沃达丰商业最新研究发现“面向未来”的特质将成企业后疫情时代保持业务弹性的关键。重要结果：
——由于2021 年新冠疫情将继续影响商业环境，中国企业预计会持续面临干扰和经历转型。在未来 12 个月内，近半数 (45%) 中国企业预计需要对业务模式做出“根本”或“巨大”改变，其中有 44% 的企业预计此类根本性改变难以付诸实施。尽管面临上述挑战，中国企业仍持乐观态度，有超六成企业(63%)表示对 2021 年之后的业务前景“充满期待”。
——近半数 (45%) 中国企业预计未来 1年其业务模式需要进行“根本”或“巨大”改变；超七成 (73%) 中国企业因新冠肺炎加快数字化转型计划；超六成 (63%) 中国企业对 2021 年之后的业务前景表示乐观；近四成 (39%) 中国企业被确认为“面向未来”的企业 (FRB)，已为日后取得成功做好充足准备。
1月27日，沃达丰发布的《沃达丰商业面向未来的企业报告—亚太地区》中，解读了整个亚太地区对后疫情时代商业的看法，并总结了亚太地区最具“面向未来”能力的企业脱颖而出的特点。总体而言，报告指出中国有 39% “面向未来”的企业，为今后取得成功做好了充分准备。这类“面向未来”的企业具有 6 个共同特点，即： 积极拥抱改变；以开放的心态面对技术； 采取明确步骤，实现业务转型；制定详细的业务战略；与相关趋势保持同步，掌握不确定因素；适应能力。
以科技应对未来挑战
科技已成为亚太地区所有企业应对 2021 年后续挑战的重要手段。亚太地区各企业纷纷加大转型力度以应对疫情。这一现象表明，为确保在后疫情经济中实现业务成功，企业正在改变思维方式：亚太地区有超过七成 (73%) 的企业因新冠肺炎加快推进数字化转型计划，这点在“面向未来”的中国企业中表现得更为明显，有 86% 的企业已付诸行动。
“面向未来”的中国企业加快数字化转型的举措包括：高管层加大支持力度 (60%) ，采取挖潜增效/开辟新收入来源的行动 (51%)。
沃达丰集团北亚区高级副总裁郭秀闲表示：“在这个封锁和保持社交距离的时代，通过科技来驱动人与际联结已成为企业获得成功更核心的要素。中国企业坚韧不拔、积极向上和永不言败的精神，让他们无论面对怎样的未来，都能脱颖而出。”
着力转型，谋求长远发展
进入 2021 年，“面向未来”的中国企业已见证了业务转型在后疫情时代所取得的积极成效。这一益处不仅局限于疫情相关的成果，还有可能长期推动企业成功，例如：增加创新/研发 (58%)、加强网络安全 (54%)、改善员工之间的沟通/合作 (45%)等。
郭秀闲补充道：“面向未来的企业已付诸行动并有所收获。在全球经济低迷时期,有些企业甚至逆势而上，实现利润提升。本报告提供了明确的路线规划，帮助亚太地区的其他企业提高能力，以负责任的方式专注于首要任务（例如制定详细战略、采取明确的业务转型步骤以及提高适应力等），从而在后疫情经济中取得成功。”
关于《沃达丰商业面向未来的企业报告—亚太地区》
2020 年 9 月/10 月，沃达丰商业调查了亚太地区（澳大利亚、新加坡、日本、韩国、中国和印度）的千余家企业，并收集了约 10 万个不同数据点，从中发现了一系列具有共性，确定了一批“面向未来的企业”。这些“面向未来”的企业充满信心，已做好充分准备来面对新兴趋势、挑战和各种可能。
