随着普惠金融和金融科技的不断深入和应用,证券行业作为金融产业的重要组成部分,正在借助于智能手机和应用市场的发展迎来数字化转型的新机遇。但现实情况是,在三、四线城市和农村中,智能手机的机型覆盖广、型号复杂且多元化、用户使用的周期长等都成了证券行业做数字化转型过程中最容易忽视的因素。
为此,Testin云测试针对证券行业的应用质量做了一次大规模的测试和摸底,整理成为此份白皮书,并针对证券行业当下的问题给出行业建议,与证券行业一起提升应用质量,助力普惠金融的发展。
1.1 证券行业相关IT投入政策
1.2 中国证券行业技术资金投入情况
1.3 中国智能手机用户数量及预测
2.1 证券行业应用在安卓端和iOS端的不同表现
2.2 证券行业应用在测试时主要存在的兼容性问题
2.3证券行业应用在一个大版本开发周期中,不同小版本的兼容性表现
3.1 证券行业应用的性能报告
4.1 证券行业应用高危漏洞分布情况(2019)
4.2证券行业应用高危漏洞分布情况(2020)
5 永不过时的建议
证券行业的数字化进程普遍落后于银行和保险行业,证券行业应该借鉴其他行业和机构的经验,加大对开发和测试的投入度,并协调和推进公司的创新发展步伐;
证券行业要想更好地服务实体经济发展,助力打赢普惠金融的攻坚战,必须在立足于金融风险管理本质的基础上,借助于新兴的科技加快数字化转型,依托人工智能、云计算、云测试、知识图谱等技术应用,构建科学的全流程体系,促进证券行业的转型升级;
证券行业应用目前在测试环节出现的问题很多,建议证券行业应用在开发和测试时,开发者们同样需要注意应用在iOS端的表现,要加强对iOS的测试需求,并且要多次做测试,确保应用上线发布时的无误;
测试者往往会非常关注大版本更新的第一个小版本,而忽视了后续几个小版本的兼容性,但这往往是致命的。测试者们需要在每一次的版本发布之前,充分地对每一个平台,每一款手机做兼容、性能、安全等的测试和适配;
证券行业应该防范安全漏洞带来损失,证券企业作为APP的开发运营者,是安全事件发生的责任主体,无论是从国家针对金融领域网络安全出台的法律法规要求层面出发,还是考量客观存在的安全漏洞对企业造成潜在的经济、名誉损失,证券企业对APP安全的重视程度都是需要提高的,并且需要同时兼顾APP的合规性以及安全性;
证券行业同时要注意防范隐私数据泄露带来损失,同时针对APP合规性,企业需要结合实际的业务功能和场景需要,明确APP所提供的服务和最小必要个人信息范围,仅申请必要的权限,不违规收集、使用个人信息,不欺骗、误导用户,并按照政策要求,对即将上线的APP进行合规性检测;针对APP安全性,需要加强对嵌入使用的第三方SDK安全检测,对APP进行安全加固,同时定期进行漏洞扫描与渗透测试,及时发现最新型的高危漏洞并及时进行修补,推动APP的安全性升级。
6 关于本次测试的相关说明
测试范围:本次测试随机选取了证券行业Top80中的40个证券应用;
参与测试的手机数量:Android 800台,iOS 200台,机型覆盖2015～2021年;
证券应用说明:本次测试所选取的证券应用为目前(2021.3.2)的公开上架最新版本(如:V1.0),同期也针对目前大版本下的各个小版本(V1.0.1～V1.0.9)进行了测试,希望能得到证券应用全生命周期的质量现状;
其他说明:报告中所涉及到的某1～某10证券应用为测试范围中的40个证券应用随机选择。
附报告的下载链接:http://mrw.so/6pUCtV
受新冠疫情等因素的影响，2020年大多数行业的经营环境发生了重大变化，经历了长时间的停摆。而后疫情时代的来到，让5G、人工智能、大数据中心、工业互联网等“新基建”按下了快进键，成为了推动经济发展的新动能，在促进国家经济发展、科学技术进步等方面都担任起了重要角色。
2020年12月，中国信息通信研究院在“2021中国信通院ICT+深度观察报告会”上发布报告分析，表明未来十年数字化浪潮将会进一步加快，并预测“十四五”期间我国新基建投资将达到10.6万亿，占全社会基础设施投资10%左右。
“新基建”浪潮的来袭对于服务机器人行业来说价值凸显。原先的服务机器人会受到网络传输的限制，而新基建为其带来了新方向，例如5G的大宽带、高速度、低时延等技术特性将赋予服务机器人更多可能性。由此可见，在中国加快“新基建”进度背景下，不仅给服务机器人带去投资方面的利好，相关技术的迭代升级也正推动其朝着感知更灵敏、运控更精细、人机交互更智能的方向不断发展。
全球服务机器人市场规模增长快速，预计2021年占比率达36%
根据机器人的应用领域，国际机器人联盟将机器人分为了工业机器人和服务机器人。其中，服务机器人是指用于非制造业、以服务为核心的自主或半自主机器人，可从事清洁、陪护、导览、运输、售货、安保等工作，在休闲娱乐、商业服务、医疗、教育等领域应用广泛。
疫情期间，由于线下面对面服务大幅减少，智能接待、无人配送、无人零售等需求的增加，服务型机器人迎来了新的发展机遇，在百货中心、医院、餐厅、酒店等服务场所已屡见不鲜。而因受益于人工智能技术的不断发展和下游应用需求的持续旺盛，服务机器的市场认可度也将不断提升，行业有望获得进一步发展。据专业人士预测，2013-2021年全球服务机器人销售额年均复合增长率为19.2%，增速高于机器人整体市场。同时，全球服务机器人在全球机器人市场中的结构占比逐年提高，预计2021年所占比重将达到36%。
服务机器人前景显著向好，资本蠢蠢欲动“围剿”市场蛋糕
如今，服务机器人俨然成为商用场景中最为重要的入口之一。物联网的兴起、国家利好政策逐步落地以及消费升级等因素都在进一步推动服务机器人的可持续发展，尤其在疫情期间优异且全面的表现，给予了市场及消费者信心及高度认可。
新冠肆虐之下，百毒不侵的服务机器人在医疗、巡检、配送等服务场景中发挥着积极作用。比如医疗场景中，服务机器人可替代医疗人员完成消毒、导诊、送药等工作；配送场景中，服务机器人可为隔离人群配送三餐；巡检场景中，服务机器人可在人流密集区域自动巡逻，监测人员体温、进出、口罩佩戴等情况。服务机器人的出现让不少资本燃起了希望，不惜挤破头也要加入到这场市场混战中，抢占未来新风口。但目前总体来看，国内服务机器人市场还在培育过程中，真正能生产大型机器人的公司数量较少，且面临着成本高、核心技术难以突破等问题。服务机器人企业若想在市场红海占据一席之位，必须掌握人工智能、语音识别与合成技术、解析与交互技术、导航及定位技术、机器人跟随技术、机器人多机调度以及机器人底盘技术中的一半技术，才能够帮助自身获得先发优势，快速迭代产品。
temi机器人扎根中国，助力行业生态建设
服务机器人市场中，一个来自以色列的行业新锐品牌temi，凭借自身专利技术、软件开发优势，以及团队多年的技术积累和面向全球供应的规模化生产，为服务类机器人市场带来了一股超强的冲击力。
据了解，temi服务机器人的亮点聚焦于三个方面。第一，temi的核心技术ROBOX导航系统，处于国际领先地位，实现了厘米级地图构建和空间定位，实现自动导航、自动避障、智能规划路线等多个功能，引导巡航更加智能；第二，temi团队为合作伙伴提供丰富的SDK接口，辅助工程师提高开发销量，更简单地接入定制化功能，让企业着重于业务层面的数据应用，实现功能快速落地；第三，temi机器人采用TOF等深度传感器，能够精准进行人形识别，实现智能跟随。配合-15°至55°倾斜屏幕角度，时刻保持屏幕面对用户，大大提高人机互动体验。
目前，temi机器人在零售、酒店、办公、家用、医疗、政府等领域充分发挥了作用，提供了极致的人机交互体验，为社会创造了极大的商业价值。例如不久前，temi机器人化身Ally小助手入职香港港安医院，在院内引领患者到指定地点完成预约的检查项目、协助患者追踪检查报告的进度、帮助医院护士直接与患者进行沟通、录制音视频保存并存送给患者指定亲属等。temi机器人的出现有效减轻了医护人员的工作负担，同时也为患者提供高效智能的优质服务。未来，服务机器人也将作为一种对于现有医疗体系很好的补充，嵌入到既有的医疗系统，更好地为医院体系服务。
对于2021年企业的战略布局，temi机器人相关负责人表示，temi将继续致力扎根于中国，坚持“开放共建”的理念，并基于temi机器人自身优势，针对国内机器人场景应用需求持续促进temi机器人开发推广，把temi机器人做成temi公司最好的代言人，助力全行业数字化转型升级。
乘着“新基建”东风，更接近消费端的服务机器人将拥有非常广阔的市场发展空间，它使得人类和机器人充分发挥彼此优势，适应了更加多元的工作领域。未来，人机交互势必将成为新趋势，而像temi机器人这样以人工智能技术和人机交互能力的行业先锋将为我们带来哪些令人惊喜的表现，我们共同期待。
