软云上生态融合再加深，助力客户创造更多价值
在不久前的微软Inspire 2020大会上，神州数码凭借强大的云管理服务能力，在数据应用、人工智能等方面卓越的数字化应用解决方案能力，以及基于微软技术为广大行业及企业客户提供增值服务的杰出贡献，成为国内唯一荣获“微软年度合作伙伴奖（中国区）”的云服务商。而今年3月，神州数码开发的TDMP数据脱敏产品，也已登陆Azure应用市场，为Azure云端用户提供基于敏感数据脱敏的专业解决方案与系列安全服务。
可以说，神州数码与微软的云上融合已经贯穿Azure、Office 365、Dynamics 365三朵云，神州数码不断深化的数字化解决方案能力，也正在通过与微软生态融合的方式，逐步释放出更多价值。
