大陆汽车的需求
大陆汽车俱乐部 (China Automobile Association, 简称CAA)成立于1995年，1999年与澳大利亚最大财产保险集团IAG (Insurance Australia Group)合资，2003年底成为IAG的全资子公司，是中国目前唯一一家外商独资的汽车俱乐部，在同行业中一直保持领先地位。
2004年，IAG为CAA制定下建设成为一家全国性救援服务提供商与汽车网络协会的发展战略。实现全国拓展计划显然需要坚强的信息化网络架构来支持，原有的IT设备需要全面地改造升级。IAG对于CAA的投资是有一个计划性的投资，需要准确的预算。如何快速搭建发展所需的IT 架构，而又避免一次性大额IT投入对预算和短期资金带来的影响，况且还有很多其他投资领域需要资金支持。
解决方案
2004年7月IAG派来了一个由高层领导组成的"智囊团"，通过多方面考察和论证，CAA最终选择了IBM租赁为其合作伙伴。双方在2004年底建立了基于主租赁协议的租赁关系，涉及电脑、服务器、交换机、路由器、IP电话等设备，升级了IT基础架构并在此基础上建设了客户呼叫中心，提升了客户体验。接下来，CAA将会在中国大陆地区通过建立合作网络以及自身运转达到扩展业务的目的。在其IT不断升级和扩展的过程中，CAA需要做的只是以子租赁协议的形式随时追加订单就可以了。
IBM租赁为CAA提供的是三年期的租赁，期满后CAA可根据需要灵活选择保留、续租或退回租赁设备，使得IT设备的处置更加简便。
租比买合算
大部分的中国本土企业往往认为租赁不如购买合算。但是CAA另有观点。
CAA人员与科技服务器部总经理李维嘉(Ivica Orsolic)先生认为，租赁和购买的最大的区别就是一次性投资的金额。"购买显然需要占用很大的资金，而租赁则可以及时而充足地满足企业的IT需求，使CAA的 IT系统所有主要的构架设备可以尽快到位。" 通过租赁将大笔IT投入分摊到未来的几年里，企业的技术需求就无需被预算和资金所束缚。
企业在快速发展的过程中，除IT建设外还有许多领域需要资金投入，CAA清楚地认识到与其将宝贵的资金资源锁定在快速折旧的IT设备上，不如投资在回报率更高的核心业务部门，如市场拓展、销售、运营等。"与投资于这些核心业务领域所产生的回报相比，承担一点租赁的利息成本是非常划算的。"
此外，IBM全球融资集团将租赁期与IT设备使用周期相配合，使得CAA可以建立起健康的技术更新周期，使系统始终处于最佳状态。 "IT设备贬值非常快，租赁可以帮助简化技术更新过程，减少因为技术问题对客户服务业务造成的影响，提升客户满意度。"租赁期满想要淘汰设备，只需将他们退回给IBM租赁就可以了。
在租来的IT平台上，CAA在北京已经建成一个颇具规模的呼叫中心，客户只要在车辆发生故障时拨打CAA的救援电话，服务人员可以在45分钟内达到现场。目前建立覆盖全国的服务体系的计划显然需要强而有力的网络与技术支持。IBM全球融资集团将继续以其一站式IT租赁的优质服务，助力CAA在其全国拓展的过程中轻装前进。
