1946年,Pietro Catelli先生创立了Artsana。从最初的家族企业发展到如今的跨国集团,Artsana已在全球建立起 23家分支机构,在欧洲拥有4座生产工厂,员工总数超过8200 人。
Artsana集团以“solid passion for life(积极呵护生命)”为宗旨,专注于婴幼儿和健康护理产品零售领域。
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该集团的主要品牌包括:Chicco, Neo Baby, Boppy, Fiocchi di Riso, Fisiolact, Recaro, Goovi(婴幼护理领域)以及Control(健康领域)。
2017年,Artsana还全资收购了Prenatal Retail Group。该公司主要经营儿童和婴幼儿产品,旗下品牌有 Prénatal, Toys Center, King Jouet 以及 Bimbo Store。
自2016年6月起,Catelli 家族拥有Artsana 集团 40% 的股权,其余 60% 的股权由欧洲领先的投资公司Investindustrial所有。该公司资本超过68亿欧元,主营收入来自基金投资。
供应链项目Aptos与Artsana集团的合作主要围绕Chicco品牌下的时尚商品进行。从“概念”到执行,Artsana负责系列商品(服装和鞋类)生命周期的所有方面,即原型设计、试 衣、打样和生产。在上述每个阶段,Artsana的最大关注点都是产品的质量和安全性。四个服装系列和两个鞋品系列通 过全球范围的品牌门店、百货商场和母婴店等零售网络进行分销;这些渠道在最大程度上服务了全球各个市场的顾客需求。
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挑战
Chicco时尚品牌近年来的快速发展促使Artsana集团开始认真考察商品生命周期管理 (PLM) 解决方案的潜在效益。该集团所寻求的IT工具不仅要具备时尚商品管理专长,还要拥有出色的扩展性能,以便满足企业发展壮大的需要。随着Artsana业绩的飞速成长,能满足时尚行业交期紧迫性的灵活解决方案,成为助力企业发展的关键。
新的解决方案需支持 Artsana的服装部门,未来还要能支持鞋品和配饰部门。高效的PLM 解决方案将帮助Chicco时尚品牌克服信息管理长期各自为政导致的各类弊端:
▸ 多套数据集,需花费时间整合数据;
▸ 不同职能间缺乏标准的 SKU 编码;
▸ 跟踪更新存在错误和困难,信息版本不统一。
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解决方案
该项目实施难度颇大,不仅在于Artsana时尚品业务的复杂性(SKU扩散、款式众多、流程涉及多个职能等),同时也由于客户希望快速替换掉PLM旧系统的需求。
这意味着,Aptos实施团队没有多少时间能用于商品数据迁移,包括必须从旧系统迁移到新系统的系列商品数据;同时这一迁移还不能对用户造成干扰,也不能影响商品的上市时间。
经双方团队的共同努力,Artsana集团的服装部门(意大利和中国)在四个月内即实现了 PLM新系统上线。之后,鞋类部门几周内也完成了上线。
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具体而言,Aptos PLM在如下领域为Artsana集团提供了支持:
▸ 管理所有主数据:实施 Aptos解决方案之前,Artsana用户使用三套不同的系统(一个主数据管理专用工具、公司 ERP系统、以及此前的PLM工具);
▸ 采用Aptos PLM并在该解决方案内集中管理主数据之后,用户现可通过单个环境访问所有系列商品信息,同时Aptos PLM还与SAP AFS完美集成;
▸ 技术文档管理:评级表格、试衣表格、包装数据都在系统中创建、共享和维护;
▸ 质量检测:原材料和最终成品都进行质检;
▸ 工作流程管理:此内嵌功能允许对每季作业进行建模,同时开展进度监控。作业可自动完成 – 比如在技术工作表审批之后自动完成,也可由用户手动宣布作业完成。
时尚品业务实现了对作业流程和每一步潜在问题的完全可视。这是一个重大进步。
客户获益
▸ 流程优化 – Aptos 解决方案完美契合了 Artsana 时尚品业务的需求,企业流程得以平顺化,用户也更能专注于增值活动。具体而言,产品开发投入的时间缩短了20%。
▸ 信息安全大幅提升,各职能间实现数据版本统一化;重复减少,错误率降低约 20%;
▸ 简便、直观的用户界面,强大的筛选功能,简化了用户的日常操作,同时确保所有团队的高满意度;
▸ 从最高管理层到终端用户,都对该项目充满动力和热情;
▸ 对Artsana集团而言,已经有能力利用项目效益打造持续优化的企业文化。来自高层、时尚品部门以及用户的承诺,加上Aptos广受认可的项目实施方法体系,是本项目效益的关键构成;
▸ 目前,Aptos PLM系统的一百多名用户主要位于意大利和中国,包括产商品经理、买手和计划员,以及质控和技术部门的用户。
本项目为我们带来了显著的效益,包括流程优化、数据版本跨职能统一、开发用时减少20% 等。此外,效益实现的速度也让我们非常满意。 Artsana 集团的承诺加上Aptos成熟的项目实施方法,让我们顺利达成最初设定的每一个里程碑和时限。
– Francesco Ruo,Artsana 集团 PLM 项目经理
Aptos:以差异化方式服务客户
Aptos 是全球最大的专注于零售业的企业软件提供商。我们基于云的 Singular Retail™ 解决方案赢得了全球55个国家1000多个品牌的信赖。运用行业领先的全渠道商务和商品生命周期管理解决方案,Aptos 协助零售企业部署敏捷、动态的商品组合,优化运营流程并打造无缝的全渠道一体化购物体验。超过 1300 位 Aptos 同仁致力于以差异化方式服务我们的客户,我们将在信任和价值的基础上发展与客户的合作伙伴关系,进而帮助客户在当今快速变动的时代实现零售敏捷运营和快速发展。