目前,无线电子邮件已经成为最受移动设备用户欢迎的应用:它是一种简单而高效的方法,工作人员可以随时随地保持联系,进行沟通。然而,要让工作人员在户外保持像使用台式计算机那样的效率,无线电子邮件仅仅迈出了第一步。全天候的移动执行力要求即使员工不在办公室,也必须保证业务的连续性。由电子邮件驱动的业务流程,例如采购单、销售订单审批或租用申请都需要迅捷的行动,但目前这些流程只能借助台式或便携式计算机来完成。
全球领先的企业级和移动软件公司Sybase旗下的Sybase iAnywhere,一直以领导者的地位在企业级移动商务市场上,引领移动商务技术和产品的发展,并得到了全球各个领域用户的认可。事实上,Sybase已经引领了未来的移动收件箱的发展趋势。Sybase旗下的众多移动商务产品,可以通过对各种移动设备(如笔记本电脑、手机或其他手持设备)的专门优化,将企业的电子商务信息扩展到商业交易发生的任何地方。
Sybase iAnywhere率先开创了“未来的移动收件箱”理念,让移动工作人员能够利用他们熟悉的安全电子邮件应用,放心执行高时效性的业务流程。移动电子邮件和业务流程采用同一接口,可以最大化利用企业的无线电子邮件投资。Sybase iAnywhere实现业务流程移动化、保护信息安全、随时随地移动管理的主要优点,已经广受世界各地用户欢迎。
此外,“未来的移动收件箱”理念还可以大大提高移动工作人员的效率。它使用方便、快捷和安全,除电子邮件之外,无需额外的应用或浏览器即可访问业务流程。
实现业务流程移动化
当今企业将大量的关键流程简化成了业务工作流的一部分。最常见的例子包括采购单申请、人力资源调拨、费用审批、企业内网通知和考勤表,也包括能跟踪关键绩效指标和客户关系管理 (CRM)中的销售活动。如果由于用户去差旅或不在办公室无法及时回应从而未能按时完成这些流程,公司的生产效率会受到极大的影响。同时这些流程往往会扩展到用电子邮件系统中来发布通知,这时移动设备的效率和可用性就是一个非常麻烦的问题。
Sybase iAnywhere采用了一种创新方法,利用其iAnywhere Mobile Office解决方案实现业务流程的移动化,重点是将那些需要与流程一同执行的“操作”移动化。该方法意识到移动用户只需要通过简单的导航和操作从移动设备中获取信息子集。iAnywhere Mobile Office用类似电子邮件的消息将信息呈现在用户的收件箱中,这样移动办公的员工就可以在其中处理所有通信和业务流程了。
保护公司信息安全
尽管“未来的移动收件箱”给工作效率带来的益处显而易见,不过也很容易意识到移动设备上驻留的关键数据日益增多——客户名单、开支报告、机密电子表格而存在的潜在安全风险,这些数据很容易流向公司外部。企业必须确保所有移动数据的安全,并随时准备应对设备遗失或失窃问题。
专家们建议企业前瞻性地采取战略化的统一手段来维护移动安全性。然而,维护不同系统的复杂度,加之各项技术之间可能不兼容,又形成了潜在的安全漏洞。
iAnywhere Mobile Office构思的前提是企业不必通过单独维护每个系统的安全来移动数据。在移动设备上,iAnywhere Mobile Office 以Information Anywhere套件的Afaria技术为支撑,保护集成客户端的安全。其中包括强制设备使用密码、数据加密以及设备锁定功能,以便在发生设备遗失或失窃的情况下保护数据。企业可以放心,即使设备落入他人手里,其中保存的信息也会非常安全,绝不会泄漏。
随时随地管理和保护移动设备
移动技术的迅猛发展和移动工作人员数量的爆炸式增长,改变了企业的运作方式。如今的工作场所不再局限于办公室,不再依赖有线连接,随处可以办公。几乎每个行业、每个工种的工作人员都可以随时随地采取措施,推进公司使命和战略的完成。
更为重要的是,大量的移动设备、数据和应用程序有待管理和保护。的确,移动计算技术大大促进了企业的发展。这是对企业竞争力提出的一个要求。但是随着移动工作人员队伍的壮大,大量敏感和专有数据也会流出总部。管理及保护移动设备、数据、应用程序和通讯是一项令人畏惧的任务,但它却是不可或缺的。