这是一个资讯泛滥的时代，企业主烦恼的不是资讯不充足，而是资讯太多。对于执行长（CEO）、财务长（CFO）、资讯长（CIO）及技术长（CTO）等高阶主管而言，他们决策仰赖的资讯，绝对不能有所偏废，若只看到公司赚了多少钱，却没注意到成本，将导致错误的决策。
然而，要建构协助决策者分析各类资讯的商业智慧（Business Intelligence，BI）平台，有许多基础建设必须齐备，但企业未必能忍受冗长的建置期，持续处于资讯透明度不佳的状态。我们这次访问到两家建置过程相当特别的企业，他们认为正规的做法旷日费时，于是选择颠覆传统的新作法，基于既有的资料库及Excel档案，直接导入仪表板工具。
为什么不等资料仓储和OLAP资料库完成之后，再导仪表板呢？因为，Time To Market！
BI新作法：在既有的资讯基础上做「分析」
趋势科技全球应用系统服务处资深协理黄佳樱表示：「资料仓储的建置旷日费时，等一切就绪了再来分析，实在太慢了！」
如果企业的据点散布各地，分公司遍及全球，资讯的整并谈何容易？趋势科技全球应用系统服务处资深协理黄佳樱表示：「资料仓储的建置旷日费时，等一切就绪了再来分析，实在太慢了！」
所以趋势科技决定双管齐下，他们规画长期的资料仓储的同时，现阶段也容许部分人工作业、部分自动化的汇整资料方式，先导入仪表板工具Xcelsius，为的是帮助高阶主管现在就可以充分掌握公司各事业体的营运状况，除了用这套系统找问题，也预测未来趋势。
另一个例子是佳医集团，他们的转投资众多，而每并购一家诊所，就面临一次资讯整合的难题，过去的作法是汰换对方的ERP，然而这少说是一年半载的苦差事，而在此之前，经营绩效的管理也只能透过Excel。
于是他们导入QlikView，转投资单位只要对应（Mapping）既有资料库的栏位、符合佳医集团的资料格式，然后定时将资料汇入QlikView，高阶主管马上就可以了解他们的营运状况。
我们总以为建构商业智慧平台，对一定规模的企业来说比较容易，像趋势科技和佳医集团，都是有资源建构商业智慧平台的企业，然而他们都有不能等的理由，所以选择了颠覆传统的新作法。
而他们的经验，对于没有时间或经费投资商业智慧解决方案的企业，也具有相当大的参考价值，谁说BI不能从Excel做起呢？
传统的商业智慧导入程序太冗长
商业智慧是针对决策者提供的解决方案，希望帮助他们快速发现问题、抓住市场脉动，甚至预测未来趋势。但对多数企业而言，导入的门槛仍很高。建置BI解决方案，企业必须有足够的IT能量，包括足够的人力，且熟悉商业智慧，而且有一定的时间与金钱成本，甚至需要寻求顾问协助，以避免过高的学习曲线。
事实上，光是做完OLAP资料库后，BI尚无法发挥价值，因为还未见「可视化」的成果，待高阶主管看到动态拖拉的报表、决策支援分析及仪表板，而且真正帮助他们做出更好的决策，BI才算发挥了作用。
如此的大工程，并非一蹴可几。而且对于资源有限的中小企业而言，更是遥不可及的梦想。
手动的BI你一直都在做
尚未建置商业智慧平台的企业，仍需因应高阶主管的决策需求，很多企业的做法，是业务主管在开会前，人工手动整理报表，拼拼凑凑地剪贴至Excel，计算KPI（Key Performance Indicator ，关键绩效指标）、达成率、成长率……，而当老板问「跟上个月比较呢？」、「跟去年比较呢？」、「连续三年的变化呢？」，如果没有事先准备，就得要再回头找资料才能呈上答案。
而这样的工作，每隔一段时间就得重复一次。
其实以上的工作流程就是在做BI，只是方法比较原始。
也就是说，手动的BI你一直都在做。
企业以资料库搭配Excel做分析是常见的情况
没有资料仓储、OLAP的辅佐，而以Excel开始做分析的模式，仍有可能做到「商业智慧」。
事实上，企业抛不开Excel有不得不的苦衷：
●资源有限：直接利用营运的ERP资料库制作分析报表，会拖慢效能，再加上，建置资料仓储是需要投入一定的IT预算及人力成本。所以很多公司设定排程，在离峰的夜间制作报表，或者汇出成Excel档案。
●保护商业机密：针对极机密的决策分析，有些公司担心分析的模组，被有心人士复制盗走，所以他们宁可汇出成Excel，由少数核心幕僚掌握分析的方式及公式，以人工作业处理。
●报表不完全符合需求：即使已建置资料仓储和OLAP的企业，使用者离不开Excel的情况也不在少数。因为报表未必符合使用单位的需求，而且使用者的需求也一直在改变，有时候只是几个栏位的增删，变动不是很大的话，熟悉Excel的财务人员干脆自己处理。
●整合异质资料不易：佳医集团和趋势科技都是这样的案例。佳医集团持续地转投资各种医疗事业，在各家采用的系统不一的情况下，资讯的交流仍需仰赖Excel。而趋势科技全球的分公司众多，各地在资讯化的初期，也各自导入了不同的ERP系统，在完全整合之前，Excel是免不了的。
直接「串连」资料库和Excel做BI
企业无法抛弃Excel是现况，在资料量不大，又希望强化分析与呈现的效果的话，直接以Excel搭配仪表板工具，其实是可以评估的选择。像是SAP、联铨资讯都有这类产品。
以SAP的Xcelsius来说，即是结合Excel推出的仪表板设计工具，它的标准版及专业版的产品，是专门针对Excel推出的版本。
而联铨资讯也有一套Smart eVision，针对企业这方面的需求，他们也考虑在未来推出SaaS（Software as a Service）服务，使用者只要上传Excel资料，就可以在Web上设计动态仪表板，然后另存成PowerPoint档案至本机电脑，方便开会展示使用。
不过，应用Excel的前提，比较适切的应用方法，是尽量运用资料库或报表工具设定排程，以取代人工输入的作业方式。因为手动编辑内容难免有误植或窜改的疑虑。
资料「汇入」BI系统是另一种新型态选择
除了传统存取资料库、OLAP或Excel的分析方式，将资料直接汇入BI系统是另一种新型态的选择。 QlikView是一家由瑞典药厂开发，然后产品化的软体。
它与其他BI产品的差异在于，QlikView不是读取外界资料来源，然后运算并产出分析结果，它是将资料汇入系统，并以特殊的AQL（Associative Query Logic）技术分析资料，可以在不建资料模型的情况下，任一栏位都可以视为一个分析的维度。
