随着线上学习成为人们的日常，不受时间地点的限制、可以随时回放课程的优点，使得在线学习不仅仅流行于学生群体，也吸引了一大批上班族。加之去年受疫情影响，需求量不断加大，据艾媒咨询发布的《2020年中国在线教育行业创新趋势研究报告》显示，2020年在线教育市场规模预计达4858亿元。
随着在线教育快速发展，新兴职业“在线学习服务师”也开始频频出现在大众视野中。去年7月6日，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局向社会发布了包括“在线学习服务师”等在内的9个新职业。其中，新增职业“在线学习服务师”被定义为运用数字化学习平台（工具），为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。
坐标在郑州的金老师已在猿辅导做了在线学习服务师了。她大学毕业后，通过猿辅导的层层选拔成为了一名班主任老师，主要负责小学数学。金老师表示：“我和大多数在线学习服务师一样，第一次上课时也感到新奇和迷茫。和线下的教师不一样，我所有的工作都通过线上视频和电话进行。”刚开始成为在线学习服务师的金老师，对自己工作的内容并没有具体的了解。
而在工作三年后，她用一句话概括自己的工作性质：从教学到管理都要亲力亲为，不仅要备课、教课还要对自己班级里学生大大小小的事情进行监督管理。她说：“在上课期间，我会参与直播课程，重点跟踪自己班级学生的学习效果。同时，作为主讲老师还要共同优化教学方法、及时调整课程、跟踪反馈学生意见，提升教学质量。课后，还要负责在班级群内答疑，与学生保持良好沟通，及时反馈学生学习情况并定制规划下一次课程。”
虽然一整天时间都被安排得满满地，电话和微信要随时在线，没有什么私人时间，但金却乐在其中。让她最有成就感的就是在自己的努力下，班里的学生都能取得进步，顺利成为实现自己的目标。金老师认为，作为老师，在教育孩子的过程中，某些时刻需要像一个播种者，把每一个孩子都当成种子，去用心呵护，和家长一起合作，让孩子能茁壮成长。
“我付出的同时，也在收获，收获孩子们的进步、关心、成长和爱；收获家长的感谢、尊重、理解和爱，这些都足以让我满足且感动。我们很平凡，因为我们只是普罗大众中的一员；但同时，我们也很特别，因为我们给予每一个孩子一双有力的翅膀，让他们能够更好的飞向远方。”金老师如此说道。
