问：根据你的经验，企业在处理备份问题时面临的最大挑战是什么?
答：通常我们与CIO、CTO和IT管理人讨论时，发现他们想要的并不仅仅是备份，他们可能寻找的是灾难恢复解决方案，或者出于合规原因想要存档数据等。在过去，磁带备份就能够解决他们的这些需求，然而目前来看，企业在处理备份问题时将面临以下挑战：
1. 数据量的爆炸，包括最终用户的电脑和笔记本以及本地或者远程的文件服务器上的数据。每天几百千兆字节的数据备份任务可能会突然扩大到TB字节甚至PB字节，将如此庞大的数据从公司网络转移到备份服务器不得不让企业增加带宽，或者在企业网络周围放置多个备份服务器，以尽量减少跨网络流量，但这样也增加了管理成本。
2. 将数据转移到其他位置，以防止灾难情况的发生，并可以使企业在需要的情况下恢复数据到新的位置。毫无疑问，磁带备份能够解决这个问题，虽然磁带备份仍然可以在企业备份计划中发挥作用，但是磁带使用的方式使这种备份方式比较慢，而且因为磁带介质的性质，可能也不太可靠，还需要进行管理和维护，并且通常写入这些磁带的数据都没有被加密。
3. 备份窗口减少，有时几乎不存在。随着远程工作人员数量的增加，位于不同时区的员工使IT部门几乎不能让数据库停止几个小时来进行备份，或者让系统运行和备份过程同时进行。那么如何在不影响用户的情况下对这些系统进行备份呢?
4. 合规问题，每年都会产生新规定迫使企业遵守数据保留政策，企业必须找出一种方法，能够帮助他们有效地存储GB/TB/PB数据。
5. 静态数据(或者不积极数据)与积极数据需要区别对待，如果我想要对我的业务部署灾难恢复解决方案，我需要能够尽快的速度恢复积极数据，使RTO(恢复时间目标)与RPO(恢复点目标)一致。所以可能需要不断的保护数据(每隔15分钟)，但为什么需要以同样的方式保护静态数据呢?企业如何管理和保护不同的数据?
问：很多人在考虑迁移到云计算来解决备份需求，但是，在这种情况下，让另外的公司持有你的数据，可能造成企业在关键时刻无法访问数据，使用云计算方式进行备份的优点和缺点是哪些?
答：任何有信誉度的提供云服务的企业应该会为客户提供多种恢复数据的方式，谁都不知道灾难是什么形式，因此需要多种恢复数据的方式，包括在线恢复、媒介恢复(磁带、CD和DVD等)、存储设备等可以为客户提供灵活恢复数据的最佳方式。而云服务就能够提供多种有效的恢复数据方式，并且比磁带更加安全。
在过去10年中，备份技术得到了怎样的发展?企业需要怎么投资以确保他们准备好增加备份需求?
备份技术正在迅速发展，磁盘到磁带，磁盘到磁盘，磁盘到磁盘到磁带，磁盘到云服务等。企业需要了解他们的数据类型以找到适合的技术，企业只是想专心经营业务，更新备份软件、购买新磁带硬件、清理磁带、维护、管理等问题，都应该交给供应商处理，以实现双赢。
