2020年12月,随着掌上职场APP在第三届中介论坛上的重磅发布,机构和代理人迎来了全新的被赋能时代,它迅速地提升了展业个体与组织的战斗力,让机构迅速赶上行业发展的红利期。在近半年的交付使用中,被证明明显的能够帮助机构实现管理提升、降本增效。未来,掌上职场APP还会持续加大保险科技和数字化赋能体系的升级,赋能更多深度场景和保险产业合作伙伴。
创新场景定制规模化增长
掌上职场APP成立以来,坚持在垂直产业领域的不断进步和迭代, 并基于深度场景的定制需求进行探索和布局,实现了在不同场景产品定制的突破和升级。
产业深度场景中蕴含大量的创新保险需求,掌上职场APP来自微易保险师多年的技术沉淀与突破,微易如今合作的保司多达80多家,除了必备爆款产品之外,还能通过多年积累的行业大数据进行科学的用户需求分析,从而倒推用户需求走向,再反馈给保司形成新的保障产品,形成良性的市场闭环。例如疫情期间微易保险师迅速做出反应,为浙江省全体高速交警量身打造专属保险保障。掌上职场APP借助于微易强大的科技、数据基础能够突破行业壁垒,持续为客户带来价值。
为保险及合作伙伴数字化转型加速
在科技和技术创新上,掌上职场APP坚持通过科技赋能客户和行业,助力和加速保险业及合作伙伴数字化转型升级。举例来说,掌上职场APP保单年检采用业界领先的OCR、NLP、大数据等技术,让识别效率更快,适配性更强,准确性更高,OCR识别准确率达87%,领先百度30%,识别速度平均3-5秒!且在扫描后自动实现专业的条款分类和解读,一键产出保单年检报告,极大地助力在线展业,提高工作效率;基于产品的对比管理,采用大数据技术及智能对比和推荐算法,可智能推荐同类产品方案进行对比,涵盖近百家公司超4000款产品可供选择,其中的保险责任分类展示,粒度精细至每条保障,差异一目了然;在客户沟通层面,掌上职场APP所自主研发的音视频同步技术、交互同步技术,支持近百家公司超4000款计划书同屏演示。代理人在生成计划书后分享链接给客户,即可进入同屏沟通,并可同步使用画笔工具辅助讲解。整个过程程可回溯、总结与复盘。
代理人养成及客户体系赋能
随着微信成为当代主流的社交集群,而朋友圈私域经营越来越成为代理人日常养客的必要手段。掌上职场APP的客户经营助手为代理人提供海量优质图文内容、保险资讯,通过简单几个步骤,帮助代理人在私域中打造个人专业形象,吸引客户关注。同时,自主研发的海量内容生产、实时分发系统,根据客户画像精确推荐,一键转发,让代理人经营私域省时省力。同时,为了低成本高效率帮助代理人养成和发展,掌上职场APP的训练营运用成熟的直播技术,突破时间和地域的限制,让优质讲师实现培训资源共享,降低培训成本,可定制、可追踪的训练养成计划,帮助代理人快速成长。