软件在线2月27日编译 Gartner发现5项关于SaaS的重要假设中的3项的是错误的，剩下的两个假设中仅有一半是真实的。
大量的炒作围绕着SaaS，这使公司从众多虚假信息中辨别出真实消息显得非常的困难，Gartner表示。
“用户制造了大量假设，这其中有正面的也有负面的，也有非常准确的”，Gartner分析师Robert DeSisto在一个申明中说。“重点是，很多公司确实是在基于错误SaaS假设的基础上部署该项目的。”
在对基本假设的应用测试中，Gartner发现第一条的真实性是基于一定基础的，而这一点恰恰关于SaaS投入成本。一般认为SaaS比许可软件投入少。因为SaaS运用不需要大量在许可证或支持性基础设施上的投资资金，他们确实在头两年带来了较低的整体拥有成本。但是，从第三年开始一直往后，从会计预期的角度，认证软件安装资产的贬值可以使其变得便宜。
Gartner同时发现第二个主要假设也是在某一意义上成立。一般认为SaaS比认证软件投入使用要快，但是仅仅对于简单要求的SaaS。提供商通常需要30天的时间来执行安装，但是忽略了部署可能长达7各月甚至更长时间的事实。
Gartner表示，由于业务流程和整合增加带来的复杂性，SaaS和认证软件之间的鸿沟变窄了。这使因为大量的部署时间被用于定制，认证和整合，而这一工作不论是对于SaaS还是认证软件都是非常困难的。
剩下的SaaS假设被Gartner证实是完全错误的，首先，SaaS以单一模式定价，这和电力公司的模式非常相像。当众多服务提供商宣称仅需要对被使用内容付费时，公司必须保证自己实际独立使用的订立合同被确定。
SaaS不能和应用软件或数据资源整合也是一个错误。公司基本拥有两种主要的方法：用互联网服务同步或实时整合。同步最初包括用数据加载SaaS软件，而这些数据不久将在部署时间表基础上不断同步。
正在出现的第三个方法则是在整个融合过程中通过用户界面整合SaaS运用。
最终Gartner同时发现SaaS仅仅需要简单，基础的环境的假设同样是错误的。虽然，这有一定的限用范围。
SaaS软件在元数据领域有很高的可配置度，很多客户定制需要通过服务商提供的开发平台支持。然而一些问题仍旧很复杂，Gartner表示，端到端的过程要求复杂的工作流或业务流程管理能力。
