某零售企业在中国管理着几十家购物中心，该公司的业务是这样的：在高端消费区域开发建设购物中心，对购物中心进行统一形象设计、环境营造、市场营销、物业管理，在购物中心引进品牌专卖店、品牌零售店等商家。
该公司的IT系统主要分为两类：一类是常规应用系统，包括财务、人事、邮件、OA、企业门户、IT服务管理、服务器监控等系统，这些系统主要部署在总部，涉及到各商场的日常管理和运营。另一类是核心业务系统，主要包括商场管理系统和租赁管理系统。
在这样广泛的地域，如何有效地进行IT管理?借助VMware服务器虚拟化、VMware桌面虚拟化、EMC Avamar等IT新技术，该公司进行了四个集中，很好地解决了这个问题。
一集中：服务器虚拟化、系统集中化
按照传统的做法，仅常规应用系统，就需要配80多台服务器。如同所有企业的常规应用一样，这些服务器对资源的要求不高。如果为每个应用单独配服务器，服务器的利用率很低。两年前，该公司就看到了服务器虚拟化的优势，跟既熟悉EMC又熟悉VMware的系统集成商北京贝英斯数码技术有限公司合作，用VMware服务器虚拟化技术，将1台物理服务器划分成多台虚拟化使用。尽管该公司两年来新开了很多家购物中心，但是物理服务器数量基本没有增加，目前只用了7台物理服务器，就虚拟出80多台虚拟机。
服务器虚拟化带来诸多好处：一是提高了业务连续性，当一台物理服务器出现故障时，可以立即将这台服务器上的虚拟机切换到别的物理服务器上运行。二是缩短新系统上线的时间，订购新的服务器，即使有现货也需要一两周的时间，而在物理服务器新建一台虚拟机只要几分钟时间。三是实现了数据的集中存储与保护。7台服务器共同连接在一台EMC CLARiiON CX3-40网络存储系统上，CX3-40具有99.999%的可用性，为虚拟机的系统和数据提供可靠的保障。最近，该公司又采用EMC Avamar重复数据删除技术对VMWare环境集中备份。由于Avamar去重复数据的能力很强，对虚拟机的备份速度大大提高。原来三个晚上无法完成所有80多台虚拟机的备份，现在不仅能完成，时间还有空余，其中最大的一台虚拟机有515GB，只用2个半小时就备完了，而以前每次花十几个小时都难备完。
