上过亮心私塾的小伙伴们都将收获到一套行走江湖的百宝囊,可以广泛应用于事业和生活中,掌握了这套百宝囊的同学,事业和生活遇到困难的时候,打开百宝囊,总能找到解决问题的方法。那么,到底什么是亮心私塾的百宝囊呢?私塾班里面究竟可以带走一些什么和其他课程不一样的百宝囊?请听丁晓辉的分享。
这就要从丁晓辉的亲身经历说起了……我从小特别喜欢各种武侠小说,金庸的“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳”都看了个遍,年轻时候的丁老师特别羡慕武林高手,行走江湖的时候,随身都有一个自己的百宝囊:里面各种各样神奇的趁手宝贝(飞镖、飞蝗石、绳索等等)。遇到敌手的时候,百宝囊就是杀敌之利器。可是毕竟这是存在于武侠之江湖,我们总归要回归现实,我和大家分享一个我是如何获得一份属于自己行走江湖百宝囊的故事。
在我刚开始工作的时候,我做的是销售,能力还行,业绩也不错,可是就是没有办法做到顶尖。当时,我的老大发现我一个问题:他说,小丁啊,我觉得你平时销售听厉害的。可是你一遇到一些高手,比你厉害的人,你就特别没自信。
我说:是啊,老大,他们那么厉害,我肯定胆怯啊。你有啥好办法,教教我呗?
老大:没问题,明天10点你来我办公室,我给你一个获得自信,搞定那些难题的百宝囊。
我听完之后欣喜万分,觉得人生前途一片光明。第二天,早早的来到办公室,等着老大上班。10点刚到,我就急匆匆敲门找老大要百宝囊。结果发现他桌子上面摆了一个大大的空瓶子。
我好奇的问:老大,你说的百宝囊呢?
老大:“就在你面前啊”
我:可是这就是一个空瓶子,什么也没有啊?
老大:别着急,只要你按照我的要求去做,自信和百宝囊,都会有的。
以后只要你遇到任何问题,就先在纸上,然后同时去找答案,问同事也好,问老师也好,把这个答案找到了呢,你就可以把它写下来丢到这里折成一个小船。坚持这样做,就没问题了。
我当时也没多想,反正老大说的都是对的,我就开始这么傻傻的坚持的。我记得我当时往里扔的一张纸上写的问题是,如果客户说:你的产品太贵了。我该怎么回答,记得当时我写的答案是:不要被对方的语言带走,要判断客户这句话的意图。可能一:他想买你的产品,只是希望能砍价;可能二:他对你的产品感兴趣,用这句话来给你压力,让你多说一些;可能三:他现在没时间,用这句话来应付你;可能四:他习惯这么说了,跟谁都这么说而已。等等。所以可以回答:您看你就是很厉害很懂产品的人,你说的贵是跟谁比啊?或者:您一看就很有诚意,你今天可以订货吗,定多少?或者:您一看就是行家,你平时都用过什么品牌?等等,大概写了满满一张纸,我记得这是我当年扔到瓶子里的第一个百宝囊。
就这样,一天两天过去了,我每天不断的往里面折小船,同时有事没事,我还会把之前叠过的纸船在拆开了看看。如果有新的想法,我就再填写上去。有些纸船,被我反复的折叠查看,慢慢都磨旧了。
这个大瓶子上,还标记着黑色的刻度,随着一个两个的小船慢慢的填满了这个大瓶子的刻度,我突然有一天发现自己真的有自信了。出去见大客户的时候,不再胆怯了,也能够一个人从头到尾跟进大客户了。
这时候丁晓辉才明白,原来的自信是来自于能力,当能力的不断积累的时候,自信心也就会越来高。这空瓶子就成了我的第一个百宝囊。这个职场的第一个百宝囊,让我提升了能力,获得了自信。
后来自己开始创业了,发现一个很重大的问题,就是我每天有一大半的时间都在办公室里面回答各种各样的下属的问题。比如:客户要求赊账怎么办?物流不能及时到货怎么办?供应商要求我们垫款怎么办?等等,慢慢的,我发现其中有一大半的问题是不断重复的,不同的人在不同的时间问我相同的问题,这样实在是太低效了。
于是我就突发奇想去买了一个中药店里放中药的很多小格子的柜子,放在公司会议室里。只要有人有问题,就把问题写成纸条放进中药柜子的小格子里面。同时鼓励公司所有的同事也天天来随机看这些柜子里面的问题。有什么好的方法和答案,就写下来放进去,如果看到别人写的不好的,也可以再增加自己的想法写进去。
然后我们每周开一次会议,把所有的中药柜子都打开,来看看哪些问题解决了,哪些问题没有解决。没有解决的,现场讨论得出解决方案,记录下来放进柜子里。已经解决的问题,从答案中评选出最优的答疑者,给予奖励。不断的鼓励大家提问和回答,不到半年的时间,100个中药柜子就填满了,而且每个柜子里面都有一个常见的问题和问题的经典答案、实战的案例故事等等。例如客户觉得太贵了怎么办?如果客户当时没钱怎么办?客户觉得产品不够好怎么办?竞争对手产品价格低2000元怎么办?
接下来的事情就好办了,以后入职的每一个新员工,第一周的时间什么事情都不要干,就是把这100个问题背诵流利。一周之后来我办公室,我随机抽查,必须能够快速、准备、流利的讲出答案和故事。讲不出来的试用期就过不了,而老员工,每月都通过随机打开柜子的方式PK选出当月最牛百宝囊选手,搞得大家很开心,同时也获得了成长。
所以我当年带出来的队伍都是铁军,召之则来,来之能战,战则必胜。能够打造一支这样的团队,就是我花了半年的时间,给企业构建了一套百宝囊。
后来我创办了亮心私塾,我就在私塾班里花一年的时间,帮助每一位学生准备一套属于自己的百宝囊,我的学生里企业家居多,所以很多事关于经验企业的百宝囊,也会有生活中遇到问题怎么办的百宝囊,总之,范围甚广。最有趣的是,班级中有一位年轻的企业家,是两个女儿的爸爸,他私塾毕业的时候,写出了一套漫画版本的百宝囊,他说想等女儿长大以后,行走江湖的时候,送给女儿,为女儿保驾护航。这位同学做的漫画版百宝囊,遭到了众多同学的青睐和哄抢。
当我踏进职场的时候,我的师傅给了我人生的第一套销售百宝囊
在我创业打拼的时候,我给了团队一套百宝囊
而对于私塾班的每个学员而言,在跟随我一年的私塾学习过程中,每个人都会收获一套属于自己定制的百宝囊,里面有神奇的咒语,ABC法则,5R提问等等
此所谓丁晓辉提过的,怀中一套百宝囊,走遍天下都不怕。
用绝技点亮自己
用自信照亮他人