软件在线3月16日编译 Forrester研究机构表示，目前已经发现相当多的证据表明，云计算，也就是SaaS，是目前正在广泛普及的新兴垂直行业。
位于马萨诸塞州的剑桥IT研究人员表示，在其3月13日发布的最新报告中，供应商正在寻找在网络会议、写作以及IT服务管理中销售SaaS认购申请的可行方式。
SaaS最早的成功销售案例可以追溯到2003年，这一服务被成功运用于CRM（客户关系管理）与HCM（人力资本管理）。Forrester同时表示，这两种运用仍在继续表现着其在企业运用利用较高的增长潜力。
Forrester预计，所有这些类别将在未来十年中经历重大的SaaS成功。
尽管面对目前的经济衰退，但在3月12日旧金山召开的OpSource SaaS峰会上，SaaS用户，服务提供商以及产业分析人士都对该产业的前景持有乐观谨慎态度。例如，OpSource首席执行官Treb Ryan所说，基于其良好的销售前景，他为SaaS以及网络公司提供完整网络业务套件的创业公司预计将在2009年首次实现盈利。
基于增长和成功潜力，Forrester的研究报告评估了前14名的SaaS应用技术。
“SaaS应用拥有在人力资源和CRM正在成为企业级软件市场超越早期市场应用的重要角色”负责协调该项研究的Forrester研究机构高级分析师Liz Herbert表示。
“SaaS仍旧在增加现有相关运用。这一项新的研究提供了为最终用户评估SaaS技术和规划期外来10年投资提供了战略性的方向”。
