根据全球领先的市场分析公司IDC于2009年5月发布的虚拟化分析报告，降低成本仍然是当前企业IT业务的首要目标，在余波未平的经济危机环境下，这当然容易理解。然而值得留意的是，提高服务质量和客户满意度这两个目标紧随其后，高居IT业务目标排行的第二名。企业IT管理者如何将这看似矛盾的两个目标同时达成？虚拟化，也许是答案。
虚拟化：来回摆动的秋千所带来的挑战
虚拟化已经从开发和测试环境走出来，逐渐被应用到生产环境中和主流应用环境中。企业已经无法忽略它可能带来的益处，纵使他们实施虚拟化的具体目的多种多样，归根结底都是为了成本优化和IT业务效率的提升。
但是，不能忽视的是，虚拟化所带来的挑战也是前所未有的。大多数企业最初都是先实施一个简单的服务器虚拟化项目： 随着优势的显现，如它降低应用和管理成本，更好地利用现有资源等， 一个接一个的虚拟化项目会相继上马。 最终，数目庞大的虚拟服务器会使系统管理员不堪重荷，IT治理和服务管理也会压垮，而且很多使用人员在部署时期争抢迁移虚拟资源而失败，那么之前所获得的好处将会消失殆尽。难怪有人把虚拟化比喻成一个来回摆动的秋千-在很多情况下，一方面，硬件成本逐渐降低，而另一方面，管理成本不断攀升。例如，在EMA调查公司今天3月发布的一项研究报告就指出，一个典型的虚拟化应用就可能包括大约11个不同的平台、技术和提供商。因此，操作者和协作软件就必须要了解虚拟和物理机之间的关系，及时解决可能出现的问题。
惠普软件： 从业务的角度重新审视虚拟化，使IT投资回报最大化
惠普软件解决方案从业务的角度重新思考虚拟化，通过提供业内领先的软件解决方案，与其它领先虚拟化厂商的合作以及全球领先的服务经验，帮助企业像运营业务一样运营IT，将虚拟化融入企业的业务科技（Business Technology）战略，使企业能够在不增加基础设施管理的成本和复杂性的条件下，最大化虚拟化技术的优势，做到鱼与熊掌可兼得。
人工操作流程自动化-虚拟化为现有的流程增加了复杂性，而这种复杂性提高了管理的难度和成本，因此，自动化成为了虚拟化服务管理的一个基础组成部分。惠普业务服务自动化（HP BSA）解决方案使物理和虚拟化环境下的配置和合规任务自动化，消灭了冗余任务并降低IT管理负担。
全方位监测虚拟和物理环境-企业级的服务管理是虚拟化服务管理的第二个关键要素。惠普业务服务管理（HP BSM）解决方案可以自动监测IT服务和基础设施。它通过端到端的基础架构，从最终用户的角度监测服务可用性和响应速度，因此使监测和问题解决都变得更加迅速，使在最终用户前发现并解决问题变成可能。
保证软件许可证合规-虚拟化的另一挑战就是管理虚拟机和相对应的软件许可证。理想的软件解决方案应该可以在IT资产的整个生命周期实现自动发现、认证和报告。惠普IT服务管理（HP IT Service Management）解决方案为在物理和虚拟化环境中的许可证合规管理和实施持续提供流程监测，保证合规的可视性和实施。
保护用户的虚拟化应用– 当一个全新的虚拟机在主机服务器上投入运营时，它会运行数据备份和恢复功能，防止数据丢失情况的发生。在一般情况下，备份由脚本运行代理在虚拟机环境中实现，因此迅速消耗了共享资源并影响了系统性能。而惠普软件虚拟化解决方案可以通过在某个指定主机服务器上增加虚拟机的数量，对性能不构成影响。同时通过惠普信息管理（HP Informaiton Management）解决方案将所有虚拟化应用数据备份，并在需要时在几秒内或者几分钟内实现数据恢复。
确保虚拟化应用的可用性 – 虚拟化要求更多的有效风险评估工具来主动监测和纠正可能的安全隐患并保护相关虚拟化资产。用户需要拥有端到端的功能，在物理和虚拟混合环境测试业务服务；此外，用户需要迅速确定业务服务表现问题的根源；最后，需要从最终用户的角度测试，以了解虚拟业务服务在真实应用环境中和超负荷环境中是如何表现的。惠普性能管理（HP Performance Management）解决方案能够提供跨越物理和虚拟环境的端到端的压力测试，发现应用性能问题所在，保证物理和虚拟系统及应用的业务可用性。
惠普软件虚拟化解决方案能够监测、管理、自动化关键管理功能，并在虚拟和物理应用中无缝切换。此外，惠普还和全球领先的虚拟化厂商合作，帮助客户进一步应用虚拟化，例如，惠普与VMware联手，借助统一的管理和自动化技术，为客户提供连接物理数据中心及虚拟数据中心的全新功能。简而言之，惠普软件解决方案可以从业务的角度重新思考虚拟化，帮助企业释放虚拟化的能量，使IT投资回报最大化，实现显著的成本节省、出色的管理控制和切实的业务价值。
