“亲宝宝”是杭州点望科技有限公司面向孕期家庭以及0至6岁幼儿宝宝推出的,提供成长记录云空间、智能育儿助手、自有品牌商品、线上早教在内的一项专业贴心的服务。这项始于家庭亲子相册的服务,最初的设想是帮助小宝宝的爸爸妈妈、爷爷奶奶、姥爷姥姥等亲人随时把拍摄的所有照片,通过“亲宝宝”APP汇集起来,记录小宝宝的成长过程,承载起全家人的美好回忆与快乐时光。
自2013年正式上线以来,“亲宝宝”APP注册用户数每年都保持稳定增长势头,目前已经累积1亿多名注册用户,月活用户数超过2000万。
“亲宝宝”深受年轻家庭的欢迎,也意味着照片、视频、音频等各种结构化、半结构化、非结构化数据的容量、上传频次日趋增加。初步统计,在“亲宝宝”平台日均文件传输数超过1000万个,累积数据已经超过数十个PB。
“现在看来,我们一开始就选择阿里云是正确的。”阿里云尤其是云存储的稳定、可靠、安全等特性让点望科技CTO金炎芳印象非常深刻。
用户数据是企业的生命,点望科技对此深有体会。阿里云存储给点望科技以十足的信心。
无惧海量数据爆炸式增长,阿里云存储助点望科技“顺水行舟”
阿里云存储解决方案架构师周皓表示,阿里云的安全加密、数据分层、容量扩充等技术在亲宝宝得到了验证。
在安全方面,阿里云支持客户端和服务端两种数据加密方式,用户可以根据自身情况灵活选择加密方案,进一步提升数据安全等级。
基于WORM(Write Once Read Many)特性,阿里云支持数据保留合规,允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据,具备金融级别的安全性。
在数据分层方面,综合最终用户访问的频度和点望科技内部运营经验,阿里云为“亲宝宝”设置了生命周期规则,将符合规则的数据自动转储到更低成本的存储中,这种方式在保证用户最佳体验的情况下节省大量的成本。
在数据分析和处理方面,借助于阿里云强大的数据处理能力,点望科技支持用户选择或制作更加漂亮的相册,丰富用户的体验;云原生的存储特点,让运行在不同负载之上,多种计算引擎都共享同一套存储系统,用户可以在任何应用、任何时间、任何地点存储和访问任意类型的数据。
这些都是阿里云对象存储OSS(Object Storage Service)数据湖存储丰富功能的一部分。
据了解,阿里云企业级云原生数据湖提供EB级数据存储、分析能力,可一站式实现湖存储、湖加速、湖管理、湖计算,帮助企业实现数据洞察和分析。它基于阿里云对象存储OSS构建,并与阿里云数据湖分析Data Lake Analytics(DLA)、数据湖构建Data Lake Formation(DLF)、E-MapReduce(EMR)等计算引擎无缝对接,兼容丰富的开源计算引擎生态,可满足大数据系统统一存储、海量数据规模。
值得一提的是,阿里云对象存储OSS(ObjectStorageService)是阿里云提供的海量、安全、低成本、高可靠的云存储服务,其数据设计持久性不低于99.9999999999%(12个9),业务连续性不低于99.995%。分布式的系统架构、扁平命名的空间设计,可支持无限的存储规模,并且性能和容量可以随着系统扩展线性提升。
“动动手指头,甚至无需提前跟阿里云申请,‘亲宝宝’的存储空间就扩大了10PB。”金炎芳告诉记者。
从金炎芳的表述中看得出来,点望科技与阿里云的关系已经亲如兄弟,这种友谊还在持续。
回报用户信赖:数据湖支持“亲宝宝”新业务再上新台阶
为了回报用户的信赖和厚爱,点望科技的业务从“亲宝宝”这个以记录为主的家庭私密相册平台,拓展到了面向母婴领域的科学家庭育养和自建品牌亲宝优品,为用户提供更加优质的服务。
据金炎芳介绍,针对婴幼儿从出生、满月、百天、周岁等各个成长阶段的发育特点,推送喂养记录、爬行训练相关的育儿知识等内容,为每个家庭提供专业且独有的育儿建议,实现个性化、科学的育儿指导。
而“亲宝优品”则是亲宝宝的育儿生活品牌,通过自身专业选品团队采取ODM方式通过严控材料,指定生产工厂,全程质量和物流监控等一系列环节,为平台母婴用户提供物美价廉的纸尿裤、喂养用品、玩具、童装、清洁洗护等实物商品。
这两大新的业务内容,也是点望科技基于场景的分类和检测,通过达摩院以及阿里云MaxCompute、PAI、EMR、流计算等相关计算技术和引擎技术,搭建的个性化推荐系统和智能营销系统IMS来实现的。
通过对数据湖中存储的数据进行计算处理,建立起不同阶段的婴幼家庭与育儿内容以及商品之间的匹配模型,更精准地推荐早教内容以及育儿商品,同时结合用户家庭对品牌的偏好,实现精细化营销,减少了点望科技在技术方面的精力,更好地服务用户。
MaxCompute加工后生成的标签还会以BitMap的方式存储到PostgreSql数据库,提供高速查询。
All in Cloud的点望科技:分享阿里云成功红利
回头再看,已经诞生9年的点望科技称得上是一家标准的云原生企业——从诞生的第一天起,公司的系统架构、采用的服务都基于云上,因此“亲宝宝”也是一个标准的云服务,上线的第一天起照片就存储在云端。
2012年,当时市场上能够提供云服务的公司寥寥无几。“亲宝宝”选择阿里云的时候,阿里云成立也就两三年,名气还不是很大,但阿里云总部在杭州,在很多同事朋友中有很好的口碑,万一遇到问题也方便沟通解决。没想到,这一次“近水楼台“的合作选择,一直延续至今,走过了整整9个年头。
针对记者询问应用过程中是否发生过其他意外或者故障,金炎芳回忆道,多年前有一次用户反映照片上传有点儿慢,他立刻给周皓打电话,而周皓立刻安排整个团队进行盘查,很快就解决了。
“对于这种每天上千万次的文件上传业务,偶尔发生一两次不稳定的现象是可以理解的。”金炎芳相信,任何的大型系统可用性都不会是100%,对阿里云来说,即使存在延迟变化也是在可控的范围内,而且阿里云团队也会在第一时间优化。
多年来,阿里云数据湖产品支撑了阿里巴巴集团内电商、移动办公、文娱、物流、本地生活等各种复杂业务,并建立了完善的自我实践机制,支撑在线教育、互联网广告、新媒体、网络游戏等行业用户在快速发展过程中的实际业务需求,实现了技术的有效赋能。
为5000万家庭记录婴幼儿成长点滴与全家幸福时光的过程,也是“亲宝宝”团队及点望科技与阿里云携手共同发展的过程,用金炎芳的话来说,就是“我们也享受着阿里云尤其是数据湖技术成长的红利”,与阿里云的合作以来,点望科技业务运营整体的稳定性、可靠性持续提升,而成本始终保持在合理的水平。
当大多数传统企业还在向数字化转型、经受转型过程中的种种阵痛时,点望科技和阿里云这一对云原生的高科技企业,已经携手双双进入了数字化的新阶段,为更多的企业顺利、更快攀上云端做出了垂范。