4月17日，由智能门锁研究院承办的“破局重启 · 聚势共赢 | 第三届全国智能门锁终端营销高峰论坛”于南京市紫东生态会议中心成功召开。本次论坛由天能指纹锁、飞利浦智能锁联合主赞助，同时获得顶固安全门锁、GMT智能门护、天诚智能、海尔智家、三木智能等品牌鼎力支持。
全国智能锁经销商协会副会长莊君、副秘书长徐辉、智能家居安装服务平台掌柜优服CEO任海波、智能门锁研究院主编翟思琪，以及特邀分享嘉宾冯菊花、谯章、张文虎、聂勇、吕林松等出席本次论坛。同时，来自全国各地近200位智能锁经销商代表，全程参与本次论坛的交流讨论，共襄盛会。
新华网江苏、经济参考报、现代家电网、太平洋家居网、江苏卫视城市频道作为受邀媒体，出席本次活动。同时，新华金鹰传媒、网易家居、凤凰网广东、新浪家居、腾讯家居、建博网等多方媒体也对本次大会给予关注及支持。
本次论坛在前两届“全国智能锁经销商大会”的基础上，以“破局重启 · 聚势共赢”为核心理念，帮助经销商“明局势、找方法、指方向”，希望携手全国各地的智能锁经销商，共建行业营销交流平台、共话发展新思路、共推行业正向发展。
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行业大咖齐分享
八大主题助力构建营销壁垒
论坛伊始，主办方领导发表致辞，同时分享《2020年全国智能门锁产业市场调研报告》。该报告对行业当前总体运行状况、技术和产业发展情况、产品发展及销售情况、行业未来发展格局及市场发展之路的探索发现等方面，做了数据详实、客观中立的内容分享。
报告中指出，2020年全国智能门锁保守产量已达1600万套以上，总产值保持在100亿以上。同时全国主要区域智能门锁市场情况中，华东、华南、华中、西南、中原地区，在发展体量及发展速度等方面，均有可观表现。对于领先品牌的发展情况，报告分析指出，五年内智能锁头部十强品牌的市场集中度有望达到百分之七十。
智能门锁研究院主编翟思琪在《2021年智能门锁消费趋势分析》分享中，从用户画像、购买动机、产品选择、选购渠道四方面对这一趋势进行分析。
其中，据线上平台大促节点消费数据，女性智能锁消费者占比逐年提升。此外，在便捷与安全两大产品属性中，智能锁主要客群也具有为健忘症患者、新房装修群体、独居人群等标签。通过问卷调研数据显示，价格、质量、服务也成为驱动智能锁购买行为的关键三要素。联网、视频、人脸识别则成为智能锁产品功能三大选购趋势。
▲智能门锁研究院主编翟思琪做主题分享
智能锁作为重体验、重服务的产品，分散在全国各地的智能门锁专卖店，往往被看做是智能门锁产品触碰消费者的神经末梢。但随着新零售方式的崛起，智能门锁专卖店如何在新形势下突出重围？对于这一问题，亚太天能十强零售代理商、广西南宁经销商冯菊花作为特邀嘉宾，在《如何建设智能门锁专卖店实现零售破局盈利》主题分享中指出，专卖店的第一要务，一定是搭建组织架构。
在明确门店部门组成、人员分配、岗位职责以及任务目标后，再找准市场定位，布局市场规划。对于专卖店的营销规划，从引流到销量提升再到客户维护，其门店的规划逻辑则是通过社区营销活动进行线上线下引流、利用联盟活动提升门店销量、开展联盟邀约实现资源置换、以老带新维护客户。
▲特邀嘉宾冯菊花做主题分享
众所周知，选择与物业进行合作，需要充分考虑盈利模式，开展多元化经营合作，一般可沿着“横向联合经营”与“纵向整合资源”两条主线，探索与物业管理企业的合作方向。飞利浦智能锁代理商、潍坊潍冠智能技术有限公司总经理张文虎在《物业合作模式下的盈利方法》主题分享中，则重点阐述了如何落地物业合作，精准落实销售技巧。
在宣传、体验、零距离、口碑、转化五大社区物业合作要素中，可以从社区线上商城、管家推荐、样品宣传展示、重点项目采集、团购拼购、线下地推活动六个方面进行营销落地动作。同时，要以初步对接、关系建立、落地营销、围城计划、持续复盘这六个方面为主，进行合作落地流程思路的梳理。对于地推合作案例，张文虎也在现场分享中展示了社区安全节、风筝彩绘手作、母亲节爱心密码等活动主题包。
▲特邀嘉宾张文虎做主题分享
厦门信和宜智能科技有限公司总经理莊君通过《当前形势下智能锁工程业务的拓展和实施》主题分享提出，开拓工程项目首先需要打破和更新对项目甲方的认知，同时也要对自身的资质、团队和获取的信息，进行梳理和明确。在产品准备上，也要重点注意品牌知名度、用料做工扎实、质量稳定可靠、性价比高四大特点。
▲特邀嘉宾莊君做主题分享
会上，对于智能锁终端营销中的3C卖场渠道建设，西安迪乐建材有限公司负责人谯章根据自身多年来的实战经验现身说法，总结出品牌赋能借势、卖场氛围赋能、安装售后服务赋能三大因素。
其中厂家核心领导的战略启动支持，卖场对产品、场景、活动品宣的曝光、以及代理商的产品售后服务基本功，都是拿到“合理利润”的关键。谯章指出实现3C卖场稳步运营，还应明白这一渠道优势，即品牌宣传曝光率高、渠道体量越来越大、为专卖店及工程渠道背书等。
▲特邀嘉宾谯章做主题分享
论坛中，备受关注的同样包括由呼伦贝尔锁有故事智能科技有限公司负责人常浩，远程为全国经销商代表分享的抖音新媒体营销经验，常浩是一位拥有13w+粉丝、近60w点赞量的抖音达人。通过这一新媒体平台，常浩俨然完成了从渠道建设到品牌IP的人格化打造。在分享中，常浩指出商业环境的快速转变激活了新媒体、电商直播领域，而相较于传统营销，关注新趋势和新方向的创新式营销，一定会是低成本高回报的。
对于新媒体渠道的建设运营，常浩从平台的算法推荐机制、短视频创新要点、搭建团队等方面也做出详细说明。分享的最后，常浩在屏幕中写到：无论抖音还是快手，都是互联网这个大江大海的一粒星辰，我们自身需要的是不断学习，完善自己，服务好每一位信任我们的用户。
▲特邀嘉宾常浩线上主题分享
在智能锁行业，通过一个专业素养较高的售后服务团队，以及完善的管理制度，为消费者带来优质的售前售后服务，可以极大地提高区域内的核心竞争力。关于如何建立或更好的管理团队、提供服务，重庆智能产品全维服务商吕林松在《如何打造优秀售后服务团队》中提出：服务就是兑现品牌信用的唯一途径。
智能锁售后服务团队一般存在技术服务难、人员管理难、成本控制难三大问题。解决问题的关键则是在团队建设之初，找到具有可塑性强、底线意识鲜明的人选。在团队管理上，需要具备数据化管理的思维，用专业的售后服务系统，将管理量化。
▲特邀嘉宾吕林松做主题分享
主题分享的最后，山东青岛朴匠锁具负责人聂勇讲述了通过优质的售后服务，实现多次营销的经验心得。他在分享中指出，安维服务需要明确安装标准化、服务标准化、维修标准化原则，以此带来专业展示、体验过程、快速解决的直接结果。通过塑造定位标签、带来服务价值，实现多次营销。分享结束前，聂勇也提出：我们需要为给消费者找一个紧急时刻马上想到我们的理由。
▲特邀嘉宾聂勇做主题分享
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丰盛晚宴，优渥奖品
有干货 有朋友 有豪礼
晚宴环节，到场嘉宾及全国优秀经销商代表齐聚一堂，举杯祝酒。
广东亚太天能科技股份有限公司董事付朝辉先生及市场营销经理武超先生、飞利浦智能锁大区经理汪兵先生及销售经理万力先生、GMT智能门护市场部经理沈佳祺先生、江苏新巢天诚智能技术有限公司大区经理于潜超先生、海尔智能门锁链群营销总监陈淑军先生、三木智能市场总监吴华庄先生及销售经理徐杰鹏先生、大华乐橙、萤石、家卫士、西门子相关负责人等赞助品牌嘉宾，莅临交流晚宴，为到场经销商代表带来丰富奖品与福利。
奖品数量高达160份，抽奖环节高潮迭起，大奖花落各家。
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新征程，再出发
精彩，才刚刚开始
第三届全国智能门终端营销高峰论坛由天能指纹锁、飞利浦智能锁联合赞助，由顶固安全门锁、GMT安全门护、天诚智能、海尔智家、三木智能联合支持，同时本次活动也得到了萤石、乐橙、家卫士、西门子、史丹利、超人等诸多品牌的礼品赞助。
此外，自4月11日起至4月17日论坛正式举办，南京新街口、河西、江宁多处人流量密集、辐射范围广、消费能力强的地区知名地标户外大屏，均为此次活动进行宣传助力，通过长达7天的推广，让智能锁从会场走向更多的消费者心中。未来，我们仍将不遗余力的与各从业者一起，共推智能锁行业的良性发展，见证智能锁的发展新时代。
最后引用一位到场经销商的话为本次活动画上句号：我们存在于世的价值，其实不在于你做了多大的事业，赚了多少财富，而在于在能力范围内，做了多少正确的事，是否对家人、对至亲至爱的人、对自己所在的单位，乃至国家民族社会贡献自己的价值，去起到积极的作用。
开启新征程，从此刻出发。精彩，才刚刚开始。
