百度景鲲谈智能助手:看见被埋没的需求,“破圈”提供智能服务

“小度的智能产品已经走入了千万级的用户家庭。”9月15日,百度联合央视新闻带来一场3小时直播盛宴——百度世界2020,全国观众在直播中全方位体验到了由小度引领的智能生活全貌。百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲正式发布了小度助手6.0以及“破圈”新品——小度真无线智能耳机,分享了“破圈”战略下小度成为无处不在的人工智能助手的愿景,打开了行业发展新局面。

“破圈”,是小度在百度世界2020的关键词。“人间宝藏小松鼠康辉老师,你好呀。”直播中,小度的妙语连珠让康辉直夸“小度的本领越来越大了”。当小度的“爸妈讲故事”功能模拟康辉声音讲故事,其陪伴属性让康辉切实感受到了技术的温暖。为了覆盖更多场景和人群,小度加速“破圈”,用最自然的语音交互,降低科技的门槛。小度已经在为老年人提供娱乐、健康、资讯等服务;在配置了小度的酒店客房,能够实现屋内设施语音操控,实时同步酒店信息和交通等最新信息。

如果说,拥有一个强大的智能助理,是多数人对未来智能生活的期望之一。那么小度“破圈”,正在为智能助手如何制胜未来,做出行业最优解。

早在今年7月的小度媒体沟通会上,景鲲提出智能助手“破圈”的方式有两种,第一种思路是在场景上破圈,第二种是已有的产品向特定人群强化,使其具有“尖刀效应”,能撕开特定用户的需求。今年上半年,小度连续发布了四款新品,包括专注儿童教育的小度教育智能屏、小度智能早教机,覆盖更多家庭场景、降低有屏智能音箱门槛小度智能屏Air,以及搭载自研百度鸿鹄芯片的小度智能音箱2红外版。这些产品面向不同人群做了特定能力的加强,满足不同群体的深度需求。

在场景破圈方面,小度在四个场景做到了全国第一:家庭场景、酒店地产场景、车载场景,以及随身场景——小度真无线智能耳机。这款小度耳机采用半入耳式设计,佩戴起来舒适牢固,拥有28小时超长续航,配合人工智能算法,精准人声拾取,环境噪音统统过滤。

作为新一代人工智能耳机小度耳机不但具备小度智能音箱的语音唤醒能力,还具备智能翻译,其“流浪地球”模式能够将中英文语言实时转换为耳机佩戴者的母语,致敬2019年上映的科幻电影《流浪地球》。

同时,小度助手(DuerOS)迎来全面硬核升级,进入6.0新时代。小度助手是中国市场规模最大、最活跃、最繁荣的对话式人工智能操作系统,拥有超过4万名开发者。小度助手6.0包含了多方面的升级,其中具有代表性五个硬核升级分别为:自研百度鸿鹄芯片,基于 Neural Beamforming 的端到端语音识别,全场景全双工对话模型,自学习对话式 AI 系统,基于 WaveRNN 的TTS。景鲲称,正是有了小度助手的支撑,小度才能够从家庭走到社区、酒店和汽车等众多场景,又破圈进入到随身场景,就这样逐步渗透到日常生活各个场景,为用户提供更好的智能服务。

一路以来,小度“破圈”战绩亮眼。据Strategy Analytics和Canalys的相关数据,目前小度智能音箱出货量全国第一、全球第三,小度智能屏全球第一,增速国内第一。面对更多被忽视、被埋没的需求,景鲲表示,希望能把电影中的黑科技逐个实现,服务人们的生活,也希望大家喜欢这种新科技带来的体验。

未来,小度将持续通过“破圈”激发行业发展,让智能助手无处不在,无时无刻地陪伴大家、服务大家,开拓更美好的智能生活。