随着美国金融危机如海啸般席卷全球，国内很多行业已经领略到来自这个冬天的阵阵寒意。对承载服务外包业发展的软件园来说，“冬天的寒冷”并不是唯一的主题。结合大连软件园的实际，我们认为，这次金融危机对伴随着软件业而兴起的中国软件园产业而言，是一次难得的洗牌机遇。在完成优胜劣汰的市场选择后，像大连软件园这样的园区优势将更加明显，发展将更为迅速。
危机中的压力：泡沫破灭
目前，堪称全球软件与服务外包业最发达的印度和爱尔兰已经感受到了金融危机的压力，这种压力也必将波及到我国。我国的软件企业可能会面临三方面的压力：一是业务量收缩，收入来源锐减;二是成本上升，利润空间变窄;三是融资困难，一些企业的资金链可能断裂。那些没有规模和开发能力、资金困难的小企业大都会面临做不下去的危险。
与软件企业同样受到冲击的还有软件园。前些年在挑战印度软件与服务外包的口号下，各地方政府大力支持，先加大硬件投资，再通过政策优惠，建立了众多的软件园区。近两年来，在软件与服务外包产业向中国转移浪潮的推动下，服务外包企业的数量迅速增加，各地软件园欣欣向荣。据不完全统计，目前国内软件园区总数超过200家，而且数量还在不断增长。但，繁荣的表象也掩盖了背后的隐患——软件园质量参差不齐，许多人口不足百万，没有大学，没有软件学院，也没有多少企业的城市也纷纷上马软件园。在市场异常看好时，问题尚不突出;但金融危机带来“寒冬”，“软件园泡沫”面临破灭命运。
对于中国软件业来说，“软件园泡沫”并不陌生。5年前，托普就曾通过软件园上演过一出“软件园泡沫”的大戏。以软件园的名义，托普拿到了大量廉价的土地;通过土地向银行套取大量资金;再囤积更多的土地;再套取更多的资金，如此循环往复，终至万劫不复之地。
危机中的生存：价值回归
“软件园泡沫”的破灭对中国软件业的发展也许并不是一件坏事：经过这场洗礼，大批缺乏经验和专业化服务能力的软件园将被淘汰，而留下的将是有价值的软件园。在我看来，有价值的软件园至少应该具备这样几个要素：长期的运营经验、专业服务的能力以及能提供政策配套和产业咨询的能力。而这样的软件园，要由专业的软件园运营商来运作。
采用独特的“官助民办”模式运营的大连软件园是这类软件园的代表。尽管金融危机来势汹汹，但目前，大连软件园在这种不利环境中依旧保持着勃勃生机，一些外资企业更是将业务加速转移到大连。据统计，今年新入驻大连软件园的企业达到40家，其中包括新日铁研发中心、思科高级服务中心、日本财产保险大连研发中心等世界500强企业以及全球最大的统一通信联络中心解决方案与服务提供商Aspect公司等。由大连软件园股份有限公司运营的天津滨海服务外包产业园明年1月企业才正式入驻，而现在签约入驻率已超过90%。
总结大连软件园的成功，我们认为经过十年的探索和磨砺，大连软件园已经形成了一整套富有特色的运营模式和服务体系。它“官助民办”的特殊服务模式一方面可以让政府通过政策的集聚和资源的集聚，在土地规划、国际招商、政策实施等方面给予积极指导;另一方面又极大地激发了企业的积极性，采用一系列专业化的招商、招聘、咨询、服务措施，为国内外的软件外包企业提供了最良好的发展空间。比如软件园独特的“交钥匙工程”，今年10月28日入驻园区的世界500强企业思科全球高级服务中心采用的就是这一模式。即由大连软件园提供办公场所、人员，由思科提供培训和管理。待思科建立独资企业后，大连软件园再将所有人员移交给思科成为正式员工。这种“交钥匙工程”就集中体现了大连软件园服务的专业性和创新性，成为大连软件园保持竞争力的重要因素。
危机中的机遇：产业升级
在金融危机面前，尽管中国的软件与服务外包产业会遇到一定的困难，但在全球化大势下，中国的软件与服务外包产业仍然面临着很大的增长机遇。原因有三：
其一，将有更多跨国公司将其非核心业务外包，以降低成本、增强竞争力，这给我国承接国际外包业务带来更多发展机会;
其二，由于印度的服务外包业务大多数来自美国，在此次华尔街风暴下，印度所受的冲击要远远大于中国，中国则可以借此机会在巩固日韩市场的同时，尽力挖掘欧洲、东南亚市场的业务量，缩小和印度之间的差距;
其三，随着雷曼兄弟等美国大型金融机构破产，一场大规模的海外人才回流即将开始。这给中国的软件企业提供了吸纳高端人才的最好机会，对推动中国服务外包发展具有重大的战略意义。
商务部部长助理王超10月28日在出席南京国际高端产业暨服务外包发展(北京)对接会时曾说：当前全球金融危机给我国经济增长带来不确定因素的同时，也给我国服务外包产业的发展带来机会，我国企业应当在稳定现有市场的同时，积极主动寻找以服务外包为重点的国际产业转移新机遇。全国政协常委、教科文卫体委员会主任徐冠华在“世界科技园区大会”上也表示，面对全球金融危机，中国今后的发展强调自主创新，要以科学技术为主导，走资源节约、环境保护、信息化带动工业化的道路。
这种政策导向的变化，会给中国的软件与服务产业带来很多变化。特别是在金融危机期间，企业会减少硬件投入，同时为了优化公司现在的硬件资源，提升运营管理效率，将会加大软件与服务投入，另一方面，中国的制造业将向高技术含量、高附加值和关键制造领域升级，也是中国软件与服务外包产业的机会。
中国不会放弃制造业，全球产业分工的趋势也不会发生变化，这样才能解决大批的农村剩余劳动力，以及每年数百万大学毕业生的就业问题。在此背景下，制造业优势将转变成软件与服务优势。
尽管金融海啸呼啸而来，但中国仍是全球最有活力的经济体，中国的软件与服务外包产业也将面临更多的挑战和机会。大浪淘沙，随着软件园泡沫的破碎，那些不具备实力和经验、经营模式落后的软件园将在震荡中解体，而留下的是有竞争力的、具有专业化服务理念和措施的软件园区，只有这些园区才会为中国服务外包产业的发展提供更好的环境和更蓬勃的生机。
