NetSuite公司引进了一套基于云的CRM和针对苹果iPhone、iPod touch的ERP软件解决方案。
这一目前在iTunes应用程序商店提供的集成应用程序套件,通过仪表盘为那些同时是iPhone用户的NetSuite用户提供了关键ERP、CRM和电子商务业务数据。
NetSuite公司在一份新闻稿中说,该套件是免费的,再过去的两周时间里已经下载了超过1000次。
成千上万的公司使用NetSuite以云为基础的客户关系管理解决方案来管理自己的客户关系库,,例如记录他们的关键业务流程,客户记录,库存和财务报告。由于这些解决方案通过软件提供的,作为一种服务模式,他们可从任何带有上网功能的电脑中访问。客户公司的高层管理人员和这些客户公司的经理中也有很多是iPhone用户。
NetSuite公司说,它的用户现在可以通过设计运行于iPhone和iPod touch本身丰富的接口访问NetSuite的功能。如果一家公司实施了自定义字段、自定义记录,基于角色的安全参数或在其NetSuite的帐户中自定义的仪表板元素,它们都将在NetSuite的应用程序中无缝地反映出来。
NetSuite公司的用户无疑会得益于能够实时访问他们的NetSuite的日历和任务列表,包括能够接受或拒绝的事件和标志任务完成。销售代表可以受益于获得线索和机会,能够查看客户和接触,并审查报价和订单。现场服务的使用者可以查询客户的历史记录,浏览有关的个案,并看到客户提出的所有问题。管理人员可以浏览财务趋势,实时监视仪表板,并深入到关键绩效指标(KPI),以及生成报表快照和记分卡。