服务器在线3月6日报道 这家公司在1990年代闯出了自己的名头,在那时,他们是个人电脑制造领域的革新者,照单订制的经营模式发展极为迅速。
然而,近年以来,戴尔却遭遇了愈来愈大的麻烦,这麻烦很大程度上是来自其竞争对手惠普(HPQ),后者成功地完成了重新定位,将更多的个人电脑制造业务转移到了海外,进而让自己的个人电脑业务部门更加高效地运转起来。过去几年当中,惠普已经完成了超越戴尔(DELL)的任务–这种情况一直持续到今天,持续到整个行业都遭受到了经济危机带来的浩劫。
目前,惠普这一重量级对手又开始重新配置自己的资源,将业务发展的重点转向其他领域,而戴尔则不同,核心业务只有个人电脑,其处境无疑要脆弱许多。戴尔的运营成本已经失去了控制,而且与此同时,该公司也膨胀得太厉害了。2007年1月,公司创始人戴尔(Michael Dell)重新回到了首席执行官的办公室,此时公司的雇员总规模已经吹气球一般地突破了91,500人。在2008财年当中,公司的运营开支较之前一财年同期激增了49%之多,而营收的成长速度却只有10%。
于是,戴尔不得不诉诸一场大规模裁减成本的战争。这战争去年四月就宣告打响了,戴尔开始大规模削减成本,减少雇员数量,希望最终达到裁减成本30亿美元的目标。
不过,当上周戴尔召开盈利研讨会时,公司的高层对投资者表示,他们又发现了10亿美元的成本裁减"机会",公司相信自己有能力在2011年之前完成这一任务,市场仍然颇为吃惊。投资者纷纷表示庆祝,但是在观察家们看来,这样的目标不可避免地会带来若干疑问:戴尔还有什么可供裁剪吗?他们又将裁减些什么呢?
"关键问题在于,他们是否减肥已经减到肌肉上了?"Endpoint Technologies总裁凯伊(Roger Kay)表示,"现在,余下的业务中几乎已经没有什么可以随便裁减的了,假如他们对这些地方动手,就会造成非常重大的影响,因此我们认为下一个10亿美元的成本裁减必然会使该公司付出惨重的代价。"
毋庸赘言,伴随个人电脑行业的持续恶化,戴尔可以转寰的空间也在受到不断的压缩。诚然,该公司还拥有相当可观的现金储备,但是伴随公司业务面的日趋糟糕,这些资金迟早会被消耗掉。周一的时候,市场研究公司Gartner就给出了一个非常悲观的预期:个人电脑行业在今年当中将遭遇史上最严重的衰退,单位销售量将较2008年缩水12%之多。在此之前,个人电脑行业史上最糟糕的衰退发生在2001年,当时单位销售量较之前一年下滑了3.2%。
目前,华尔街的许多观察家都担心戴尔很可能永远都无法恢复元气。Thomas Weisel Partners的分析师雷德(Doug Reid)表示,"在我们看来,戴尔真正值得长期担忧的问题在于,他们承担着巨大的风险,将永远无法追上竞争对手惠普。"
戴尔的下一轮成本削减攻势究竟将对准何处,该公司并没有提供任何具体的计划。目前,该公司业已采取了一系列激进的措施,其中包括关闭工厂,裁减员工,以及改善设计和生产流程。戴尔的计划当中还包括制造更多预先设定的系统,而放弃他们之前按照订单要求生产的做法。
或者,该公司将可以关闭更多的工厂,将更多的合约转包到外面去生产,对于个人电脑行业而言,这也是一种整体性的趋势,现在,愈来愈多的企业都只是进行最后阶段的组装工作,在基本成型的机器基础上加入自己的一些部件,比如处理器之类,然后就可以将自己的名字贴在机箱上了。
凯伊推测,戴尔在中国的一些大工厂就在被整合的行列,因为这些工厂已经将相当的业务外包,看上去就有多余的嫌疑。一月上旬,戴尔曾经宣布,他们已经关闭了一处位于爱尔兰Limerick的工厂,而将生产程序转移到波兰,交给第三方的合作者。
不过,分析师们至少在一点上达成了共识,这就是戴尔假如还想裁减成本10亿美元,那么不裁员是根本不可能做到的。
Bernstein Research的分析师萨科纳吉(Toni Sacconaghi)相信,戴尔进一步的成本缩减"将来自那些尚未宣布的裁员,这最多可能意味着戴尔还将裁员5000人之多"。–这是他上周的说法。
戴尔还可能进一步整合自己的产品阵容,或许还将更多地专注于笔记本电脑和低端的上网本产品。戴尔近期之所以会进军零售领域,在一定程度上也是受到了笔记本日益普及的刺激。在购买笔记本的时候,大多数消费者都希望能够在店面当中亲身体验一下,而不是在电脑屏幕上看着照片订制。
因此,投资者或许会对戴尔削减成本的计划感到吃惊,因为在当前的个人电脑行业整体背景之下,这显得是那样不可思议,但是正如Gartner的最新预测所显示的,当这一行业重新回归正常的时候,戴尔迟早会为自己今日的作为付出代价。