通过对细分市场的关注，Grey Healthcare Group成功地在医疗广告这个高度竞争化的市场中找到了自己的一席之地。当这家公司的磁带备份系统遇到问题的时候，该公司决定寻找另一个替代方案。这个决定使得这家公司后来部署虚拟磁带库（VTL）。
Grey Healthcare Group为医药公司提供多渠道的广告服务。这家广告公司的程序将客户和专业广告、品牌营销、医疗教育、搜索优化以及管理型护理战略整合在一起。该公司在五大洲都有业务，拥有500名员工，在美国也有多个站点。它的客户包括Essilor、强生和辉瑞。
由于该广告公司正处于成长中，因此它的戴尔磁带系统面临越来越大的压力。该公司的磁带系统中包含了8TB的信息。Grey Healthcare Group需要处理许多复杂的视频和动画文件，因此该公司意识到需要将备份存储系统的规模扩大一倍。
虽然业务高速增长是很好，但是业务增长所带来的存储要求导致了许多问题。该公司的备份时间不断延长，因此它只能每周复制一次所有数据。随着完成不同备份所需要的时间不断增加，该公司越来越难以在备份窗口内完成备份工作。
而且，当这家公司需要恢复数据的时候，也经常遇到问题。该公司IT总监Chris Watkis表示："恢复重要数据所需的时间从三天增加到四天。"
此外，该公司的磁带系统有时还不可靠。他说："这个系统经常出故障，使得我们的工作量和呼叫维修次数增加。"
在决定增加一倍的备份存储容量之后，该公司决定评估其他方案。Watkis表示："我们考虑的是硬盘架构，因为我们希望能够更加关注于如何管理我们的数据而不是物理硬件。"对于该公司来说，虚拟磁带库可以缩短其备份和恢复时间。因此，在2007年年中，该公司开始寻找一个虚拟磁带库解决方案，并向三家公司发出了购买意向：FalconStor，DataDomain和EMC。
Grey Healthcare Group考虑了每家厂商在VTL上的专业技能以及其客户服务。影响决策的另一个因素是VTL与该广告公司现有存储架构（一个Virtuent存储局域网，以及戴尔系统）的整合能力。该广告公司决定采用FalconStor的解决方案，因为它的软件和设置可以同该广告公司的数据架构相兼容。
Grey Healthcare Group必须确保该系统可以快速安装。该公司担心，由于备份和恢复的时间约束越来越紧张，因此该公司正常的业务会受到一定影响。该公司对能否在规定时间内完成备份感到没有把握，而且对磁带恢复的质量也感到怀疑。
2008年秋季，该广告公司运行了FalconStor系统的演示版。当这个演示版显示出其功用的时候，该公司立马决定部署它。该系统的实施花了一个星期，期间遇到了一些小问题。Grey Healthcare Group此前使用的是LTO（线性磁带开放协议）4磁带，但是该VTL的设计却是支持LTO 3磁带。在进行了一番小的调整之后，问题被解决。起初，FalconStor系统的报告功能有一些不自然的地方，随后FalconStor对这个系统进行了一些改进。
FalconStor产品实施过程中的问题是很小，但是该产品的成本可不低–超过10万美元。不过Grey Healthcare Group认为这笔花费值得，因为该广告公司原来曾打算每年花10万美元用于购买和管理备份磁带。迁移到VTL，使得这部分年成本降低到了2万美元，因此其投资回报看起来比较快。
此外，新系统还增加了备份可靠性。在一些情况下，磁带上的信息不可恢复。VTL比磁带备份系统更加可靠，因此其可靠性相对来说更不是问题。
FalconStor系统支持重复数据删除，这个功能确实很有用。这个新的功能使得Grey Healthcare Group不仅可以决定备份哪些文件，而且还可以决定备份开始的时间。因此，该公司可以更好地决定何时迁移或删除文件。
现在，Grey Healthcare Group已经解决了它的存储问题。Watkis表示该公司可以更加关注于高附加值的业务应用程序，不用担心备份窗口的问题。
