新冠疫情让企业远程办公需求陡增,2020年中国协同办公市场规模达到440亿元,疫情带来了大量的新用户,使得市场规模增速显著提升,同比增长率为43.5%。目前,疫情趋于平稳,企业协同办公需求是刚需,也更加理性。后疫情时代,企业如何选择一款适合自己的OA哪?都有那些注意事项?
第一要素:产品价格
2020年,因为一场疫情,让原本对OA需求摇摆不定的规模企业,必须开始仓促上协同办公系统,也培养了大量潜在新用户。
企业用户从传统办公软件转向协同办公软件是渐进式的,影响决策的核心关注要素主要有三点,分别是产品价格、二次开发能力和操作难易度。
目前,泛微、华天动力、致远和蓝凌国内4大主流OA厂商,均有20年的成长历史,产品都非常成熟,虽大同小异,但各有特色,在产品价格上差别不大。
若涉及到定制开发,泛微开发时间较长,价格也稍高。蓝凌主要面向大中型企业,相对来说,华天动力、致远更具优势。
第二要素:二次开发能力
OA系统是个特殊赛道,相较于其他行业标准化产品通行天下,OA系统半数企业都会结合实际工作需要,提出二次开发需求。软件能否定制化、是否支持二次开发、信息安全防泄漏的水平都是重要的考量因素,这就要求当下的OA系统有足够的延展性和灵活性。
目前,规模以上的企业越来越青睐开放平台,可以基于开放平台API或者SDK化二次开发。
泛微和蓝凌在二次开发上表现都很好,但泛微因为开发排队严重,颇受客户诟病。致远在和用友软件的深度集成上占优势,优于别家,但是在开发定制、自定义平台上表现一般,空间不大。
华天动力协同OA系统可以自定义个性化的功能模块,不需要进行任何代码级操作,就能够实现动态部署和升级拓展,OA系统的扩充能力非常强大,在OA业内备受关注。
第三要素:操作难易度
磨合期阵痛是新客户关注的焦点。在前期沟通中,很多客户的业务部门会关注,OA系统是否好操作,上OA系统是为更快提高工作效率,别需要摸索很久才知道怎么用,反而增加了工作负担。
泛微作为行业领头羊,产品标准化,部署高大上,操作门槛也相对较高,需要进行专门的培训,员工上手需要一段摸索时间。
蓝凌和致远的操作体验也很好,特别是致远,因为用友曾是投资方,所以致远和用友软件集成更佳,因为财务人员用起来更顺手。
相对来说,一直以技术打天下著称的华天动力OA,在这面变现尤佳。华天动力把操作体验放在首位,倡导在适用业务的前提下,越简单越好,会延用员工工作习惯秉承的“两个一样”赢得客户口碑赞赏,即“线下工作什么样,线上什么样;线下表单什么样,线上什么样”,几乎和原有工作习惯无缝对接。
综上,企业选择OA,要综合考量产品价格、二次开发能力和操作难易度,疫情背景下,各企业生存压力都很大,更要秉承只选对的吗,不选贵的。