Salesforce危机中图谋更大市场

软件在线3月23日编译  Marc Benioff是一个远见的人,他在10年前就看到了销售管理商业软件SaaS通过网络提供服务的巨大潜力。

今天,它只是目前流行的技术领域——所谓的云计算中的一个销售主管。

Benioff先生,作为Salesforce.com活跃的首席主管,帮助恢复企业在电脑服务器上的租赁时间的想法,而不是购买软硬件设施。

对于Salesforce来说,在IT领域,仅在旧金山地区该方案已经获得了收益,在其刚刚到来的10周年庆祝之际已经实现了超过10亿美元的年收入。现在,几乎每个主要的IT厂商,包括微软,Google,甲骨文和Amazon.com,都开始提供租赁式的计算服务。

Benioff形容自己是“云计算领域的Billy Graham”。上周,他开始了复苏之旅,在全国范围的酒店以Salesforce的技术向数百人传授福音。

“我相信这里有些不愿意做这些或者害怕做这些的CEO”,Benioff表示。“但我感觉必须做这些。”

在上周硅谷的聚会上,Benioff在目前和潜在的Salesforce客户面前进行了演讲。他表示,他到了一个真正心态“转换的时间”。

一个客户在讲台上向大家讲解了他的企业如何利用Salesforce来适应自己的业务需求。当该名男子努力使这一软件运转的过程中,Benioff始终在背后给予支持,并要求雇员立即解决这一问题。Benioff随后告知了Salesforce的24小时客户服务,并告知了自己的E-mail地址。

他的信息看上去似乎与在这个困难时期的企业相呼应。今年2月,Salesforce的报告显示,在去年第四季度的收入有了34%的上升,实现了2.9亿美元,净收入为1400万美元,较之去年的740万有了很大的上升。其销售和英里数字高于分析师的预期。

他的一个较小的竞争对手,NetSuite在上月公布的第四季度收入上升了31%,实现了4000万美元。

Salesforce和NetSuite同样面对着来自周围一些大的竞争对手的威胁,其中包括甲骨文和微软这些刚刚卷入软件租赁业务的厂商。与此同时,Amazon和Sun公司也开始通过按需的方式销售他们的数据中心服务。

Benioff表示欢迎这样的竞争,认为这有利于提高这种商业模式的信用。

“每当有人购买服务器、交换机或者数据中心,这就意味着我的失败”,他说。