4月21日，由中国科学院《互联网周刊》、eNet研究院评选的“2020年度人工智能案例TOP100”发布，普渡科技研发制造的“欢乐送”机器人在海底捞、巴奴火锅等餐厅送餐的成功案例，获得了大家的广泛认可，成功入选“2020人工智能案例TOP100”。
互联网周刊表示：“欢乐送”送餐机器人给餐厅带来了别样的科技体验，后厨只需将配菜放置在机器人托盘上，并选择配送的桌号，“欢乐送”就会出发为顾客进行配送。不仅能吸引顾客的目光，还在真正意义上达到了降本增效的效果。《互联网周刊》专家对此点评为：标新创异。
在机器人技术发展日新月异的今天，普渡科技作为全球顶尖的商用服务机器人，不断在场景最复杂的餐饮行业开拓深耕，致力缓解餐饮行业成本高、用工难等问题。普渡自主研发的高效率配送机器人“欢乐送”一经面世，就深得广大客户的青睐，其简洁实效的工业设计斩获了德国红点奖最佳设计大奖，引领室内配送机器人设计新风尚。
”欢乐送“开创了业内无轨配送机器人先河，并引领餐饮配送机器人的发展趋势，业界竞相效仿者众多。“欢乐送”也因为其高颜值和高品质，成为普渡科技机器人家族的经典作品之一。
一台“欢乐送”日均配送量达到300托盘，客流高峰期配送超过400盘。而普通服务员一天配送量在200盘左右，机器人已经可以替代1.5到2名专职传菜员的工作，极大地节省了餐饮企业的人力成本，提高了送餐效率。
除了巴奴与海底捞，“欢乐送”机器人目前也广泛应用于刘一手火锅、德庄火锅、大龙燚火锅、小龙坎火锅、巴江水火锅、老码头火锅、集渔泰式火锅、八合里海记牛肉火锅等众多国内知名火锅品牌。
目前，普渡科技已经形成北美、欧洲、东亚、亚太、中东、拉美等六大区域发展布局，机器人累计畅销50多个国家和地区，受到全球消费者的喜爱，每一天，在世界各地的餐厅、酒店、办公空间等，都有“欢乐送”忙碌的身影。
未来，普渡科技将继续秉持“发明家精神”，以技术创新为核心，以市场需求为导向，持续引领商用服务机器人新发展，推动餐饮行业及其他应用场景转型升级！
