当大多数智慧消防服务商还处于提供产品技术、解决方案的云服务初级阶段时，辰安天泽已率先提出服务产品化和服务品牌化的核心理念，将单一的监管能力提升至全生命周期的服务体系，将服务视为业务发展的重要支撑之一，并将其作为差异化竞争之本，重新定义了服务的价值。
今年以来，辰安天泽围绕消防安全云平台搭建工作，推出了“专家督导检查服务”，依托清华大学合肥公共安全院消防科技专家库组建专业的检查服务团队，从稳定性、可靠性、安全性、先进性等多维度进一步改进和提升消防社会化服务质量，切实为客户提供安全放心的消防安全云平台。
解决历史遗留问题 保障系统顺利运行
由专家团队对服务企业进行现场勘察评估，对企业消防设施存在问题提出专业的整改建议，在重点区域、关键部位等部署物联网感知设备，实时采集消防数据并对异常状态进行预警。
比如，近日辰安天泽深入全托管服务单位——北京市某国有大型企业集团，开展了为期四天的督导检查，对该集团项目所属的14家单位从建筑防火、消防设施、安全管理三个层面展开检查，检查总面积达24.6万平米。
专家会议形成书面报告 “大费周章”只为安全
辰安天泽此次专家督导检查服务的检查亮点之一，就是将消防安全管理工作“回头看”和各个环节需要整改情况一并检查监督分析，通过制定专业解决方案，一体推进整改落实工作。
在对该集团单位的服务中，辰安天泽专家督导团队对发现的消防安全问题进行归纳分析，提出相应的整改措施建议并开会形成书面报告，推动业主单位完成整改，保障单位消防安全。同时，加大消防维保管控力度，组织维保单位对消防设施进行故障、隐患整改，达标后接入物联网平台。通过设置阈值将维保工作变得主动，及时有效的排查故障并且实时监控设备状态。
三角度看单位安全管理 各个击破夯实基础
辰安天泽专家督导检查服务对业主单位安全管理从三个角度给出专家建议。管理上，定期协助业主组织专项检查（阀门开启和关闭的合规性、防排烟系统的完好性等），同时组织全面检查，技术发现问题并解决问题；人员上，为其定制专业的消防培训内容，运用知识库、案例法规库、工友圈等，解决单位无人持证的问题；档案管理上，建立健全单位消防档案，打通数据池，生成监测报表，有效提升防控效率。
与此同时，在对单位人员的培训方面，根据培训对象从事的分工、关注点的差异，注重实效性，全方位跟踪培训效果，不断创新形式、改进方法、拓展渠道，实现消防教育培训对象分众化、形式多样化、工作实效化。
—【结语】—
辰安天泽专家督导检查服务，率先为社会提供全生命周期的消防支持服务，从上线搭建前的评估整改、到确定方案后的测试检查、再到上线后的集中运营，确保单位安全健康发展。
本次提到的大型企业集团在我们服务过程中，企业的消防安全管理整体水平得到进一步的提升，消防安全管理人员发现火灾隐患、消除火灾隐患的能力也有显著提高，辰安天泽一站式消防服务的建立和推进，全流程保障了服务社会单位的消防安全。
在消防安全服务的赛道上，辰安天泽一直凭借强大的产品技术实力成为业内翘楚，现在“托管”服务，我们又将服务体系作为自身发展的重要支撑，未来期待辰安天泽以“优质的托管服务”这一竞争利器成为消防安全云市场中的破局者，在产品技术之争日趋明朗化之后，帮助单位全方位提升消防安全工作管理水平。
