渠道业务开展以来，戴尔一直十分重视对合作伙伴的支持。在此之前，戴尔已经推出Partner Direct 1.0（即合作伙伴门户网站1.0）、戴尔"精英会"和企业体系结构（EA）培训课程等一系列支持手段。09年11月底，戴尔又出"重拳"，推出全新的Partner Direct 2.0（合作伙伴门户网站2.0），帮助合作伙伴更好地开展业务。
在Partner Direct 1.0的基础上，经过数月的准备和实施，戴尔对网站界面、功能和资源完成了全面的升级。相比原来，Partner Direct 2.0的界面更友好、使用更简单、内容更实用，将为合作伙伴带来全新的体验、快捷的服务和专业的知识，帮助其更好地降低成本、增加利润。具体而言，Partner Direct 2.0具有五大优势：
认证合作伙伴搜索（Find a Partner）：这是新增加的合作伙伴搜索功能。那些积极寻找解决方案供应商的用户可以按照名称、位置和专门领域等条件搜索认证合作伙伴的简介、位置和联系方式等，快速地找到适合的合作伙伴。该功能既方便用户找到适合的解决方案供应商，也为认证合作伙伴带来了新的业务机会。
合作伙伴培训计划：利用网站，戴尔对自身丰富的资源进行精心挑选和整合，形成了一系列优质的在线培训课程。全新的戴尔合作伙伴学习中心可为合作伙伴提供"一站式"的服务，包括：注册并参加在线课程、了解认证要求和更新信息、追踪每个员工的培训课程完成情况等。这些课程可以使合作伙伴快速提高对戴尔产品和解决方案的认识程度，提高合作伙伴的核心竞争力。
营销工具：新网站为合作伙伴提供了营销活动构建器和图片库两种营销工具，方便合作伙伴实施在线和离线的产品推广，减少设计营销材料所花费的时间和金钱。其中，营销活动构建器让合作伙伴可以从丰富的打印和数码资产中进行选择，形成使用合作伙伴徽标和联系信息的自定义的一整套营销活动。此外，合作伙伴可以访问戴尔徽标和产品的图片库，并在自己的营销材料上使用这些资料。
合作伙伴专用材料库：该材料库为合作伙伴提供了规格表、技术指南、整合的材料、销售工具等宝贵资源，合作伙伴可以根据实际需要使用这些资料。此外，戴尔提供了全新的材料库搜索功能，让合作伙伴可以按照产品、资产类型和功能等类别在丰富的资源中快速找到所需资料。
我的客户（My Account）：该功能允许合作伙伴组织中指定的管理员不用联系戴尔客户团队就自行更改部分内容。同时，它还简化了交易注册流程，从而更好地使合作伙伴保护交易，减少渠道冲突。
戴尔一直致力于构建业界最佳的渠道计划，升级合作伙伴门户网站是我们做出的又一努力！PartnerDirect2.0将帮助我们更好地拉近与合作伙伴的距离，为合作伙伴提供更强的支持，帮助戴尔与合作伙伴更好地共同发展。
