年初暴发的疫情推动了各大消费金融企业纷纷加码科技和数字化布局,“线上+线下”齐发力,金融科技应用落地明显提速。捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)早在年初便开始布局“2023战略”, 以创新金融科技为手段,加快全面敏捷转型的步伐。今年7月至9月初,捷信在公司内部举办“黑客马拉松”活动,鼓励员工群策群力,通过跨部门团队协作进行金融科技创新,为业务优化发展献计献策,进一步激发内部的科技创新活力,加速培育金融科技创新人才,夯实业务稳健发展的实力。
“黑客马拉松”活动现场照片
激发员工创新思维 为业务创新发展献言献策
本次“黑客马拉松”活动为期两个月,共分三个阶段。第一阶段,面向全体员工就如何通过科技创新优化业务征集创意,由内部专家评选出其中“金点子”;第二阶段,围绕“金点子“命题,员工根据产品设计、技术开发、项目展示等分工进行跨部门组队,准备参赛作品;第三阶段为现场比赛,参赛队伍在规定时间内完成产品设计、开发和展示。
捷信消费金融有限公司董事长翁德雷·弗里德里奇(Ondrej Frydrych)在决赛现场称赞道,“今天的比赛非常精彩!创新的游戏化方式让我们的产品与客户连接得更加紧密,而整个过程中高效的跨部门沟通协作则是一次实实在在敏捷落地。拥抱数字化、卓越运营、企业家精神已深深植入捷信的企业DNA之中,我很高兴看到这些特质在我们的员工身上也得到充分展现,这将为公司带来更加卓越的产品,点燃公司创新发展的‘新引擎’。”
捷信消费金融有限公司董事长翁德雷·弗里德里奇(Ondrej Frydrych)
经过层层选拔,由56名各级员工组成的8支参赛队伍进入第三阶段的48小时决赛。围绕本次活动的“金点子”——“为捷信金融APP设计一个嵌入式的小游戏/小测验/小程序,帮助更好地拉新、促活、转化和留存”,参赛作品主要从助力获客、挖掘存量用户价值、提升用户体验、增强客户黏性等多个角度出发,或将社交理念与当下流行的区块链技术结合,或融入了互动模块提升用户参与度。令人眼前一亮的是GOAT团队设计的“中秋‘捷’庆团圆”小游戏,客户利用AR技术扫描捷信笑脸logo或“捷”字即可随机获得捷信提供的捷信平台代金券,不仅可以增加客户黏性,也能提升品牌形象。
捷信消费金融有限公司信息技术部负责人戴家辉表示:“这次活动充分展示了捷信敏捷转型的阶段性成果。通过敏捷工作模式为员工赋能,业务和IT等部门凝聚一心,以科技创新为客户带来更优质的产品和服务,提升客户体验。”
捷信消费金融有限公司信息技术部负责人戴家辉
最终, 4支优秀队伍凭借出色的表现杀出重围,分别获得价值5,000元的奖品。据了解,这些获胜作品将被投入业务使用,而最终经过市场验证取得冠军的团队更有机会获得最高8万元的奖励。
获胜团队
培育消费金融专业人才 夯实公司发展软实力
作为行业的优秀代表,捷信深知培养员工业务能力是提升公司金融科技实力、实现业务可持续发展的首要任务。经过多年的探索和积累,目前,捷信在中国已经发展出了一套行之有效的系统化培养+科学管理“双轮驱动”的梯次人才培养和管理结构。捷信在人才的选、育、用、留上的长期投入,也为捷信在业内赢得了“消金行业黄埔军校”的美称。顺应近年来金融科技的快速发展,捷信也进一步加大了培养科技创新人才的投入。
数字化发展是大势所趋。作为科技驱动型消费金融企业,捷信凭借其杰出的金融科技创新能力,在2019北京青年报“财星榜”的评选中荣获“2019年金牌金融科技创新奖”。未来,捷信将加强对科技创新人才的培养,打造金融科技文化,持续举办形式多样的活动,鼓励员工积极创新,在打通企业金融科技人才培养脉络、夯实公司发展软实力的同时,为行业的高质量发展不断注入新鲜血液。
关于捷信
捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)作为一家持牌消费金融公司,于2010年底正式在中国开业,其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。截至2020年6月30日,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,300余个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商建立了紧密的合作关系。同时,捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过4,000万用户注册了捷信金融APP,从而进入到捷信的服务生态体系中。基于卓越的数据捕捉和分析能力,并采用大数据和生物识别技术,捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节,运用科技金融高效服务于每一位客户。
捷信集团总部位于荷兰,是一家运营全球化平台的股份公司。全球化属性不仅助力捷信集团适应不同国家市场需求,还为其提供核心战略、技术、风控、产品以及融资能力。捷信集团是新兴市场的消费金融专家,共在中欧和东欧(捷克共和国与斯洛伐克)、独联体(俄罗斯与哈萨克斯坦)、中国、南亚和东南亚(印度、印度尼西亚、菲律宾和越南)四个大区进行业务运营。捷信集团成立于1997年,主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任贷款,并在每个开展业务的市场中都获得了经营许可,并完全合规经营。捷信集团积极推动普惠金融发展,通过多渠道分布网络,使金融服务覆盖缺乏该服务的人群,并同时带给他们安全优质的贷款体验。截至2019年12月31日,捷信集团通过全球大约477,000个贷款服务点(POS)、贷款处、银行、邮局、汽车经销商和自动取款机网点组成的庞大销售网络,迄今已为超过1.35亿客户提供贷款服务。