近年来,青岛市不断优化营商环境、提升政府服务质量,营造适合独角兽企业成长的“热带雨林”,同时不断以市场的逻辑、资本的力量感召市场主体落户、扎根青岛,如今青岛已有10家企业进入全球独角兽企业500强榜单名单。大众网·海报新闻联合青岛市民营经济发展局一起寻迹岛城“独角兽”企业,分析“独角兽”成长的路程,探寻适合“独角兽”生长的“热带雨林”背后的市场逻辑。
大众网·海报新闻记者 王熠 见习记者 张俊雪 青岛报道
多年前,当智能电视这个陌生领域的大门,被第一次推开时,聚好看作为“拓荒牛”开始深耕智慧电视的疆界,随后无数的竞争者不断的挤入这个全新的赛道,仅仅4年之后,当年的“拓荒牛”成长成为行业唯一的“独角兽”,并继续不断拓宽着赛道的宽度和深度。
当被问及聚好看快速成长的原因时,聚好看科技股份有限公司副总经理许晓蓉表示:“一是我们追求技术研发上的引领,二是执着于不断升级、探索用户体验,二者相辅相成,我们用户体验的升级不断倒逼技术的开发,同时凭借技术的进步不断创造新的用户体验,这样让企业始终处于引领行业的高速增长当中。”
“云平台+AI”技术赋能场景交互体验
许晓蓉告诉记者,聚好看作为脱胎于海信的高科技企业,继承了海信一直以来的工程师文化,重视技术,重视研发,秉承“技术立企”的理念。上百名的科研团队以及占到营收百分之20到30的研发投入,成立短短4年,已承担国家级科研项目9项。
在此基础上,聚好看又把握住了“新媒体云平台+家庭互联网AI服务”的定位科技,在技术前进的方向上,踏准了趋势。
据介绍,当前聚好看的云平台已经具有可以支撑千万数量级用户的能力:一方面是稳定性,在高并发的情况下可以保证播放的流畅度和稳定性,另一方面是安全性,安全防御系统可以支撑每天千万级的攻击检测和拦截,保障全年安全事故率为0。
而聚好看基于大数据的AI全场景交互体验,则充满了科技感。AI图像交互产品“小聚识图”能在0.1秒内快速识别风景、美食等10大类对象,同时与相关服务APP进行联动,比如AI识别出美食后,如果用户“食指大动”,则可以通过屏幕直接下单同类的食品。“我想看陆毅的老婆的妹妹的老公的电影。”为记者演示的工作人员话音刚落,屏幕上就显示出了演员郭京飞的介绍和影视作品,据介绍,聚好看的AI率先在行业内实现了精准分析多轮连续对话的计算能力。除了能精准识别语义,智能语音还支持二十多种方言识别以及对声纹识别,这让AI赋能既扩大了地域空间覆盖的范围,又延伸了年龄覆盖范围。
以“无边界”的生态探索“无边界”的用户体验
“以用户为中心”的标语,在聚好看公司内,被标注在多个显著的位置,然而相比于贴在墙上,这句话更多的深入了企业的“骨髓”当中,“我们每一个岗位,都以这个标准来要求自己。”许晓蓉说,“我们建立了专注于调查、分析用户体验的产品经理队伍,会围绕着用户的具体需求,去创造出新鲜好玩的一些应用场景来满足用户,同时更重要的是不断创造出新的应用场景或者服务,来发现消费者的潜在需求。”
据介绍,目前,聚好看提供内容的生态屏已经可以实现社交、即时通讯、教育、健身、K歌等应用场景,“这些新鲜的玩法,都是依托我们的科技赋能,不断地寻找新的差异化内容的结果,而且健身、舞蹈这些场景我们都是在行业率先落地的。”
在探索为用户提供更好体验的路上,聚好看并不是踽踽独行,作为一个开放的平台,聚好看不断拓展着合作伙伴的“朋友圈”,阿里巴巴、腾讯、爱奇艺、字节跳动、芒果、B站等头部的互联网企业都成为了聚好看的生态合作伙伴,与全球顶尖的内容提供商一起,通过互联网在实现“全球看”的同时,实现了“看全球”。
“一方面聚好提供拥有技术赋能和用户流量的下沉场景,给合作伙伴提供内容互动的平台;另一方面,我们会跟合作伙伴一起发掘新的场景,尤其在5G是的来了之后,为创新更多智能生活的场景提供了无限的遐想空间。”许晓蓉说。优质营商环境加速“独角兽”蜕变
成立仅四年,聚好看就完成了从“拓荒牛”到“独角兽”的快速成长,“这离不开企业所处的优质‘成长环境’”许晓蓉表示,在聚好看成立四年来,青岛各级政府给予了很多政策上的扶持,无论税收的优惠还是科研项目的立项等,“但更重要的是,政府会给企业搭建好平台、创造良好的营商环境。”
许晓蓉告诉记者,青岛5G高新视频实验园区是国家广播电视总局牵头建设的高层次平台,青岛市政府邀请聚好看入驻园区,这样聚好看在这个平台上就可以触摸到行业最前沿的信息,同时跟产业链上下游的关系也更密切了,充分发挥了聚好看作为平台型的企业对资源的整合和连接能力。
“青岛各级政府不断优化的营商环境,也让企业感受到了实惠,以人才为例,青岛市各级政府均出台了招才引智政策,让城市对人才的新引力不断增强,让聚好看在引进人才,尤其是高端人才方面,有了更足的底气。”
此外,政府各相关部门也密切关注企业的成长,在各个节点通过及时给予高新技术企业资格等认定,“这相当于政府及时的为我们企业站台、背书,让企业获取更多的认可,也把企业推上了更高的平台。”许晓蓉说。