信息在企业管理中所起到的作用越来越明显,但如何有效消除企业管理的信息不对称,也成为信息化时代企业家和管理组织关注的焦点。杰克?韦尔奇为此提出了“无边界”的管理模式,世界领先的标准化组织The Open Group又在此基础上提出了“无边界信息流”(Boundaryless Information Flow)的愿景。
无边界信息流,使企业无边界管理成为可能,同样也给管理软件提供商提出了新的课题,尤其在高端ERP领域,由于高端ERP所面对的企业用户往往组织结构庞大、业务复杂,这些用户对于实现无边界管理的需求更为迫切。
近三年来,金蝶通过对中国管理模式的研究和探讨,并充分结合EAS 产品六年发展历程及数千家大中型企业管理应用实践,成功将无边界信息流的理念融入到新一代的EAS产品中,为高端ERP领域注入了新的活力。
无边界信息流加速企业管理变革
著名的商业管理思想家明茨伯格曾总结说,经济危机本质上意味着管理危机的到来,传统经济背景下建立起来的管理体系难以适应新经济时代的企业竞争战略。
管理变革成为企业在经济危机后关注的焦点,其中包括更创新的商业运作模式、更成功的企业管理模式、更整体的企业运作架构、更柔性的供应链协作体系、更快速的价值实现方式等多个方面,这些愿望归根到底,就是创造一种更加开放、自由、合作、分享的无边界信息流。
据了解,无边界信息流中的“无边界”不表示没有边界的存在,而是意味着边界是可被穿透的,从而使业务成为可能。清华大学著名信息化专家范玉顺教授表示,在企业形成之前的手工作坊时代没有边界,因为手工作坊老板既是管理者又是制造者。后来有了大工业生产,大家发现边界越来越多,当管理成本承受不了时,企业又在有意识地缩减边界。
目前,在企业中主要存在三大边界:垂直边界、水平边界和发展边界。企业内部从上到下、从下到上存在的是垂直边界。以GE为例,GE在1981年时从最底层到最高层有26层,而国内的招商局集团也有17级,一个信息在企业平均需要四天才能穿过一个层级,高层得到决策信息的时候,事情变化已经面目全非。
企业的水平边界通常是指经济单元间的协作都是水平的,无论国内国外,企业内部或外部,这都是企业价值链的一部分。随着企业的规模不断扩大,业务单元越来越多,协作关系就开始变得相当复杂,企业不清楚到底需要多少种协作,信息不流畅带来的问题也变得非常严重。
企业中的发展边界则出现在信息传递过程中。创新是企业发展的原动力,但企业又发现创新有80%是不成功的,为什么导致创新不成功?很关键一个因素:没有预见未来的能力。企业看不到创新会带来什么结果,信息在时间轴上无法畅通地突破边界,这是发展边界。
三大边界的产生,使得信息不对称的问题日益严重,为了创造无边界信息流,进而帮助企业进行管理变革,金蝶EAS将其作为产品理念和目标,并引进了先进的TOGAF企业架构框架。
无边界信息流落地中国
The Open Group是无边界信息流的主要提出者,金蝶于2009年5月受The Open Group的委托建立The Open Group中国分会。这也标志着无边界信息流在中国的落地。
为了提供无边界信息流的最佳实践,The Open Group已经建立TOGAF企业架构框架,同时,在SOA和云计算领域也吸收了业界领先的SOA参考模型和云计算标准。TOGAF的企业架构方法可以帮助企业提供更好的解决方案,并为企业架设企业架构提供最佳选择。
The open Group全球总裁Allen Brown表示,无边界信息流指的是通过最佳的方法帮助企业实现一种基础管理架构,这种架构可以借助各种标准的开放的服务组件扩展各类服务,集成不同信息来源,并为组织提供安全、可靠、自由的信息访问。无边界信息流通过基础架构的开放性和灵活性、信息的集成性和可靠性、访问的方便性和安全性、流程响应的及时性和便捷性满足了企业业务互操作及无边界管理的愿望。
为了让无边界信息流在中国得以推广,金蝶动员了近800名研发人员的研发团队,严格按照TOGAF的企业架构标准和理念升级EAS产品架构和解决方案。金蝶EAS 7推出四大平台——战略决策平台、业务协同平台、业务创新平台、企业云计算平台,并实现了协同制造、产业链协同、对标管理平台、云计算平台等九大应用创新和技术创新。
通过这些努力,EAS可以帮助企业突破企业三大边界——垂直边界、水平边界、发展边界。金蝶认为,企业可以以云计算平台为基础,通过EAS建立战略决策平台突破垂直边界,建立运营协同平台突破水平边界,建立业务创新平台突破发展边界。
高端ERP市场规则被重写
金蝶EAS7作为全球第一款融合 TOGAF 标准 SOA 架构的企业管理软件,是金蝶第一次引入国际最流行的企业架构框架构建产品架构,也是国内第一款全面企业架构框架的管理软件。它给金融危机后的中国企业带来了全新的一揽子解决方案,可以更好地支持日益成熟的中国管理模式走向成功。
过去,在高端管理软件市场,国产ERP一直被认为是跨国企业产品的试验品,据计世资讯研究分析认为,1998年本土企业开始进行ERP的探索,当时国外厂商占据绝对优势;2005年之后,国产管理软件产品开始成熟,与国外厂商的距离逐渐拉近;2009年国产高端管理软件的市场份额实现超越,竞争力与国外厂商已经相当。
这种竞争优势并不仅仅体现在市场份额上,同样体现在ERP产品本身上。计世资讯发布的《2009中国管理软件发展状况调查报告》也表明,国产管理软件不仅在市场份额上已超越国外厂商,在产品、技术、服务等方面也已取得全部或部分领先优势。
据了解,金蝶EAS7以EAS 产品六年发展历程及数千家大中型企业管理应用实践为发展基础,与之前EAS产品单纯聚焦集团管控、运营系统不同,EAS7更关注解决企业管理中“信息不对称”问题,整个产品理念转向以创造“无边界信息流”为目标。
同时,基于无边界信息流的需求,EAS引入的TOGAF企业架构框架,充分打通底层技术、中间层服务和上层应用,让产品运用开放性和可扩展性成为了可能。
工业和信息化部副部长杨学山曾经表示,与西方发达国家比,国内的信息化建设在硬件方面已经不相上下,在软件方面有5年的差距,在信息化管理方面有大概10年的差距,在架构方面则有20年的差距。
如今,金蝶通过与The Open Group合作,不仅为EAS7注入世界领先的企业架构框架内核,也将中国高端ERP与国际标准进行了嫁接,实现了国产ERP在高端市场上的产品和技术优势。