专家观点:网络备份服务的现状和发展

老板说现在是作出一些变化的时候了。他不希望你花太多的时间去手动备份,让你去看看市面上的网络备份服务。你知道这种服务很多,但是关键的问题在于,你在将公司的宝贵数据委托?第三方服务之前,你必须了解它们的方方面面。

现在市面上已经有几十种网络备份服务,而且每天还在出现新的服务。 其中有些网络备份服务是专为某些特殊的客户而定制的,比如拥有大量照片并想将那些照片与他人分享的消费者或者所有业务通信都通过电子邮件来进行的小型企业等。这些服务的价格也相差非常大。 而且,现在并没有很多相关的工具可以管理这些服务和备份后的数据,因此它们并不适用于大型企业。

尽管存在着许多限制和不足,但是这些服务的发展前景似乎非常光明。虽然这片市场的规模目前还相对较小,美国网络备份市场每年的总收入只有区区几百万美元,但是它正以两位数的增长率递增,业内分析师预计这些服务今后必然会得到市场的普遍认同和采纳,特别是小型企业和远程办公市场。

这些服务彼此之间有很多不同之处,首先就是它们的目标客户不同。许多备份服务是针对消费者而开发的。 这些服务没有将数据备份到某个数据中心的服务器上,而是将数据复制到了台式机或笔记本电脑上。通常,厂商们会以相对较低的价格提供多项简单的备份选择,比如每月只需支付2美元就可以获得一定数量的备份空间。

这种情况的形成有两个原因。自从网络经济繁荣发展以来,厂商们的业务模式已经发生了转变。 许多服务供应商首先将重点放在了消费者市场,因为这里有着上亿的潜在用户,其次才会去争取企业市场。

网络备份服务本身的限制也是导致目前这种以消费者市场为主的现象的重要原因之一。大中型企业需要备份的数据量往往非常大。 虽然厂商们一直在努力改善网络接入质量和提升企业网的速度,但是网络备份服务仍然很难以足够快的速度来备份大量数据,因此大中型企业使用网络备份服务时通常都无法按时完成。

厂商们之所以将重点放在消费者市场还有一个重要原因,那就是服务的价格相对较低,而且具有较强的易用性。对于技术水平有限的消费者和小型企业来说,选择这样的服务当然比较有利。 只要支付一点点费用,消费者就可以将重要数据保存一年左右的时间。而且他们根本无需担心自己是不是完全了解了备份过程。

Prinova是一家专为酒店和其他组织提供清洁类产品的厂商,网络服务?它带来了极大的方便。它在2007年12月决定用Intronis Technologies的eSure IT服务来替代之前的人工备份系统。 Prinova的总裁Doug Merkel表示:“以前,备份总是要花很长的时间,而且我们担心备份数据的可靠性出现问题。”在7月4日的时候,公司办公楼遭窃,丢失了许多电脑和办公用品。由于重要信息都备份和储存在网络上,Prinova才得以在几天之后重新开始运作。

最近,大型企业对网络桌面备份服务的兴趣越来越浓厚。Enterprise Strategy Group的分析师Lauren Whitehouse表示:“许多企业和组织都意识到,网络备份服务也许是对它们的数据保护策略的有益补充,也许远程办公、分部以及外勤员工可以使用它们。”

随着员工出外勤的频率增高,重要数据已经从服务器转移到了台式机电脑、笔记本电脑和各种便携式设备上。跟踪这些信息已经成为许多企业的日常工作,这些新服务可以帮助企业解决这个问题。

然而,许多最终用户备份服务才刚刚推出,往往缺乏用户所需的功能。有些备份服务没有为企业提供多种选择的备份计划,要么是在夜间进行备份,要么是全天连续进行备份。 Gartner的首席研究分析师Adam WCouture指出:“企业们希望网络备份系统可以根据用户的需求智能化和自动化编制备份计划。” 还有一些备份服务的备份数据只能保存很短的一段时间,比如只有几个月。随着相关法规的变化,它们也许不能保存太长的时间。

还有一个问题是,许多桌面备份服务的报告功能不够准确,很难得出综合性报告,比如所有员工到底备份了多少数据,以及那些数据多长时间变化一次等等。

虽然许多网络备份服务是针对消费者用户设计的,但是也有一些服务是以企业用户为重点的。这类服务往往会提供大带宽连接以便从服务器收集数据,而且也能够生成更全面的综合性报告。 然而,它们的价格往往相对较贵,而且配置也比较困难。

网络备份服务还有一个不足是它们缺少集成功能。桌面备份服务与服务器备份选项都是自动运行的,没有集成的功能。 随着市场的日趋成熟,企业们一直在寻找那种能够提供既满足桌面备份需求又满足服务器备份需求的综合性备份服务。随着越来越多的厂商进入这片市场,这类服务总有一天会出现在用户们的面前。

目前的网络备份市场仍然不太成熟,但是似乎发展得很快。 对于消费者来说,他们面临的可选备份解决方案将越来越多。 对于企业用户们来说,可选备份解决方案虽然比较少,但是以后的情况将越来越好,可选解决方案将越来越多。随着市场的扩大,这些服务的综合性将越来越强,必然会吸引更多的企业用户。

以下是目前市场上已经存在的一些网络备份服务:

Carbonite为消费者提供了一款名为Online PCBackup的备份服务,每年收费49.95美元,存储容量无限制。

Data Deposit Box提供了一款名为Continuous Backup的消费者连续数据保护备份服务,每月每GB数据收费2美元。

Data Vault Corp.为企业用户提供了一款名为Backup Vault的网络备份服务,根据选配功能不同,每月每GB数据收费在2.50美元到4.50美元不等。

Elephant Drive为消费者提供了多款网络备份和文件存储服务,根据选配功能不同,每月每GB数据收费在4.95美元到9.95美元不等。

EMC创建了一家名为Decho Corp.的分公司,专为企业用户和消费者提供Mozy品牌的备份服务。面向消费者用户的Mozy服务每月收费4.95美元,存储容量为2GB;面向企业用户的MozyPro服务每个桌面用户许可证每月收费3.95美元,每月每增加1GB存储容量的费用为0.50美元,每个服务器用户许可证每月收费6.95美元,每月每增加1GB的存储容量的费用为0.50美元。

IBM为企业用户提供了一款名为Remote Data Protection Express的网络备份服务,每月每GB数据收费在2.89美元到3.89美元不等。

Intronis Technologies提供了一款名为eSure IT的网络备份服务,同时适用于企业用户和消费者,每月收费2.99美元,存储容量为2GB。

PHNS通过旗下的AmeriVault提供了一款面向企业用户的AmeriVault服务,每月每GB数据收费在1美元到10美元不等。

Pro Softnet为企业用户提供了一款名为iBackup的服务,每月收费9.95美元,存储容量为10GB。

希捷为企业用户提供了一款名为i365 eVault的备份和恢复服务,每月收费在20美元左右。

赛门铁克也推出了一款同时适用于消费者和企业用户的服务即Symantec Protection Network,每月收费9.99美元,存储容量为10GB。