汇丰银行表示由于其成像软件的bug，无意中暴露了它的部分破产客户的敏感数据。
在周四的公开通知信中，汇丰表示在第13章中编辑的客户破产声明是自动归档的，但是"由于保存图像稳当的缺陷"，这部分敏感信息却变成可视的了。
汇丰发言人拒绝说明问题的根源,而只是经邮件说"一定数量的客户"受到影响，汇丰"没有理由相信客户的个人数据可能已经泄漏。"汇丰在10月致函受到影响的客户，并提供他们一年的免费信用监控。
与汇丰银行以下服务相关的部分客户受到影响：汇丰的纳税人金融服务，新罕布什尔州和家庭金融公司。
根据新罕布什尔州的首席检察官办公室周四的文件归档,从2007年5月1日至2008年10月17日，汇丰未能完全编辑破产表格上的资料。汇丰称其于2009年7月9日发现这个问题。
这个数据暴露可能已经覆盖了银行的信用卡，信用或者是抵押信息。
现今公司职员已经越来越适应电子存档这种新形式，随着越来越多的文件的电子归档也导致了很多问题的产生。纸文件可以用彩笔修正，但是电子文档不使用正确的方式的话话仅仅就是是简单的剪切和粘贴，很容易泄漏机密文件。
例如今年年初，美联社能够获知Facebook关于自身市场价值的评估的编辑的法庭证词，并美联社通过法庭笔录的机密部分的剪切和粘贴，获得了它的独家新闻。这个问题引起了新泽西地方法院高度重视，已经发出了如何正确的编辑信息的指导文件。
pdf电子文件归档将会是一个较为有效地方法。
