— —加速地产企业数字化转型升级，构建数据智能基础设施
2020年,注定是不平凡的一个年头,疫情肆虐、国际局势风云变幻、全球经济承压,百业萧索之下,“寻求突破”成了所有企业的主旋律。在各行各业寻求打破天花板的路径之际,继“信息化”、“互联网化”后,“数字化”成为整个商业战场内被频频提起的又一关键词,企业纷纷加快数字化转型步伐,数字经济拉动国民经济增长的引擎地位已是不争事实。
有关数据显示,2019年中国数字经济总量达到了35.8亿元,占整个GDP的比重约36.2%,预计2023年将跃升至51%左右。毋庸置疑,在全球的数字化浪潮中,以前数字化转型是企业的选择题,如今已转变为必答题,是科技提速大背景下,企业保持稳定增长,免遭市场大浪淘沙的关键一环。
目前,金融业作为先行者,在数字化领域已广泛尝试了数字货币、科技化支付场景、精细化数据运营等创新手段,保险行业也在积极培育数字化能力,在渠道、产品、服务、风控、形态等方面加速迭代,增强竞争优势,实现高质量发展。除此之外,互联网、教育、电商、汽车等产业也纷纷发力,追求数字化转型的进一步突破。然而作为挑起国民经济支柱产业大梁的地产行业,正当遭遇市场“寒冬”期,却在这场数字化转型竞赛中,表现颇为乏力。
数字化浪潮汹涌,房地产转型迫在眉睫
2008到2018年可谓房地产行业的黄金十年,在此期间房地产的整体产业链曾对中国GDP的影响超过了20%,经济发展驱动引擎的地位无可撼动。但在2017年“317”新政后,随着政策层层加码,房地产市场越来越冷,加之2020年突如其来的疫情,房地产行业彻底由增量时代进入存量时代,如何在“雪上加霜”的困境中争取更多生存空间,成为各大房企的第一议题。
不可不提的是,即便没有这场突发疫情带来的“内忧外患”,随着人口红利的消退,国人生活品质的日益提升,以及长期以来单一“高周转”和粗放经营等弊端的显露,也早已让房地产遭遇了严重的发展瓶颈,寻求转型是地产行业求生存的必然选择。恰逢科技变革汹涌如潮,数字技术在房企运营中的整合应用,对投资拿地,工程建设,长期运营等业务流程的重塑,能够实现效率提升、智能决策、体验优化、创造营收等价值,毫无疑问,数字化转型是房地产行业在内外交困下的一剂良药,市场生死抉择之下,转型已迫在眉睫。
房地产数字化发展受阻,转型举步维艰
我国互联网发展二十多年来,网民规模激增,“衣食行”诸多生活场景已与互联网高度融合,通过线上化运作培养了相当成熟的网络消费者群体,唯独“住”,因房子这一产品的特殊性,低频高额的交易属性,及行业传统的运营方式,似乎与互联网天然隔着巨大的鸿沟,导致地产行业成为数字化进程最为缓慢的领域。
根据麦肯锡全球研究院评估,中国房地产领域数字化程度不足10分,与运输、仓储等行业并列为劳动生产率与数字化程度“双低”的行业之一,在数字化转型中,尤其是“数字化触点”这一关键环节,存在认知及转型动力严重不足的缺陷。
一是信息化阶段,系统和业务链等各环节数据割裂,与前端业务关联性不足,缺乏整合性,客户数据采集不够全面,无法建立统一的客户画像获得高质量数据。二是集团各子公司的数据没有实现打通进行统一管理和应用,各个业务系统之间难以实现数据共享,数据整合难度高;三是缺乏专业高可用的技术平台,传统的系统架构提取数据过程中处理慢,耗时长,无法满足数据化需求。四是缺乏专业的数据技术人才。毫无疑问,地产行业拥抱科技化数字化变革刻不容缓,但传统运作方式的桎梏却让地产行业明显力有不逮,要顺利转入“长期主义”的生存赛道,数字化转型困境亟待解决。
诸葛io夯实地产数字化转型关键一环
诸葛io作为一家专业领先的数据智能服务商,凭借五年的行业深耕,以及为多领域提供数据采集、数据治理、数据仓库、分析和营销等数据智能服务的深厚经验,针对亟待数字化转型的地产客户,发布《地产行业触点平台白皮书》,提供从数据接入、治理、整合到智能应用的解决方案,旨在助力地产企业快速实现触点数字化,夯实行业数字化转型关键一环。
本次白皮书由诸葛io咨询专家团队经过前期的大量调研,同时结合地产企业客户的实际应用案例编辑而成,希望白皮书能够帮助到正在探索精细化运营,以及探索数字化转型的企业决策者;或是能够帮助到地产企业苦于企业数据应用落地的操盘者;又或是能够帮助到所有的数字化创新人。(白皮书免费下载地址:搜索诸葛io—进入官网—点击诸葛学院—手册下载专区—点击下载手册)
诸葛io的触点平台白皮书中提出,地产行业数字化触点的建设,首先需要搭建数据基础设施,将数据原子化,落地到数据采集、数据整合治理及智能应用每一环节,在调研中发现地产企业需要一个具开放、实时和智能的数据中台为支撑。诸葛io通过采用一套先进的实时大数据应用架构作为整套系统的核心,构建了可灵活响应业务场景变化的触点平台。
诸葛io触点平台系统可全面采集营销数据、客户数据、交易数据和相关智能家居、楼宇数据,轻松对接广泛而丰富的数据源,保障数据的全面性和系统性;通过数据中台,强大的数据整合、管理和分析洞察能力,可实现行为数据和业务数据有效打通;与此同时数据中台支持跨业务、跨平台对用户进行全域分析,支持移动协同办公,有效提高内部管理和运营效率;同时支持企业各类场景的智能应用,赋能企业在智慧运营、商办、工地、社区等场景下的数据运用,实现房地产开发、营销场景、商业地产、物业管理等多触角多元化的运营需求。
随着与数字化的融合加深,地产行业有了获取新生的机遇,但转型之路依然面临诸多挑战,诸葛《地产企业触点平台白皮书》的发布,为地产行业全面梳理与客户的链接触点,加强数据采集整合,开拓灵活的数据调用,实现业务赋能提供了强大助推力,无疑将为房地产行业破解数字化转型的难题注入动力。
目前诸葛公司已累计服务企业超70000家,其中地产行业客户龙湖、万科、碧桂园、宝盛、奥园等知名企业,相信秉持“客户第一”的价值观,始终以创新为驱动力,未来也将在地产行业的数字化进程中留下浓墨重彩的一笔,为国民经济增长塑造强力的驱动引擎贡献一份力量。（白皮书免费下载http://zhugeiocs.mikecrm.com/NRFGqOH ）
《地产行业触点平台白皮书》由多家机构联支持同时多家企业联合发布
