Blue Coat完成对Packeteer业务的全面整合

      2008年12月9日,北京–广域网络应用传输与安全网络网关设备领导厂商Blue Coat 系统公司(纳斯达克代码:BCSI)今天宣布,在收购Packeteer公司仅六个月后,Blue Coat已实现了两家公司业务的全面整合。籍由业务流程、信息系统、服务合同和产品报价等的全方位整合,Blue Coat全面实现了并购所带来的潜在效益,从而更好地为全球15,000家客户和2800家渠道合作伙伴服务。

      Blue Coat系统公司的总裁兼首席执行官布莱恩•内史密斯(Brian NeSmith)表示:"如此成功且快速地完成两个公司业务的整合之后,Blue Coat现在将把全部资源投入研发企业所需要的工具,包括企业应用分类与优先级评判等,及通过优化应用性能来加速关键业务流程。Blue Coat将继续投资于PacketShaper和ProxySG设备,向客户提供更高的可见性、加速和安全性,而它们也正是应传输网络的基石。"

      在整个业务整合过程中,Blue Coat都本着将业务体系和流程集合成一体的理念来实现实质性的运营成本节省和高效。举例来说,此次Blue Coat整合了两家公司的支持部门,共迁移了超过4.2万个服务记录和1.1万项服务合同等。现如今Blue Coat通过利用其BlueTouch服务计划来管理PacketShaper产品的服务合同,其中囊括了全球范围的6个技术支持中心所提供的标准7×24支持服务,而Packeteer之前的标准支持合同只在早8点到晚5点期间提供支持。

      除此以外,Blue Coat已实现其所有产品的合约制造厂商供应链一体化的局面。供应链内的大量采购加上供应商之间的合并调整让Blue Coat大幅削减成本并开创新效益。

      为优化销售效能,Blue Coat把针对8,000多个Packeteer客户的超过2.6万个记录添加到Salesforce.com数据库中,不仅统一了销售预测和通路规划,同时又可增强在现有客户基础上交叉销售的可能。值得一提的是,Blue Coat现部署一个Oracle系统即可进行订单管理与合同履行。通过统一销售团队按照同一个价格表来销售Blue Coat应用传输网络的完整产品组合,包括ProxySG 和PacketShaper设备。整合后的数据库降低Blue Coat营运开销并促进销售成单。

      与此同时,为了提升PacketShaper 产品销售,Blue Coat还对产品SKU结构进行了简化。将可订购的PacketShaper SKU数量从超过400个减至30个,Blue Coat让渠道合作伙伴和客户可更方便地订购到PacketShaper。这项改进对促进大型IP电话、视频会议、瘦客户端及性能监控项目的部署尤为重要。展望2009年,Blue Coat将使用Blue Coat品牌销售PacketShaper产品。

      为加速渠道合作伙伴的交叉销售,Blue Coat实施了合作伙伴FASTRACK计划。现有超过415家Blue Coat渠道合作伙伴开始同时进行PacketShaper 与ProxySG 产品的销售。同时帮助渠道合作伙伴,Blue Coat在北美、欧洲、中东和非洲(EMEA地区)都成功举办了合作伙伴、全球系统集成商以及分销商大会。

      Blue Coat其设在加州的总部开放使用标志着已经完成购并整合。Blue Coat总部整合了2家公司的企业资源,包括工程部、销售部、支持和专家服务部、财务部、市场部以及运营管理层等。

      为了履行收购时的继续投资PacketShaper产品研发和新功能开发的承诺,同时也为实现同ProxySG产品的整合,在收购PacketShaper后的前两个月,Blue Coat 已组建起专门负责PacketShaper产品研发的工程团队。几个月下来,Blue Coat增加了应用中PacketShaper 产品的使用数量,并通过发布新软件来实现PacketShape对ProxySG产品过来的优化数据流的读取,为客户提供更深范畴的应用分类和控制。而在此创新之前,PacketShaper产品只能以单一数据块形式来检视广域网优化设备中的流量。

      整合Packeteer业务后的Blue Coat提供单一或全面产品的灵活组合,满足客户的可见性、加速和安全及加速应用性能等的多种需求。合并后的Blue Coat将继续深化解决方案并为客户和合作伙伴提供更优质的服务。Blue Coat产品实现企业对网络应用的粒度控制,并对网络上的应用状态洞察秋毫。客户可以在整个分布式网络上一致地实施IT政策,推动业务流程,优化信息流并提升员工的办公效率和资源利用率。