导读：备份报告、变动管理、容量利用、自动精简配置、性能监控、自动化、迁移，这些所谓的术语经常从那些销售人员的口中溜出来，但是这些都是必要的么？至于存储资源管理（storage resource management ，SRM）软件，他们能够完成这些任务么？
DoSTOR存储分析 10月30日国际报道：现在的存储业界，这些术语所代表的存储工作，看上去似乎正在被越来越多的表面上有着无穷变化的新软件所完成，而不是存储厂商所许诺的SRM软件。那么，这里在发生着什么么？
"这些不同的工具全部都只是解决稍有不同的问题并服务于不同的管理使用者,"分析机构IDC资深的存储软件分析师DuBois表示。她对于自己所说的现象解释到："举例来说，备份报告地址管理工具管理备份到磁盘和磁带，并向份管理员、设计师和工程师们提供文件备份服务，包括WysDM、Bocada和Aptare公司都在这一领域有自己的产品，而容量利用、自动精简配置工具，如NetApp、DataCore、3PAR、HDS等厂商的软件，则服务于存储管理员和存储工程师，这些存储术语所代表的工作并没有在第一次构建他们时，被归于一个统一的SRM软件范畴之内。"
"从最初的意图来说，SRM软件是为了忠实的进行文件级的存储报告工作，尤其是其中的细节，比如在存储网络中有多少mp3文件。"Laura DuBois如此说到，"它涉及到文件级或对服务器的看法，而其他工具往往以应付更多地基础设施层的工作。"
分析机构Enterprise Management Associates的分析师Mike Karp也对此问题有所关注，他认为SRM在这些年已经有了些改变。"事实上，从根本上SRM并不是一款产品，而是一种产品的范畴。综上所述，那些软件可以根据其任期来进行汇总，虽然因为存储供应商的喜好和选择，目前场有些混乱。"
"因为没有两个厂商定义这些存储软件的工作术语是完全相同的，或者非常恰当，因为他们的产品都有自己不同的长处，所以他们以自己特定的方式来定义SRM软件，因此在用户采购应用于整个数据中心的软件时，他们要尝试着购买许多软件来混合使用，并设法使他们取得一个平衡，同时利用每个软件的长处以及他们销售时的优惠。"Mike Karp这样形容为什么现在的存储软件有这么多的不同术语。
下面我们来看一看存储厂商对SRM的看法，以及未来SRM的发展趋势。
CA的SRM方式
多年以来，CA一直是SRM最忠实的支持者，CA并认为SRM是一个充满商机的市场，而且技术已经成熟了。
CA公司SRM业务发展副总裁Marco Coulter认为："SRM市场保持着良好的发展势头，尤其是企业方面的市场。除此以外，另外的发展体现在一些小型初创公司也计划在某些特殊的小范围市场推出SRM产品。"
他相信SRM软件之所以会获得一个"复杂"的名声，其中的部分原因是因为不同的SRM产品会有一些差异。"而CA公司更倾向于一种全功能的方式，并以标准化的模块来完成工作。"
"如果用户一开始就以一个单点方案进行归档，然后再去添加容量管理工具和操作监控工具，那么用户就会发现这些工具之间并不能进行协调工作。如果出现这种情况，用户恐怕就会希望一开始应用的是一套全面的SRM方案。"
他同时也承认，虽然大部分云南关乎能够很好的使用他们的SRM工具的能力，但并不是所有的用户都使用一样的方式来使用SRM软件。比如说，有些时候用户希望使用SRM来解决一些希捷的问题，比如备份报告的问题，但是另一方面，他们却阴差阳错的解决了某些存储管理方面的问题。"这里面的原因是：很多用户并不是只是为了他们的初衷来使用SRM软件，更多公司发现使用SRM软件可以降低成本以及更好的进行存储计划。"
非标准化成为存储管理的障碍
不过，也有用户提出，为什么SRM没有包括在那些端到端的存储管理里面？Coulter将矛头指向了目前还在制定当中的存储管理标准上，如果不考虑标准已经逐渐显现的硬件设置之外，存储管理软件的标准将会是一项严峻的挑战，对整个企业存储环境下的所有SRM产品，如那些磁盘阵列、文件、数据库、邮件系统、文件系统和备份产品，都是如此。
Coulter认为，简化存储环境应该有更加高级的设备管理软件，而不是仅仅有普通的存储管理软件，因为存储设备需要对可用性和性能进行自我检查。
"这样你就不需要再增加软件进行自动精简配置和性能诊断了。设备管理软件必须是一个成熟，可以取代目前存储管理工具的软件，并执行底层的哪些操作。简化是当前的主流，用户希望使用更简单的更少的工具来更好地来进行管理。"
他认为，既然SRM处于存储管理的最高层级别，那么SRM应该从设备管理逐步进化到商业事物分配和策略管理领域。因此，CA的SRM产品因为从所有的层都获得了详细的数据资料，从通过应用程序处理的事物到商业事务处理。CA曾表示，其SRM软件采用了基于ITIL的配置管理数据库（Configuration Management Database，CMDB）可以更准确地定义可业务关系和体现企业价值。因此，企业可以通过资产报告等功能来依据成本作出合理的存储决策，而最终的目标是统一存储管理，基于实际情况做出决策，并保证对存储的掌握。
"随着SRM朝着统一存储的方向发展，用户需要共享一些核心IT管理工具的信息，比如CMDB、资产和证券管理等等。此外，统一存储管理要求SRM可以接受一些管理工具的管理政策，SRM的开始和检测应该能够应付小的疏漏。"
EMC的SRM方式
与CA的策略不同，EMC并不情愿将存储管理束缚在SRM这个名号之下，虽然EMC也将SRM软件定位在商业事务处理上，但是看起来EMC在这方面更加前卫，其更倾向于将备份、设备管理、退回变更（Chargeback Change）、自动精简配置和性能管理统筹为一个整体的概念。
除此以外，EMC看起来认为应该超越存储之外的范畴来看待应用、网络、服务器和存储技术之间存在的某种依赖性，因为它们都有自己的领域和资源管理工具。
EMC资源管理软件部的产品营销经理Kevin Gray表示，"有一些可以符合技术专家需要的资源管理工具，他们可以通过其来洞察在其业务范畴之内发生的问题或改变，并可以帮助IT服务管理架构体系向ITIL这样的架构进行转换。"
EMC资源管理软件部的产品营销经理Kevin Gray表示："一些资源管理工具既可以满足技术专家需求，又可以深入地分析某些问题与变化的影响，这些管理工具在向ITIL这样的IT服务管理体系的过渡阶段中起了重要的促进作用。"
他以EMC公司的SMARTS Storage Insight for Availability软件作为一个资源管理工具的例子，并一次来反驳管理和技术的分界线。他表示，此软件可以对某些应用、网络、服务器和存储域进行基本故障分析，并鉴定出这些故障对企业业务的影响。
他也谈到了EMC的IT Process Center工具，该工具融合了资源管理和工序自动化技术来改善操作效率。从本质上来说，该软件接管并是IT处理业务自动化，从而确保企业恰当的员工以正确的命令恰当的完成任务。
Gray表示，"IT Process Center将EMC的技术知识有效的转化为高效存储配置服务，并帮助用户以内嵌的方式创建一个单应用程序，以此来帮助用户管理用户请求以及发送存储服务。广泛的管理报告能够使IT管理者了解迫在眉睫的任务，平衡工作量，并在SLA处于危险中的时候进行人为干涉。"
按需购买SRM软件
从EMC和CA来看，他们所做的都是将存储管理、SRM功能、ITIL和企业事务处理相结合，而且看起来这也将成为存储软件的最终发展趋势。但是由于缺乏标准，没有一个平台不能满足所有应用的需要。因此，需要有不同的厂商持续进入该领域来填补市场的空白。
最佳的忠告是什么？你的做足了功课并找到那些你真正需要的正确的工具或工具组吗？看一眼CA、赛门铁克、EMC或其他的你打算去看看的创新型初创厂商，他们的产品是否对你的业务有意义么，并找到者最适合的。
Karp认为："SRM实际上能做的工作的范围很广，但是因为你并不能抛弃SRM，并且必须要购买"一个SRM软件"，比如说通过购买产品的组合并当作SRM软件使用。
