在疫情防控常态化下，更加智能化、无人化的全新消费场景正在逐渐改变着人们的生活习惯，“无接触服务”正逐步融入我们生活的各个环节当中。如今，各种消费服务场景都在尽可能地减少人们面对面的物理接触和空间距离，更多地通过相对隔离的方式提供新的消费服务内容。
有学者表示，未来“无接触”服务将主要呈现网络化、无人化以及减量化三大主要特征。通过智能化的设备，减少人的接触和流动，同时降低经济成本。从消费的角度来看，“无接触服务”强调中点对点的消费模式，有利于个性化需求的满足。它衍生出的远程办公、数据共享等场景，也更加高质、高效，符合现代社会经济发展的客观要求。
从更深层次来讲，发展“无接触经济”，必须加快建设5G、人工智能和数据基础设施，形成万物互联、人机交互的网络支撑能力。同时，建设一些适合数字经济发展的平台，增加应用场景，继而催生新的交易方式、社交方式、生产方式以及出行方式。
以导游导览方式为例，传统的导游方式不仅存在讲解内容不全面、无法兼顾每位游客等弊端，还容易引起的人员聚集、肢体接触、飞沫传播等问题，与疫情防控要求相悖。在预约出行成为行业主流的情况下，我国绝大多数游客大已经习惯了需通过智能手机预约出行、获得数字导览导览服务等。其中，在线电子导览作为数字导览的主要表现形式，在疫情期间获得了较大的发展空间，无论是线上“云旅游”还是线下实地畅游，都能让游客轻松实现自主旅游。
（驴迹科技在线电子导览资料图）
目前，驴迹科技集团有限公司（以下简称“驴迹科技”）是国内最大在线电子导览提供商，该公司所开发的在线电子导览结合云计算、大数据、GPS导航等前沿技术，可以提供精准的LBS定位，在云端系统上提供包括旅游景区手绘地图、景区景点文字介绍、真人语音讲解、游览路线推荐、旅游信息查询等服务。截至2020年末，驴迹科技累计开发了26052个在线电子导览，覆盖国内景区数14229个。其中，包括279个5A级旅游景区及2343个4A级旅游景区。
在新基建的浪潮下，驴迹科技为了进一步适配5G信号的传播环境，将其成熟的在线电子导览产品与VR技术创新融合，形成了服务范围涵盖景区、度假村、酒店、民宿、博物馆、学校等多种场景的驴迹VR。
通过驴迹VR，用户可以在获得3D景区视觉冲击的同时，享受视听结合、地图指引无缝切换的完美体验。如今，功能持续升级驴迹VR已经可以实现720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片等拍摄任务。如今，驴迹VR已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案。
（驴迹VR：西江千户苗寨）
到目前为止，河南省洛宁县全域、西江千户苗寨、桂林旅游学院等国内知名的旅游目的地已通过驴迹VR打造了智慧导览系统；丹巴、康定、福建云灵山等相关项目正陆续开展，并获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。
如今的旅游业与疫情防控息息相关，只有“防”做得好，行业经济复苏于发展才有可能重回正轨。驴迹科技在线电子导览、驴迹VR等创新智慧旅游产品的诞生，赋予了后疫情时代智慧旅游全新的内涵，提供了全新的旅游服务方式，通过将“无接触服务”的优点最大化，以免除游客出行的“后顾之忧”。
来源：中国科技网
