洛杉矶市议会议员上周12对0投标表决通过了使用Google外包电子邮件系统的决议。随着720万美元的企业邮件合同的生效，这个国家最大的城市将为云安置一个家，城市中将有3万员工将通过Google开展工作。这可能使SaaS历史上最重要的一天了，这一胜利或许也可以推动其他云计算形式的发展。
洛杉矶通过设置与Google的合同条款来要求Google在终端服务过程中为城市造成的数据丢失和意外发生时造成的数据暴露或者丢失的责任，从而控制安全风险。
这一点值得每一个SaaS合同注意。如果你在签合同是咨询我的话，那我会告诉你，这些合同应该包括这一点。然而，这不是每个免费Gmail用户都能知道的。这是他们提供的一个基于云计算的企业版本，没有任何广告收入，同时还需要提供技术支持。
虽然离能够说洛杉矶成功部署他们的Email和办公自动化解决方案的云计算的日子还为时尚早，这对于云计算来说也是一个巨大的考验，特别是对SaaS更是一大考验。
虽然salesforce.com取得了一些围绕其SaaS的部署非常成功的CRM解决方案，但企业和政府办公自动化应用软件仍然是微软和其他一些厂商非常薄弱的领域。
正如谷歌一直在破坏了微软在家庭电脑市场上的份额、提供了一个自由和好评替代微软Office的方式一样，大规模的政府和商业团体一直抗拒Google的云计算。但是，在考虑维护Exchange和电子邮件服务器，包括硬件，软件成本和人力之后，他们发现，选择云计算似乎更便宜。
这一方式不需要更新客户端软件，服务器备份，并且没有数据中心空间租用。此外，洛杉矶市的大多数员工都已经熟悉了Gmail界面，也许已经有了自己的私人帐户。因此，接受和应受的培训应该不成问题。
这正是这个合同重要的是，每个人都在等待别人去做第一个吃螃蟹的人，洛杉矶，当然，还有其他州和地区，如华盛顿，有大量的人使用Google的邮件系统，但是洛杉矶的使用量相当大。随着洛杉矶与Google合作的开展，这将成为其他大型企业部署云所遵循的案例。在这一点上，微软可能会面对自己的客户迁移到云端的麻烦。
然而谷歌可能也会面对一些打击，如太多的中断或如果有信息泄漏，或其他入侵。当然，你知道它在云计算的世界已经有所发生。如果谷歌产生了一个中断，这必然意味着云计算解决方案都存在问题。不知道我的逻辑是不是正确，但我们清楚地看到了与T – Mobile的惨败。
