服务器在线12月4日报道 由加百利咨询集团进行的年度X64服务器用户调研本周出炉。在X64服务器领域排名前四的服务器制造商-惠普，戴尔,IBM和SUN微系统公司都在性能交付，特性，用户满意度方面拿出了自己的成绩单。
X64服务器年度市场调研是加百利咨询集团首席研究员丹.奥德每年一次的成果。奥德每年还进行Unix服务器市场调研，这两份服务器年度市场调研报告不仅可以作为服务器采购方参考的依据，而且能从用户的需求和配置出发来体现服务器的特点。奥德在2008年上半
年调研的80%用户是来自美国或欧洲市场。
此次共有187名受访者接受了年度X64服务器市场调研，参与此次调研的中小型企业数量占到受访总人数的43%。这份调研报告还涵盖了数量适当的超大型企业用户，大约占到总人数的11%。参与本次调研的企业中大约有1/3的服务器数量不超过20台。但是有超过1/3的企业的X64服务器数量在20台和50台之间。另外的1/3企业拥有的X64服务器数量超过了50台，仅有很少的企业拥有超过250台的X64服务器（仅占9%）。基本上这份调研报告涉及的企业种类已经涵盖了所有的X64用户群。
尽管X64服务器用户调研报告涉及了X64服务器的许多不同方面和用途，但为了便于读者的理解，本文将从厂商下手进行对比解析。从惠普和IBM公司的X64服务器汇总而来的数据比较全面，接下来是SUN和戴尔。有趣的是，从加百利咨询集团年度跟踪调研的许多指标来看，这四家行业巨头的X64服务器销售都有所下滑。这可能是因为大家的期望值过高，也可能是意味着服务器制造商正在走下坡路。
根据对问卷的汇总，奥德将他的数据转换为厂商偏好指数（Vendor Preference Index，简称VPI）。厂商偏好指数比较的是受访者给厂商投票的数量。正如奥德所解释的，厂商偏好指数的设计是根据用户等级的相位差来对厂商进行跟踪调研，因此由调研参与者提供的数据是根据偏好某家厂商的人数来区分的。举例来说，如果有100人使用惠普的X64服务器，那么调研就得到了100份正面的反馈。如果低于100，那么评级就不是最好，高于100就是超额（这就意味着用户使用其他厂商的服务器，但对惠普的评价超过了他们自己使用的服务器厂商）。通过用户偏好指数能了解IT部门是如何评价服务器品牌的，它不仅能衡量每家厂商在他们的数据中心中的普及程度，而且还能反映出用户对服务器厂商的偏好程度。
在X64服务器市场上，经济划算可能是最重要的衡量指标。但这个指标得分除了在2008年IBM和戴尔有所提高外，在过去三年间都呈下滑趋势。重要的是整体趋势都是在下滑：
你可以看到，在四家厂商之间的差距在2006年度的调研中非常小，但是厂商偏好指数的得分在2008年度出现下滑，厂商之间的差距也比三年前有所扩大。
惠普和戴尔在全球X64服务器市场上占据领先地位，IBM以较大差距位列第三，SUN的差距更大位列第四。来自服务器制造商每个季度的出货率可以反映出几家厂商的服务器满意度，分销渠道的强弱差别和每年向市场上推出的新技术应用情况。要想改变服务器领域的
现状不是一时半会能完成的任务。SUN公司推行的"Galaxy"X64服务器产品线战略主要以低价高密度为卖点，但根据加百利咨询集团统计的数据显示，SUN公司仍然长路漫漫。
性能差距
奥德解释说"IBM在性能上占据优势，而惠普的系统管理能力也备受青睐。戴尔作为服务器制造商走的是低价路线。某些SUN的用户也是SUN品牌的拥趸者，但公司还无法弥补自身与惠普和IBM之间的差距"。
用户认为这四大厂商制造的服务器所交付的原始性能之间的差别很大。如下图所示，这四家厂商的服务器性能差别很明显，甚至是X64商用服务器也是如此。
这四家主流X64服务器厂商的厂商偏好指数排行的差距也同样惊人，使用各种不同品牌服务器的用户对厂商偏好很难改变，特别是他们看重系统可靠性时更是如此。
奥德了解到认知和实际选择之间的差别，他表示各种X64服务器制造商本身的特性并没有太大的不同。戴尔系统也不是那么落后。但是他认为某些厂商确实在性能或者可用性方面做的更好，或者是在将这些特性推销给用户时表现更突出。营销策略也很重要，如果它不能发挥作用，厂商就不用费这个力气了。举例来说，IBM公司在过去三年的X64服务器调研中都在原始性能指标中得到更高的分数。但当你问及用户对数据中心中运行的服务器性能的看法时，IBM和惠普每次都在厂商偏好指数上得分100或者更高，SUN在下图显示的原始性能测试中表现更好。戴尔也不错，在过去三年的调研中厂商偏好指数平均得分70.在原始性能和可见性能之间的差距是某种有效基准测试的结果。
如果要说那个领域惠普和IBM比戴尔和SUN做的要好，那就是系统管理。在2008年度X64服务器市场调研中，惠普在系统管理工具（Insight Manager和其他相关系统管理工具）上的厂商偏好指数得分为109.5，IBM出现大幅下滑，2007年IBM以Systems Director取得114.7分的厂商偏好指数得分，而2008年他们的相关工具的的厂商偏好指数得分为96.65分。而戴尔2008年的厂商偏好指数得分仅为57.9分（比去年同期相比上涨了5分），SUN的厂商偏好指数得分增长了12分，由加百利咨询集团统计的投票显示，SUN公司2008年度
系统管理工具的厂商偏好指数得分为88.2分。
用户还关心的是厂商的技术规划。当他们投资一条产品线时，他希望能了解这个产品线未来会是什么情况。正如你所期望的，惠普和IBM公司在技术研发上也更胜一筹，你可以参看过去三年他们的比较数据：
当然，在X64服务器领域，技术蓝图很大程度上是受到两大芯片制造巨头-英特尔和AMD的影响。这两家厂商谁打个喷嚏，其他的服务器厂商都要得感冒。
和以前进行的X64服务器市场调研一样，多数用户对来自其他厂商的X64服务器也进行了投票。在2008年度市场调研中，22%的受访者把票投给了三家不同的服务器厂商，37%的受访者选择了四家服务器厂商，22%的受访者选择了五家。仅有7%的受访者把票只投给了一家厂商。而现实上任何一家用户都不会只选择一家厂商，也不会只从某家厂商处购买所有的设备。
奥德表示"由于我们的X86服务器可能不止一种品牌，人们就必须考虑产品标准化的问题。厂商也在讨论标准化的事宜，但结果还未成型。用户希望能看到X64服务器市场呈现百花争艳的局面，对于四大顶级X64服务器制造商和其他想分一杯羹的竞争者来说也是个好消息"。
