"戴尔"这个名字是技术领域最知名的品牌之一，但戴尔公司却计划在未来一年里以更大的力度大举进军非戴尔标的个人电脑市场。
根据戴尔公司原始设备制造商解决方案事业部副总裁兼总经理Rick Froehlich的说法，戴尔多年来一直致力于原始设备制造商业务，公司规模也在过去5年翻了两番，公司未来的目标是实现更大幅度的增长。
Froehlich在接受互联网新闻在线采访时表示："从各方面来看，我们认为戴尔目前是世界上面向原始设备制造商的最大供应商。不仅规模超过了超微公司，而且我认为也超过了惠普和IBM"。去年通过第三方销售给垂直行业的服务器在戴尔公司的服务器销售收入总额中占据非常可观的比例，而且这块馅饼仍然在增长。
戴尔公司开始从事原始设备制造商业务已经有12年了，而且整体业务完全是在稳步而有机的增长中，没有采取收购或者其他类似的的方式。Froehlich介绍说"客户要求我们这样做，因为他们为自定义白盒子支付了大量的费用，或者必须与中国的原始设备制造商合作来把它完成。客户知道我们拥有一个有效的供应链，会来询问我们是否能够做到这一点"。
戴尔不会采用直接的方式进行扩张，而是通过面向垂直行业的销售队伍。举例来说，在医疗领域他们会通过大型的医药制造商。在安全市场，他们又会把目标对准趋势科技和赛门铁克，而在工业制造领域，戴尔会将产品直接销售给Tyco和其他公司。
IDC咨询公司的研究经理理查德.舍曼表示，这也从另一个侧面反映出目前戴尔计划进军的市场的竞争是多么的激烈。"目前这个市场到底有多大，机会到底有多大还存在很多疑问。这是一个很难界定的市场。新的供应商随时都会涌现出来"。
就赚钱规模效应来说，IDC公司认为对于白盒子领域，个人电脑原始设备制造商在今年的第三季度大概拥有30%的个人电脑市场份额。
戴尔内部
无论一台个人电脑上是否贴有戴尔公司的标签，他们的内部构造和配置都是一样的：英特尔处理器，三星内存，希捷硬盘，英特尔，AMD或nVidia的显卡。在这一点上，戴尔的优势就在于零部件的大幅度折扣。
Froehlich介绍说"这能带给我们巨大的采购优势，同时也能让用户按照他们自身的需求进行定制，这样他们就没必要去定制白盒子卖场花费更多的金钱"。
个人电脑通常来说和你从Dell.com网上商城上看到的有所不同。举例来说，戴尔可以销售质保期达到三到五年的原始设备制造商工作站，这个保修期就比标准台式机一至三年的保修期限要长。戴尔还可以为用户提供带有特殊内置卡或用于特殊用途的的专业软件的定制系统，比如说信息亭等。
原始设备制造商市场也成为戴尔公司将其他技术推广到常用市场前进行拓展和研发的某种孵化器。有这样一个例子：戴尔公司在将坚固耐用型笔记本电脑应用他们自己品牌的解决方案前，就是先把这种笔记本电脑出售给了原始设备制造商。Froehlich表示"在我们使用自己的品牌大批量投入生产之前，这种方式可以让我们对个别垂直解决方案产品进行测试"。
明年1月中旬，戴尔将发布名为OptiPlex 5500 XE和Precision 5500的全新台式机系列，这两款机型将用在工业自动化，信息亭以及医疗中心等地方。Froehlich介绍说，这两款机型将有3至5年的使用期限，稳定性会更加卓越。
戴尔还计划通过在中国推出定制服务来实行工厂整合的方式来拓展亚洲市场。现在这项工作主要在奥斯汀以外的地区完成，因为这样能比在奥斯丁研发的成本低廉。Froehlich表示"并非所有的一切都在奥斯丁以外完成，我们会在亚洲以外的区域进行采购，然后把他们运输到世界各地"。
IDC咨询公司的舍曼非常理解戴尔的规模优势，但他心存疑问的是戴尔是否可以灵活地应对竞争。"这些系统集成商往往会构建一些复杂的系统，并且能比大型跨国公司作出更快的反应。戴尔公司在规模上占据优势，但在小快灵的竞争优势上却没有明确的界定。当他们要去对付惠普这样的公司时表现会如何也值得让人期待"。
Froehlich还补充说"戴尔面临很多的风险。他们必须对用户需求做出快速回应，对于某些系统集成商来说，他们随时都和用户保持着联系。他们需要对非常规的要求也作出快速反应"。
