数字化时代,教育行业也在探索如何利用数字化技术优化教学内容和人才结构,为学员和家长提供更优质的教育和更高品质的服务。
深圳市思考乐文化教育科技发展有限公司(简称“思考乐教育”),成立于2008年,是一家专业从事中小学课外辅导的教育培训企业。思考乐教育秉承“博学精致,成就学生”的教育理念,创新的教学法以及“知识+育人”双核培养系统,将激发孩子学习兴趣、树立健全人格为己任,是深圳本土首家赴港上市的 K12 教育企业。
随着业务的快速扩张,思考乐教育希望通过打破技术壁垒,通过智能化转型推动业务的稳步发展。主要有以下四个方面亟需优化和提升:
· 如何支撑业务快速扩张:随着分校区和员工、学员的数量飞速增长,原有的分析平台已无法满足管理层及时掌握各地区分校区的运营状况。
· 如何提升业务洞察能力:目前的数据分析平台无法赋能一线业务人员快速响应总部、各区域和分校区的个性化需求。
· 如何提升时效性不足:原本4-5人的数据分析小组主要依靠手工分析数据,面对数据量的激增,无法实时获取相关业务的数据分析情况。
· 如何建立预警和预测:原有的数据分析平台缺乏挖掘深层次数据价值的能力,对续课率、课消率以及退费率等重要业务指标,缺乏预警和预测机制。
Oracle ADW业务数据平台能够凭借敏捷的业务洞察能力为思考乐教育的业务赋能,通过简洁明了的数据分析、快速响应和深度数据挖掘能力助力思考乐教育提升续课率、降低退费率、改善教学内容和人才结构:
· 实时数据展现,提升决策效率:Oracle ADW业务数据平台能及时进行数据集成,使思考乐教育随时随地了解运营状况,提高效率。
· 提供清晰、细致的成本分析:Oracle ADW业务数据平台能够在不同运营级别了解人工、办公成本、场地开支、宣传等不同成本构成,为企业实现“降本增效”提供有效支持。
· 提升学员体验:Oracle ADW业务数据平台能快速构建一线校区学员和家长的360°精准画像,对课程设置、教学内容、校区选择、时间安排,精准营销、个性化服务提供有效的数据依据。
· 数据深度探索,解决业务问题:当学员报名数量和退课率同时增加时,Oracle ADW业务数据平台可对数据进行层层探索,从大区到城市、校区、学科、家长和学员反馈、课程安排、竞争对手数据等交叉分析,逐步找到问题根源。
思考乐优质的教育资源与甲骨文先进的 IT 技术和敏捷数据分析平台相结合,高速助力思考乐教育的信息化、智能化转型,为更多孩子带来更优质、更便捷、更个性化的教育资源与服务。未来,Oracle ADW业务数据平台将继续发挥数据的真正价值,助力思考乐教育在业务不断扩张的同时,提升教学质量、服务质量和运营效率,做教育行业的智能化转型先锋。