近日，艾瑞发布了《2020 年全球互联网通信云行业研究报告》，指出：互联网通信云的核心价值体现在成本优势和专业优势两个层面，IM 与 RTC 发挥协同效应，一体化服务构成了竞争壁垒。因此，在通信云市场中，拥有“IM即时通讯+RTC实时音视频+Push推送”整体解决方案的融云，被列为典型案例进行介绍,它不仅在 IM PaaS 市场占有率持续保持第一，而且还在实时音视频市场占据优势。
融云拥有IM+RTC的双重能力，一体化服务构成竞争壁垒
互联网通信包括 IM 和 RTC 两种类型，前者强调消息的可靠性和送达率，后者强调实时通信的低延时和接通率。在实时音视频市场，同时拥有即时通讯能力的厂商可以保证指令不丢失且及时到达，从而解决音视频传输不稳定的问题。因此，即时通讯和实时音视频存在协同效应，能够提供双重能力的通信云厂商，已构筑起市场竞争壁垒。
融云作为全球领先的互联网通信云厂商，今年推出“IM即时通讯+RTC实时音视频+Push推送”整体解决方案，提出以“一套SDK解决所有通信场景”，使客户无需对接多家厂商，便可实现高效的开发，彰显 IM 与 RTC 的协同优势，这些优势表现在可提供高可靠的通信链路、高质量的 BGP 接入节点、以及去中心化的 RTC 架构等方面。
融云高可靠的通信链路已经过 30 万款 APP 验证，能够保障长时间音视频通话及弱网情况下的稳定连接；高质量 BGP 接入节点，能够实现用户最佳路径的自动选择，全球范围内通信延时不超过 300ms；去中心化的 RTC 架构，则让信令服务与媒体服务解耦、无依赖，实现低延迟无感知的实时互动。
如果分别从 IM 和实时音视频领域看，融云领先优势明显。根据艾瑞报告数据，融云已经连续第六年领跑IM市场，覆盖的 APP 日活设备数加总（非去重）超过 5000 万台，居国内第三方厂商的首位。融云 IM 拥有自主知识产权的私有通信协议“EverSync”，具备防篡改和防劫包重发等能力，可应对每分钟 10 亿条的高并发场景，承诺消息可靠性 100%，不丢失、不重复、不乱序。
融云的实时音视频可全面覆盖 iOS、Android、Web、Windows、macOS 等全平台及主流终端设备，视频最高 1080P 分辨率、30FPS 帧率，最高音频采样率可达 48KHz；而且音视频最低延时 66ms，可对抗 80% 的音频丢包及 40% 的视频丢包，在稳定性、连通性、并发及负载等方面服务可用性达 99.9%。
融云通过一体化通信云服务，提供的高质量 IM+RTC 双重能力，不仅构筑了自身核心竞争优势，最重要的是帮助开发者快速构建低延时、高品质的可靠通信。截至目前，融云业务已经覆盖全球 233 个国家和地区，日均活跃用户数超 7 千万， SDK 触达用户 50 亿，日均消息量 150 亿。
融云持续进行技术研发和基础设施投入专业优势明显
作为第三方PaaS云厂商，融云一直在技术研发、底层基础设施等方面持续地进行投入，以提供稳定、可靠、安全的全球互联网通信云服务。与自研厂商相比，融云技术与服务的专注度更高，并且通过技术复用，可帮助开发者及企业实现低成本、高效率的研发，专业优势明显。
在技术研发层面，融云核心技术团队来自飞信，从飞信时代起就掌握了即时通讯的核心技术，并且积累了大规模通信的平台技术和运维经验，是国内极少数、能够满足过亿活跃用户通信需求的云厂商。报告认为，研发投入是构建互联网通信能力最大的成本，融云作为技术型创业厂商，一直在不断迭代更新通信云技术与服务。成立六年来，融云所提供的SDK接口数量由279个增长到597个，服务端API接口数量由36个增长到107个，开发者后台设置参数数量由13个增长到83个。
除此之外，融云还针对不同场景的共性需求，提供场景化Demo，帮助开发者快速地拿来即用，集成互联网通信能力；并且在政企市场，联合ISV/SI等合作伙伴提供不同行业的整体通信解决方案，从而支撑企业在不同应用场景下的复杂业务需求。
在基础设施方面，融云搭建了全球互联的通信云底层基础架构，真正帮助开发者实现全球通信能力。自 2016 年开始，融云自建了全球通信网络，目前在全球拥有多个数据中心，3000 多个动态加速节点，通过遍布全球的优质接入点，并结合自研的最优链路调度算法，将动态文本、图片、音视频快速分发给终端用户，可以有效解决跨国、跨运营商、大规模用户访问导致的响应慢、丢包高、服务不稳定等诸多痛点。与自研厂商相比，融云可以让企业在投入更少的情况下获得更优质的全球通信质量。
通过技术研发与基础设施的持续投入，融云作为第三方通信云厂商在通信质量、性能与服务方面均体现出专业优势，其中稳定可靠的传输质量、处理高并发业务的能力，消息100%必达的传输效率，优势最为明显。
结语
作为全球领先的互联网通信云厂商，融云以IM和实时音视频的技术实力构建核心竞争力，在成本优势和专业优势方面凸显互联网通信云的核心价值，并以IM+RTC的双重能力，构筑一体化服务的竞争壁垒，积极布局国内的互联网、政企行业、物联网应用三大市场及海外市场。多个投资方也一直将融云视为To B赛道具有长期价值的厂商，持续投资与关注。艾瑞报告预计2020年全球市场规模将实现67.1%的同比增长，在通信云市场高速增长的背景下，融云未来发展不可限量。
