客户不断启迪着甲骨文产品的进化和发展，甲骨文持续努力将客户的建议转化为现实。Oracle Fusion企业资源规划（ERP）云和Oracle Fusion企业绩效管理（EPM）云每个季度有数百次更新，近期纳入了无接触自动化流程（touchless processes），提升用户体验，让用户的工作更加轻松，帮助企业把握新的增长机遇，而这些创新，都来自于客户之需。
甲骨文致力于持续创新，Oracle Fusion ERP云及Oracle Fusion EPM云的重点更新包括：
机器学习技术提升智能绩效管理：财务团队可导入第三方应用于现有的机器学习模型，例如将分析客户数据、交易简档数据或其他财务之外的经营数据模型导入Oracle Fusion EPM云，帮助企业进一步验证，并添加整体计划的背景信息，帮助企业做出更准确的决策，更快地将预测转化为商机。
——Oracle数字助手的财务报告能力：财务团队可通过Oracle数字助手轻松管理对账、财务合并和关账流程。以优化的财务报告流程为基础，企业只需提出简单的问题，例如“通过无接触自动化流程，今天应该核对哪些账目？”，即可轻松快速地洞察企业的运营表现。
——新的Oracle风险管理工作流程和控制面板：分析用户行为和人工智能所支持的交易，自动化风险评估流程，预先建立的管控机制，能快速启动以阻止安全威胁，以快速发现、解决问题。经过优化的Oracle风险管理控制面板提升了风险意识、协作和高管监督水平，帮助企业打造有力的治理能力。
——统一项目规划、预算和执行：确保根据企业的战略目标制定的计划和执行项目，例如，用户可在Oracle Fusion EPM云中提出项目，然后将项目直接发送至Oracle Project Management执行，或在一个解决方案中轻松地扩大预算控制和批准范围。统一的业务流程能让用户全面洞察战略项目，加快实施，在整个项目生命周期中实现一致性。
甲骨文为客户提供了全面的企业财务和运营能力，涵盖财务、会计中心、采购、项目管理、绩效管理、风险管理和订购管理模块，还包括设计了一个自主更新、自主学习的平台，每90天为客户更新一次先进的技术，按照企业的需求构建、创新、自动化、打造、利用新的业务机遇。
甲骨文的财务和绩效管理应用不断获得业界的认可，充分印证了甲骨文与客户密切合作，包括近期在《2021年Gartner大中型及国际化企业云核心财务管理套件魔力象限》连续五年被评选为领导者。此外，甲骨文在Gartner Peer Insights《“客户之声”：以产品为中心的企业云ERP报告》，成功获得客户青睐成为入选的供应商（Customers’ Choice）；并在《2020年Gartner云财务规划与分析解决方案魔力象限》中被评为领导者；以及在《2020年Gartner产品导向型企业ERP云魔力象限》中，甲骨文第二次被评为唯一领导者。
在云时代，甲骨文和企业的合作将会越来越紧密。越来越多的企业希望通过利用不断迭代的新兴技术实现数字化转型，推动业务持续发展，维持竞争优势。Oracle Fusion ERP云也将携手更多企业用户，共同引领数字化时代的创新潮流。
