IBM公司认为，现在大多数的信息基础架构已经“到达极限了”，因此，IBM公司昨天发布了一系列的咨询服务，以教育企业如何更好的利用云计算，并帮助他们通过该技术设计和部署他们的或私有或公有的云服务。IBM方面还表示，他们计划推出一种新的服务，以验证云计算基础设施的弹性，提供了相当于一个“良好的工作场所的质量印章”般的类似产品质量许可证（Good Housekeeping Seal of Approval）的服务。
“现在我们在数据中心内所拥有的信息基础架构的水平已经到头了。他们的设计都是依照我们固有思想所进行的。”IBM企业连续性和弹性部门策略和产品管理总监Brian Reagan表示，“他们并不能满足计算和存储飞速增长下的处理需求，我们看到他们年复一年在重复，我们必须要用新的模式来满足新的要求。”
具体来说，IBM推出了面向云计算的技术咨询和技术设计的商业咨询以及客户实施服务，并且能够验证和测试云计算基础设施的弹性。前两项服务主要是针对企业级用户的，而第三项服务则主要针对服务提供商。
Reagan将IBM新的云服务称之为一个“新的范例”，他表示，越来越多的IBM客户向他们咨询如何利用这种服务、如何处理有关可用性和安全性的问题以及如何开始应用。他谈到：“云代表着存储和计算领域非常重要的变革，我们打算趁着这个最佳机会把云技术带给企业用户。”
他表示，IBM的业务顾问将帮助客户利用云服务制定和确定一个战略，同时，技术顾问将帮助他们设计、部署并在某些情况下管理他们的基础设施，“我们将提供全面的面向企业服务的价值链，这将帮助技术服务真正创造价值。”
在此之前，IBM已经提供了一些这样的服务，Neighborhood Center是一家位于美国休斯敦的非营利性人力服务机构，曾为超过200000人提供了公民身份办理、移民、经济开发、早教开发以及其他等服务。他们使用IBM的云服务来备份服务器并将来自不同地点的PC机上的数据存储在一个安全的离线站点中。
“IBM的云服务，在我们遇到飓风艾克（IKE）时发挥了关键性的恢复系统的作用。由于我们架构在20多个基础设施上的成熟的业务系统并未受到损失，以你我们能够把重点放在重新上线并提供服务上。”该机构首席信息官Tom Comella发表声明称：“云服务的优点不仅仅局限于灾难恢复。更好的数据保护也让IBM的云服务赢得了我们的合同。”
IBM还表示，医疗软件和服务提供商Allscripts是他们第一家开始采用认证流程的服务提供商用户。该机构希望获得IBM的正式授权认证以将云服务扩展到他们的业务中去。该公司表示：“通过与IBM合作，我们能够通借助云来为甚至规模非常小的诊所提供企业级数据恢复服务。希望未来我们可以与IBM继续在Resilient Cloud Proven项目上进行合作。”
“弹性”实际上是一个模糊的术语，对于IBM来说，弹性则是一个总称，涵盖了许多不同的问题，如提供户聚合应用程序的基础架构；数据保护和灾难恢复以及数据安全、业务连续性；在数据从一个基础设施迁移到另一基础设施时的隐私性、安全性和可用性等。
IBM公司现在还未给这个项目一个正式的标志或是十分具体的计划，但是Reagan表示马上即将就绪，他认为，企业的IT部门会非常乐意参加该计划，而只是为了向公司的高级管理人员和其他公司或部门展示他们坚持着最高的标准。
他表示：“基于我们多年的经验，我们认为不可能有一套适用于所有用户的解决方案。这取决于企业能够承受的最大风险以及他们愿意承担的开支水平，评估这些因素并没有一个统一的标准。而且并不是所有用户都有必要采用云架构。我们希望能够帮助用户更好地管理他们的数据。”
“基于我多年的经验，我不认为有一个答案或是解决方案适应所有的企业。这取决于企业能够承受的最大风险以及他们愿意承担的开支水平，没有一个标准能够成为衡量一切的尺度，并不是一切都将属于云，我们只是要帮助客户更好的管理他们的数据。”Brian Reagan最后表示。
