今天，IBM公司发布全新“流通行业SaaS服务”。这一高度集成、安全稳定的外包服务是IBM SaaS业务流程外包服务的首项产品。它通过网络提供供应链全程的可视化管理，实现了零售商与供应商的高度协同、信息共享与经营数据分析，从而大幅提升工作效率、缩短账期、规避风险，并由此促进供求双方的共同成长。同时，该服务大大降低了零售企业供应链IT系统的投资，对我国流通行业应对当前的经济危机具有重要的现实意义。
IBM SaaS服务：业务与IT的完美融合
SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）是通过互联网以服务形式交付和使用软件的业务模式。IBM SaaS服务的机制是由IBM提供该服务所需的全部基础架构、集成平台的设计开发、所有软件及中间件投入，以及后期的运营维护，并与各行业顶尖ISV进行合作，开发适合不同行业的具体应用，并根据客户需要为其度身订制业务流程。
此次流通行业SaaS服务是IBM 在SaaS服务方面的第一项成果。IBM与中国流通行业供应链管理的领先厂商—-北京富基融通科技有限公司（NASDAQ:EFUT）携手，将IBM的SaaS平台服务与富基融通的行业应用解决方案集成，是IBM积极推行基于互联网服务的全新尝试。IBM大中华区业务流程外包总经理孙锡铭认为，这一服务机制融合了IBM的顶尖服务能力与行业信息化专家的专业性，可以为流通企业带来更为优化的IT体验与投资回报——
• 零售商：“零投入”享受顶级供应链系统，从容应对金融危机
由于IBM提供了基础架构与平台层面的全部投入，而富基融通提供了供应链管理的行业应用，因此零售商们可以从自建并运营供应链系统的庞大投资中解脱出来，以更为优化的IT投入享受这一高度集成、安全稳定的外包服务。这在当前金融危机导致IT预算缩水的压力下，无疑是零售商们的最佳选择。
• 供应商：像用水用电一样用IT
SaaS供应链管理体系通过完全透明的信息发布、订单应答、比价订货、发货结算，规范化运作全部流程，供应商们可以更加快速、灵活和公平地获取商机。同时，自动化、信息化的结算体系也加速了资金回笼，使供应商们获得了更多的流动资金和投资机会。供应商们只需按月交纳系统使用费，像用水用电一样便捷。
• 共享优势
o 资源最优化共享：降低庞大的平台建设成本以及后期维护服务成本，软硬件及人才资源共享，实时最优；
o 专业化的分工：由专业的人做专业的事，专业人士提供硬件、软件服务以及运营管理，客户不用考虑自身应用之外的其他事务, 可以专注于核心业务；
o 应用全程自动化：随需拓展，不用考虑不同软件之间的连接；
o 增值服务轻松享用：庞大的数据集群，可轻松提供增值服务信息。
供应链转型：加速行业共赢
在改革开放的三十年进程中，中国经济经历了飞速增长的巨变，以零售业为代表的中国流通行业也不断地演进、发展。横跨采购与结算两大核心领域的供应链系统，一直是流通企业的命脉，随着信息时代的来临，其业务模式也亟需焕发新生。三十年前的手工采购、人工核对、纸质报表，以及动辄长达几个月的结账周期早已无法适应时代的发展和瞬息万变的市场变化，如何实现及时、公开的供求信息发布，透明、高效的供应链管理流程，以及实时、集成的销售、库存与帐务信息，是流通行业上下游企业共同求解的课题。
孙锡铭介绍说，IBM流通行业SaaS服务是一套涵盖从供应链执行、事件追踪到性能测量的全面端到端解决方案。整个系统以IBM先进的SOA信息基础架构为基础，通过IBM中国研究院精心设计的SaaS服务及管理平台集成富基的供应链管理应用，最终以网页的形式展现给零售企业的授权供应商。授权供应商只需一台可上网的终端，即可凭指定用户名和密码登陆该系统，进行从订单处理到费用结算的全程业务操作与监控。与此同时，零售商也可实时掌控订单、收货、库存及付款进程，使全部流程透明化、自动化。从业务的角度来看，主要有三方面优势——
• 信息共享，协同经营
通过整合供应链，供应商可以直接参与到零售商的经营过程之中，根据当前数据及时准确决策，做好预先控制和事中控制，大大缩短流通路线，使增加销量、降低库存、提高效益成为可能，最终将成本优势转化为商业经营的竞争优势。
• 全程透视并监控供应链的执行状态
通过优化流程，在全流程透明可视的状态下，零售商和供应商通过对核心业务的直观协同控制，可以有效提高工作业务流程的推进效率，避免缺货或者盲目订货导致的积压，随时掌控结付款状况，从而建立需求驱动的供应链。
• 多元化分析与信息披露
系统可以提供不同业务和流程的查询分析，不同时间点或时间段的查询分析，不同分店与总店的经营排名分析。确保不同参与者以不同身份权限处理业务，同时为不同角色披露相应的信息简报，包括销售、库存、结算等。
中国最大的零售集团之一、日接待顾客数百万人的王府井百货（集团）股份有限公司（以下简称“王府井百货”）作为首个启用IBM-富基SaaS供应链解决方案的大型零售企业，已经在北京的双安、长安、东安三家门店使用这套系统并计划将上线范围拓展到全国。通过专门订制的适应其中央与地方采购相结合特点的服务平台，王府井百货分布在全国17个城市的众多门店与上万家供应商可以实时地共享供应链信息，业务流程的执行也更加直观、高效、可控。
谈及这次的供应链管理革新，北京王府井百货（集团）股份有限公司信息总监刘长鑫说道：“供应链系统是企业管理外延延伸的重要手段，我们借助于IBM等专业公司对于零售行业的准确把握，利用其先进的技术和服务体系，将我们多年来信息化建设的成果与供应商共同分享。通过供应链这一平台实现与供应商在信息上的紧密联系，强化战略合作伙伴关系的实质意义，在为供应商提供更加超前和完整的信息服务同时，使合作关系变得更加的密不可分，继而使企业在百货业的同业竞争中占得先机，从而提高集团的核心竞争力！”
富基融通董事长颜艳春指出：“供应链转型问题的核心是供应链全程信息的实时共享与运用，必须改变手工作业的传统方式，将全部流程信息化、自动化，才能实现整条供应链的成本优化与效率提升。富基融通作为IBM在亚太地区的关键合作伙伴，与IBM精诚合作，协助中国流通企业以创新的业务模式迎接未来。”
IBM大中华区副总裁、工商企业部总经理郑小聪表示：“作为中国企业与社会的最佳创新协作伙伴，IBM一直致力于以最先进的信息科技助力客户实现业务增长与转型。IBM流通行业SaaS服务中，凝聚了IBM中国研究院最高智慧的集成。该平台还可通用于更大范围内的行业应用，如财务管理、教育培训等等。今后，IBM将继续与各行业信息化精英们通力合作，推出更多适用于广大工商企业客户的SaaS服务，使成长中的中国企业加速腾飞！”
